Наш любимый развлекательный центр. Каждое день рождение деток проходит именно в 7 Континенте, нам вполне хватает 1,30 мин для активного отдыха. Сотрудники всегда вежливы, центр ухоженный и чистый. Есть водичка в свободном доступе. Центр большой и красочный. Для активных деток раздолье ... 😇
Из плюсов:
Большая территория. Много интересных зон: батуты, игровая для малышей, футбольное поле, горки с ватрушками, куча лабиринтов.
Чисто.
Минусы:
Персонал неактивный, незаинтересованный. Женщина на кассе не объяснила ничего про браслеты на вход, какие они бывают и в чем разница. Не поприветствовали, не улыбнулись, а ведь это детский центр. Персонал разглядывал на компьютере маникюры, вместо того, чтобы работать.
Молодая девушка, видимо отвечающая за детскую зону, сидела спала на диване. (Реально сидела с закрытыми глазами, сложив руки) На детей ноль внимания, проснулась она только когда ребенок стал раскидывать шары из сухого бассейна. С недовольным лицом она сделала замечание, что шары раскидывать нельзя. Вопрос: а для чего вы тут находитесь тогда?
Уходя, нам тоже никто не сказал ни слова: не попрощались, не приходите к нам еще. Мы просто молча ушли, а персонал на кассе был занят разглядыванием ногтей .
Две женщины зрелого возраста, находясь в зоне ватрушек, активно обсуждали свои личные вопросы, а потом одна из них разговаривала по видео со своими родственниками ( а вы знаете, как разговаривают зрелые женщины по видео - громко). Мне все равно, но собираться кучами и разговаривать по телефону при посетителях - не этично.
Чтобы сходить в туалет, надо выйти из детского центра, обуться - для маленьких это долго, ну это ладно.
Температура в центре была 13 градусов. Если у вас такие проблемы с обогревом, выдавайте бахилы, предложите горячий чай, это стоит копейки, а люди к вам вернуться.
Некоторые карусели были закрыты, замотаны лентой, но, так как там много игр, это было незаметно.
Итог: место неплохое, видно, что старались, но не хватает в нем души, какое-то все холодно во всех смыслах. Не хватает обученного персонала и сервиса.
Вернемся ли мы еще раз? Наверное, нет, есть другие центры. Вот так теряются клиенты, и, как следствие, прибыль.
Были 07.07.24 в день рождения среднего сына. 7 лет. Семья многодетная, день выходной. Пришли мама с 3 детьми (12, 7, 1). И ещё многодетная мама с годовалым ребенком. Взяли безлимит на весь день.
Единственный плюс, который я выделила при посещении в данный день чисто и много развлечений. Что возмутило, так это оплата. Действительно, что центр работает чтобы содрать. Пришлось заплатить за себя, так как я сопровождающий 7летнего и годовалого. Мы бы не пришли, если ребенка можно было бы оставить со старшим братом 12 лет. Пришлось оплатить и за маленького. Думаю в случае безлимита 1500 в самый раз, при условии, что ребенок пользуется всеми комплексами развлечения. Можно было сделать многодетным хорошую скидку в процентном соотношении или от количества посещающих детей, а так же сделать вход для именинника бесплатным. Получилось, что оплатила 4250 (скидка составила 300 р как многодетным за 3 детей). С малышом пользовались 2 игровыми зонами. Только полазали в шариках и все, другие зоны не для малышей. Решили прокатить на плюшках и тут из ниоткуда появилась смотрящая парка с ором, что малышу тут не безопасно кататься даже с мамой, позже переключилась, что мамы не оплатили за себя. Она же предложила, если вы не хотите платить, то пусть старший 12летний брат прокатит. То есть с мамой не безопасно, а с братом море по колено? Сказала, что ребенку можно попрыгать на взрослых батутах.
В общем было бы хорошо в данном парке, если:
1. Именинника вход бесплатный
2. Многодетным хорошая скидка, хотя бы в определенные дни.
3. Ценник соответствовал количеству используемых зон. Т.е. малышам 500р/безлимит и т.д.
4. Персонал соответствовал данному виду развлечений. Все таки работают с детьми.