Kerama Marazzi
68 отзывов
21 сентября 2024
Выражаю огромную благодарность консультанту офиса Юлии как высококвалифицированному специалисту в своей профессии. Благодаря её опыту и глубоким знаниям по применению необходимых материалов, ей удалось решить все мои проблемы по ремонту ванной комнаты. Благодарю и аплодирую. Браво!!!
2
24 ноября 2024
Большое спасибо менеджеру салона Никиточкиной Марии за квалифицированную помощь! Мария оказала огромную помощь в выборе товара, все четко, быстро и профессионально!
1
6 февраля
Приобретала плитку в санузлы и на фартук кухни. Понравилось, что нет навязчивого сервиса: при входе поздоровались сотрудники и дали возможность мне спокойно походить и посмотреть стенды с образцами, когда у меня появились вопросы вежливо начали на них отвечать. В итоге заказ был сделан.
Что мне НЕ понравилось, так это срок возврата 14 кал.дней, да и ещё нужно самим ехать на склад в г.Мытищи…я понимаю, что срок из закона о защите прав потребителей, НО многие сети дают клиенту более длинный срок возврата, тк обычно стройматериалы покупают с запасом и чуть заранее, чтобы работники не простаивали и делали ремонт.
19 января
Хочется сказать огромное спасибо менеджеру Марии за профессиональный подход и конечно, отличный ассортимент магазина. Помогла сделать проект на 5+.
21 февраля
Я ждала большего от Kerema Marazzi , выбор пал на эту фирму, так как хотелось качества, в итоге каждая плитка на стены и на пол керамогранит оказалась с браком, вся выгнутая, и это можно было проверить только когда мастер начал класть плитку. Полное разочарование, времени сдавать плитку обратно на экспертизу нет, сколько она продержится неизвестно! Позор!
8 октября 2024
Отличный салон. Грамотные специалисты. Особая благодарность Юлии. Купила все, что планировала по сантехнике и плитке и даже больше.
2
17 декабря 2024
Хочу поблагодарить консультанта Марию, за проффесионализм, тактичность,вниманте.Она вникает в проблемы покупателей и старается помочь. Большое спасибо!!!
23 августа 2024
Очень приятный офис продаж. Консультанты сами предложили помощь, в том числе прорисовать визуализацию выбранной плитки в программе. Хороший выбор и много стендов. Приехали в этот магазин из другого района! Анастасия, Мария, вы умнички! Спасибо за помощь!
2
19 июля 2023
Хороший магазин. Удобный подъезд и стоянка.
Выбор большой. Спасибо консультанту Руслану за профессионализм. Помог сделать самый трудный выбор) уже много где были, но выбрать не могли. А тут раз и купили)))
Доставка через тур отработана. За день звонят и напоминают. За 1.5 часа до приезда, водитель информирует. Водителю тоже больше спасибо. Подъехал как попросили.
В общем все всем довольны)))
1
20 августа 2024
хороший магазин, большой выбор плитки и мебели. приветливые менеджеры. все сделали быстро и оперативно, доставка в срок. рекомендую!
2
26 августа 2024
Понравилось внимательное и вежливое отношение менеджера, помогли подобрать плитку и оформили эскизный проект. Очень благодарны за помощь!
2
28 ноября 2024
Ассортимент просто огромный, есть все, что только можно пожелать, и по комфортной цене. Консультанты - настоящие профи, помогли выбрать плитку и смеситель. Спасибо!
1
7 ноября 2024
Прекрасные менеджеры, отличный магазин, однозначно рекомендую
1
15 сентября 2024
Сделал заказ, привезли в обговоренные сроки. При проверке оказалось, что несколько плиток разбиты, сразу составили акт и сказали, что довезут замену.
Позже выясняется, что доставка замены повреждённой плитки возможна только на тот же адрес, кроме того временного интервала нет. Т.е. по вине компании, я должен терять целый день в ожидании 2х плиток, и находиться в квартире, в которой идет ремонт.
Доставить замену в салон, чтобы я забрал в удобное для меня время отказались, ссылаясь на то, что у них нет грузчиков (это для 2х плиток). Доставить во временной интервал тоже - говорят, что для я должен доплатить 2 тыс. руб. Хотя это вина доставки/завода, но не моя.
Не советую обращаться в данный салон. Отношение к клиенту хорошее, пока он не отдал деньги.
1
20 июня 2022
Большой выбор плитки и керамогранита, очень много красивых коллекций. Продавцы очень помогают, советуют, вникли в особенности нашего ремонта. Удобно, что для ремонта ванной комнаты всё можно купить здесь в одном магазине: помимо плитки заказали здесь подвесной унитаз, тумбу с раковиной и зеркалом, смесители - и всё одной фирмы KERAMA MARAZZI! Однозначно рекомендую! Спасибо персоналу!
5
28 мая 2024
Большой выбор, обслуживание понравилось, сроки поставки адекватные. Качество товара хорошее.
2
30 мая 2024
очень хороший магазин, сотрудники отзывчивые и приятные , хорошо проконсультировали !!!
2
19 августа 2024
Хороший магазин, но как пишут в отзывах: так много плитки!!! Нет, не много. Магазин не большой, уютный.
2
30 мая 2024
Отличный магазин приятные сотрудники. Отлично обслужили всё показали и рассказали
2
6 марта 2022
Очень большой ассортимент, как говорится, на любой вкус, внимательные сотрудники , особенно хочется отметить Михаила и Алёну, подробно проконсультировали, все рассказали, показали. Приятно , когда люди -профессионалы( каковых редко сейчас встречать приходится), владеют вопросом и могут посоветовать то, что надо клиенту, а не с позиции «лишь бы продать»
2
15 апреля 2023
Огромное спасибо Руслану и Кайрату, за их профессиональный подход к клиенту. Магазин в шаговой доступности от м. Стахановская. На против есть автобусная остановка. Привет из Красноярска.
1
13 февраля 2024
Рекомендую..большая сеть магазинов..выбор на любую ценовую категорию..сервис очень удобный..отношение к покупателям лояльное и соответствует высокому уровню
1
7 июня 2022
Большой выставочный зал с образцами продукции. Приятные продавцы, стараются помочь покупателям подобрать нужную керамику. Кроме керамогранита и керамической плитки в магазине представлена сантехника и с недавних пор обои. Очень большой ассортимент всего предоставляемого товара!
4
7 октября 2023
Заказывала плитку и ванну. Выбор большой и сработано чётко, все привезли вовремя, без каких либо нареканий.
3
22 октября 2024
Супер ! Молодцы ! Анастасия лучший менеджер !
1
6 сентября 2023
Всегда беру плитку в магазинах керама, нравится выбор и цена качество
1
11 октября 2022
Не привезли смеситель для раковины! Заказывала плитку, зеркало, смесители для ванной и раковины, раковину и тумбу. Смеситель для раковины не привезли! Заранее не предупредили, поставили рабочих перед фактом, меня не предупредили вобще. Обещали доставить через 3-5 дней, тоже не доставили. Никто не связался, не проконтролировал. Через полторы недели, пришлось звонить самой и выяснять, где смеситель. При таком сервисе и отношении, сотрудничать с этим магазином больше не намерена! Это при том, что покупаю плитку тут второй раз.
2
31 августа 2021
Отличный магазин!Сотрудники всегда помогут опытным советом!)Сделала ремонт по проекту ,получилось очень круто!Плитку и сантехнику доставили через день и ещё скидку сделали на смесители!)Рекомендую!
4
1 ноября 2023
Понравился выбор и квалифицированные обсоуживание
1
28 декабря 2023
Все идеально: и плитка, и логистика, спасибо!
1
14 августа 2023
Шикарный магазин,цены ниже чем Леруа и сервис на высоте
3
20 мая 2021
Отличный магазин. Большой выбор: от пано в ванну до обоев. Персонал вежливый, всегда готов помочь. Цены не кусаются)))
Рядом парковка, но она почти всегда забита.
4
14 марта 2021
Зашли мы туда с коляской и ребёнком 6 лет. Идём по магазину. В руках у меня был напиток 0,3 мл с крышкой. Пить хотелось. При осмотре плитки ко мне обратился мужчина за столиком, похож на менеджера, со словами- закройте крышечкой напиток. Он именно так мне и сказал- взрослому человеку, а не ребёнку даже. Притом наклейки на двери нет, что нельзя с напитками. Я спросила- а почему закрыть- ответ его - разольёте. Представляете. Эти менеджеры, включая двух дам, сидели за своими столами и общались между собой. Когда были в зале клиенты ( мы и ещё люди с детьми). И никто ни у нас, ни у них не спросил- у вас есть вопросы? Вам подсказать? Ау! Вам продавать надо?! Ужасный салон! Вам тут не подскажут явно. Ни ногой сюда больше
3
13
4 февраля 2022
Хороший магазин, рекомендую. С нами работал Михаил, чётко, внимательно и очень клиентоориентированный подход.
3
25 сентября 2024
Рекомендую
1
28 июля 2022
Небольшой салон плитки, выбор есть, сотрудники вежливые, помогли с расчетом и подбором.
3
3 апреля 2020
Сотрудники очень помогли! Очень грамотный персонал! Оригинально подошли к моей задаче и сделали дизайн санузла дистанционно. Заказал сразу все и плитку и сантехнику с мебелью. Все быстро привезли под меня. Сердечное спасибо!
3
27 апреля 2022
Хороший салон. Просторный, светлый. Спокойные, грамотные продавцы.
3
22 августа 2024
Отлично
2
13 января 2022
«Работники-года»!Не поздоровались,не попрощались,всем видом показали своё отношение: «Какого вы сюда пришли»?Отвратительная клиентоориентированность!Ушли и не стали даже смотреть там ничего.
1
1
6 июня 2022
"сонная" обстановка, сотрудников нужно тормошить. Но, сотрудники вежливы и компетентны. Не весь ассортимент представлен, естественно, но выбор есть
2
15 ноября 2019
Покупали в магазине плитку на кухню: пол и фартук, и в 2 санузла. Большое спасибо менеджеру Михаилу за консультацию, помощь в подборе плитки, ценные советы.
Также он помог в подборе сантехники и мебели в ванную комнату. Прекрасный специалист своего дела!
По поводу работы самого магазина - все было доставлено в срок, без проблем.
Если будем делать еще ремонт - обязательно вернемся.
3
2 августа 2020
Прекрасный магазин,работает профессионал Руслан,подскажет все по плитка,подберет дизайн,отслеживает продвижение заказа,постоянно держит клиента в курсе.Оперативно реагирует на желание клиента.Отличный менеджер.
5
24 мая 2024
Большой выбор
2
9 июня 2022
Очень понравился магазин по ассортименту и обстюлуживанию
3
1 января 2023
отличный сервис, выбор, цены
1
1
6 ноября 2019
Пока вы покупатель, все хорошо. Правда запас материала рассчитывают плюс 20%, зато сдать все можно прямо в магазин. Правда для этого мне, девушке, предложили самой перенести все упаковки с плиткой из машины в магазин, но это видимо не входит в обязанности менеджера, представителя прекрасного мужского пола.
1
6
7 февраля 2023
К телефону не подходят в рабочее время.
1
2
11 июня 2020
Огромный выбор плитки, хорошие консультанты . Единственное нужно приезжать заранее, т.к. не вся плитка есть в наличии, только по пред заказу.
4
13 июля 2020
Хороший выбор. Но весь товар на складе, доставка только по определенным дням и за отдельную стоимость. Есть самовывоз со склада в Мытищах.
5