Отличное место отдыха. Персонал очень вежливый. Конечно, изюминка, это спа с открытым круглогодичным бассейном, с панорамными окнами в русской бане. Понравилось, что спа доступно только гостям отеля и нет большого количества людей. Номера достаточно обычные. Кухня в ресторане очень хорошая, готовят вкусно. Удобно, что можно сделать заказ на определенное время. Детская комната с анимацией на высоком уровне. Для отдыха на выходные - отлично. Немного скучно в межсезонье, так как зимние развлечения уже не доступны. Было бы здорово ещё добавить возможность заниматься фитнесом. В остальном всё прекрасно
SPA очень разнообразное👍👍👍 природа - класс, особенно озерцо 😍 детская комната большая и работа аниматоров хорошая🧚♀️🦸♂️💃👯 вкусная еда в ресторане ☕ завтраки разнообразные! Персонал вежлив и учтив))) жаль что бронь как горячие пирожки, надо за месяц точно бронировать. А на майские и новогодние праздники так вообще за несколько месяцев😥
Отличная база отдыха, банька с панорамными окнами прям топчик! Да и в целом весь спа прекрасный!
Номера большие, белье белое чистое хлопковое что очень обажаю! Разместиться могут 2-4 гостя, без проблем. Есть чайник, посуда, халаты, тапочки, фен, банные принадлежности.
На ресепшен угощают печеньками вкусными) Завтраки на 5+ каждый найдет по душе. Была и красная рыба (много), и супчик, и кашка, и творог со сметаной, даже кофе можете себе сварить. Были еще на ужине, можно заказать по телефону и вам позвонят когда будет готово. Рекомендасьен мидии в сливочном или томям соусе!
Когда стемнело еще покатались на плюшках, все подсвечивалось, можно прогуляться по территории, есть качели. Все как говорится для людей, очень приятные впечатления!
Супер-местт для отдыха: любого на любой вкус - и семейный, и с/без детей, ' друзьями и просто в одиночку. Широкий спектр услуг: от бань/саун разного типа и бассейнов до прогулок на свежем воздухе. Вокруг чистота, красота, уют и вежливый персонал. Завтрак включен по системе шведский стол. Есть детская комната/площадка/аниматор, катамараны.
Отличное место для выходных. Размещение на любой вкус, номера разных категорий и коттеджи. Прекрасный спа центр с настоящим Инфинити бассейном, вода в котором подогревается, да! Удобное расположение, меньше часа от центра Новокузнецка.
Однозначно рекомендую!
Чудесное место, прекрасный ресторан и территория! Всё отлично) Бываем у вас регулярно с детьми или без)Особенно приятно общение персонала и поздравления на день рождения! Вы лучшие❤️Желаю двигаться только вперёд, развиваться и обязательно хороших и порядочных гостей!
Отличное место для отдыха душой и телом👏, красиво, чисто, уютно, очень вкусно, атмосферно, комфортно, отличный сервис, доброжелательный персонал, уютные номера, красивейшая территория, зоны отдыха, всё супер👍👏🔥спасибо🙏💕 огромное 😘
Лучше один раз побывать, чем много писать. Волшебное место для отдыха. Чистые номера, вкусная еда, термальный комплекс огонь, персонал милый, внимательный, кто с детками - развлекут, если вы одни - расслабиться спа процедурами.
Отдыхали в апреле всей семьёй. Все довольны,особенно внуки. Эмоции останутся надолго. Лучшее место для отдыха семьёй. Номера комфортные,игровая зона впечатлила,аниматоры весёлые. В июле поедем ещё!!!!
Очень понравилось отдыхать в этом месте. Все чисто, красиво. Завтрак вкуснейший. Надеюсь, что будут держать планку, а ещё лучше - повышать. Цена, конечно, не каждые выходные съездить, но, как говорится, если хочется, то все получится.
Отличное место, чтобы отдохнуть даже денег не надо, по мимо платного спа, также имеется, бесплатные катамараны, различные вело и пешие прогулки, не большое футбольное и волейбольное поля. Место просто супер, вернёмся сюда ещё не один раз.
Термальный комплекс - шикарный.
Из минусов сложно забронировать, нужно беспокоиться очень заранее)
Атмосфера, природа, обслуживание всё прекрасно, весь персонал приветлив и внимателен.
По ресторану - на ужин лучше делать предзаказ и лучше при заселении сразу, вечером полная посадка кухня справляется с трудом.
В проживание включены завтрак - шведский стол. Очень разнообразный ассортиментна завтрак - всё вкусно, найдётся всё для самых привередливых.
Отличный отдых!
Отличное место для перезагрузки, теритироя ухоженная есть где прогуляться, в домике чисто, уютно, есть своя беседка и мангальная зона. Бассейн сказка, рекомендую.
Отличное место для отдыха в любой компании: с семьёй, с друзьями или даже одному. Приветливый персонал, сервис на должном уровне. Рекомендую всем кто хочет отвлечься от городской суеты и перезагрузиться.
Наши эмоции от отдыха, были долгие. Решили вернуться и не раз. От порога встречи и до отъезда это реально рай. Благодарим весь персонал -это люди с большой буквы. Именно они сделают ваш отдых комфортным, спокойным и незабываемым. Место силы, тишины и спокойствия. Даже если с вами дети, вы все равно отдохнули. Вы моя любовь любовная. Спасибо Вам большое.
В данном комплексе не первый раз и номера для взрослых и номера для детей отличаются в корне.
Минусы:
1.Очень убитые номера, старые, неухоженные номера, нет кондиционера.
2. Нет кондиционера в игровой, там была душегубка.
3. Самое важное нас не предупредили об одном нюансе (вследствие оказалось, что так делают со всеми). Бронировали отель на три дня, с учётом что спа будет бесплатно и узнали мы это по приезду. Хотя за сутки администратор звонила и ни слово про это не сказала. Следовательно это 6-8 тысяч дополнительно к растрате.
Плюсы:
Еда, очень вкусный ресторан (цена была бы чуть дешевле)
Завтраки очень богатые и разнообразные, свежие и вкусные.
Вежливый, добрый персонал.
В целом отдых понравился на все нюансы если закрыть глаза.
Совет, время идёт, нужно улучшать сервис, делать ремонт и не обманывать своих клиентов. Которые за 600км ехали именно к Вам!
Здравствуйте,речь пойдёт о домике #3:
домик с двумя спальнями, в одной есть шкаф для одежды, в другой нет, куда вещи вещать? пришлось вещать на ручки оконные, двери и душевую. Прикроватных тумбочек всего 1 шт, второй просто всё складывает на пол, в том числе вторую чистую подушку. Дверные замки не работают в двух спальнях. В душевой вытяжка с соплями из паутины и прочей нечисти что не убирали видимо несколько лет. Зеркала нет, только в туалете. Пульт от ТВ практически не работает, что-то включить это целый квест (ребята, вы берете за сутки 15000,а на новый пульт денег нет?). Остальные мелочи перечислять нет смысла, Кедровка нуждается в ремонте капитальном. Ещё скажу про спа зону, вся она уже совсем устала, что-то не работает, что-то разваливается, время берёт своё.
Это лучшее место нашего города! Спасибо собственнику, руководству и всему персоналу! У вас очень уютно и красиво . Всё продумали для комфорта гостей! Очень классно, что вы постоянно развиваетесь , каждый год что-то новое. У вас замечательный сервис , очень чисто , максимально ухоженная территория, отличный ресторан . Очень радует, что есть развлечения на территории в любое время года. Вы молодцы ! Мы - ваши постоянные гости , грустим только по одному поводу, что всё сложнее забронировать номер
Рекомендую! Всё по домашнему, даже в отеле в тапочках все ходят. Ресторан уютный и вкусный. Спа - отдельный респект, особенно уличный бассейн и баня на дровах с обзорным видом на лес. Один минус - очень сложно попасть в это место, всегда занято.
Чудесное место!!! Были семьёй с маленьким ребенком - 2 года. В полнейшем восторге остались все! Очень вежливый и приятный персонал, хорошие номера, вкусная еда)) а главное- бани, сауны, бассейны и детская игровая! Обязательно будем возвращаться!
Замечательно место. Для отдыха души и тела. Вкусная кухня и отличный персонал на ресепшн. Проживала в Тироле, хороший новый комплекс. Спа соответствует всем ожиданиям и в день рождения предоставляется в подарок. Вечером в ресторане дополнительно поздравляют и угощают вкусным нежным тортом. Очень рекомендую!
Замечательное и незабываемое место для отдыха с семьёй и друзьями. Всегда улыбчивый персонал, СПА-салон, из которого не хочется уходить, комфортные номера, где есть всё необходимое для отдыха без забот.
Классная обстановка, волшебная атмосфера. Кухня божественная, всё блюда очень, очень вкусные)) был там раз пять и номера и дома очень красивые и уютные. Благодарен за лютый *** 😄😄😄👍👍
В августе побывала в Кедровке два раза. Первый раз в новом корпусе. Ну это 💗 большой уютный номер с террасой. Второй раз с ребёнком ездили. Проживали в корпусе с детской комнатой. Комфортно, чистенько, уютно. Всё необходимое есть. Нам повезло искупаться в новом панарамном бассейне. Ночью в нём включают подсветку, красота такая, что не передать словами. Нужно съездить и увидеть👌
Приезжали с семьёй отдохнуть на выходные и остались в большом восторге от комфорта, качества обслуживания, вежливого и обходительного персонала!!! А меню ресторана, подача и качество блюд это вообще отдельная тема!!! Молодцы!!! Спасибо большое за прекрасный отдых!!!
Все хорошо прекрасно отдыхать можно.
Заезд домик с 16.00 до 14.00.
Заезд номер с 14.00 до 12.00.
Вечером с 15.00 только хамам 2 вида и всё остальное бассейн на улице теплый отличный, бочка теплая и холодная, парилки разные, джакузи, душ разнообразный до 22.00.
Стоит 1500руб с человека.
Так что отдыхайте вечером и как можно дольше.
Сутра просто полная жопа один бассейн внутри и ещё с такой хлоркой что можно отравиться.
Забыл баня электро тоже работает всегда.
Цены на домик 15500руб. Сутки на 4 взрослых хотя можно и в пятером и номер на 2х взрослых 7500руб.
Ценники просто дикие.
Приехали пять человек и потратили на жилье на сутки 23000руб. Это просто полный капец. Вымогатели денег.
Шведский стол сутра с 9.00 до 11.00 так себе.
Повторно уже не приедем.
Лучше в Шерегеш уехать отдохнуть.
Отличное место для отдыха. Номера чистые, есть все необходимое. В ресторане очень вкусно готовят. Понравилось и то, что при покупке билетов в спа центр, можно ходить туда в течение всего времени, пока проживаешь в отеле. Те, кто пишут мол очень дорого… ну так вы ознакомьтесь заранее с ценами, они есть на сайте и решите, подходит вам такой отдых или нет… А то сами претесь, а потом жалуетесь.
Все круто! Начиная с администраторов-девочки сразу задают тон! Кухня- огонь! Официанты- умнички! Одним словом- доброжелательная, уютная атмосфера располагает к отличному отдыху!
Ни в первый раз посещаем Кедровку, в этот раз поселились в новом корпусе, всё понравилось, номер большой, терраса с видом на лес, есть всё, фен, холодильник, чайник, посуда, чай и растворимый кофе, халаты, тапочки. Расположен чуть дальше от спа, и ни в одном здании с рестораном, в этом есть небольшой минус, чтобы пойти на завтрак нужно одеваться полностью. К сожалению не открывалось окно, дверь балконная открывалась только полностью, не на проветривание, спать было немного душно. В спа появилась новая эвкалиптовая сауна, не смотря на то что оба корпуса были полностью заполнены, ощущения толпы ни на территории ни в спа не было. В ресторане всё вкусно и отличное обслуживание.
Отдыхали в данном месте не раз, были мелкие недочеты, но то, с чем столкнулась в последний раз, вынудило написать отзыв.
Запланировали отдых семьей в данном месте на день рождения ребенка, бронировала заранее почти за 2,5 (!) месяца.
Проходит 1,5 месяца с момента брони, мне позвонили с отеля и говорят, что мы забронировали 2 номера в корпусе "Тироль", а туда нельзя с детьми, мы вам отменяем запись, ну или приезжайте к нам без детей, тогда мы вас заселим (🤦♀️ на день рождения сына без него👌)
В данном моменте мы вступаем в переписку с персоналом, где мы пытаемся выяснить, что, если в корпус "Тироль" нельзя с детьми, то почему на сайте я это сделала с лёгкостью...попросила внести исправления на сайте, при бронировании номеров, чтобы не вводить в заблуждение гостей...
2 дня нервов и переживаний и персонал находит 'выход' из сложившейся ситуации: предлагает нам заселиться в дом (проявили лояльность и поменяли нас с другими гостями, отдыхающими без детей, 'местами' )
Но радость от данного решения была не долгой.
Приехав в 'Кедровку', обратили внимание на ооочень скользкую территорию, было крайне страшно выходить из машины, так как боялись падения, на руках был годовалый младший ребёнок...передвигались с осторожностью... такое ощущение, что из всей территории отеля пытались сделать каток🙈
Подняться на крыльцо дома было тяжело, т.к. оно было скользкое, хорошо, что там были перила...
Как только зашли в дом, тут тоже не оставили нас без 'сюрприза', в виде грязной посуды и пары носок. Это однозначно натолкнуло на мысль "А была ли уборка???"
Этот вопрос я задала администратору, на что получила ответ: "Конечно!"
Попросила, чтобы убрали (к слову сказать, просить пришлось 2!!! раза)
Чуть позже позвонили на ресепшн с просьбой принести нам пару кружек, т.к. отель 'готовился' к приезду гостей и на дом, где должны заселиться 6 гостей, стояло только 2 кружки🤦♀️... попросили ещё принести три бокала... в итоге принесли 6 стаканов и 2 бокала. В-внимательность.
Позже решили пойти в спа.
Тут тоже не 'без приключений'..
На входе встретила нас девушка и сказала, что с данного гостевого домика у меня уже прошли гости.. что это странно и что с этим делать она не знает.. не предложила нам пройти, не пыталась решить этот вопрос.
Решение этой ситуации почему то предлагали мы.
Ну не дело это, я считаю, решать проблемы отеля гостям😡
В самом спа отдых тоже не заладился... не очень приятно плавать, раздвигая плавающие волосы руками. Складывается ощущение, что за бассейном не следят...как и за всем остальным: плавающие стаканчики в джакузи, как плавали вечером, так же спокойно плавали и на утро следующего дня.😳..совпадение?не думаю... не приятно было заходить и в соляной грот, там с вечера оставались стоять пластиковые стаканы. Помогла администратору - сама всё убрала (ну это же мне не нравится в грязи сидеть, значит мне и убирать было👍😆)
Так же к вопросу уборки в доме, где останавливались: в таком ужасном состоянии смеситель, что становится не совсем приятно его 'трогать'.. в наше время, если сложно подобрать уходовые и чистящие средства, то можно и просто заменить его на новый🤔🤌
В первую очередь, на отдыхе в гостевых домах, отеле обращаю внимание на чистоту, а она очень хромает в данном месте. Про ресторан... посидели с ребёнком, поужинали, сын немного "промахнулся" с гречкой, что-то упало на пол...так, придя на следующий день на завтрак, обнаружили 'наш ужин' под столом нетронутым... вечером, как и утром перед гостями пол никто не мыл😱😱😱
Боюсь представить, что же делается на кухне и в каких условиях там нам готовят 'авторские ' блюда.
Детская игровая также в запущенном состоянии, но хоть подушку на подвесных качелях постирали 😏
Что порадовало в данном месте - это девушка - официант, которая нас обслуживала (была внимательной и мило улыбалась) и природа: нам повезло, что на следующий день выпал снег и весь 'каток' под ногами присыпало. Прогулялись по заснеженному лесу и сделали пару красивых фото. На этом все😒
Как итог: жаль потраченные средства на отдых и выбор данного места для столь важного для нас праздника - дня рождения сына.
Отличное место, хороший сервис, кухня очень хорошая всегда все очень вкусно. Зона СПА комплекса постоянно растет, появляется что-то новое, в этом году появился новый бассейн.
Наивысшее впечатление! От всего! Дружелюбный и профессиональный персонал! Продуманная инфраструктура. Красивый ландшафт. Обязательно вернемся за эмоциями и чудесным сервисом.
В этом "шикарном" месте мы отдыхали 3-мя семьями с 2- мя маленькими детьми. Остановились в отеле на 2 дня. Все, кроме маленьких детей ходили в СПА. В первый день 2 человека, во второй день остальные. После посещения спа, на следующий день- у меня резко заболел живот, началась сильнейшая диарея и рвота! Я мучилась целые сутки своего отдыха! На следующий день, после посещения спа, такие же симптомы были у других членов нашей команды. Слава Богу не повела в этот рассадник своих маленьких деток!! На вопрос, как я отдохнула, администратор ресепшен предположила, что это может быть ротовирус, дабы снять подозрение с отправления рестораном! И да, действительно, по всем симптомам-это ротовирус, который все мы словили в СПА! За всю свою жизнь у меня не болел так живот (кишки просто плясали), сильнейшее обезвоживание, не говоря о других неприятных симптомах. Настоятельно не рекомендую к посещению это место, если, конечно, Вы не любитель "острых ощущений". Оценивать остальное в данном случае не имеет смысла, поскольку вопрос эпидемиологической обстановки в данном заведении стоит весьма остро!
Замечательное место, одно из лучших в районе Новокузнецка. Вежливый персонал всегда готовый придти на помощь и ответить на все вопросы. Чистые ухоженные номера и домики. Отличный спа комплекс, игровая для детей, аниматор и все что там есть на высоком уровне. Нам очень всё понравилось и ещё вернёмся не раз.
На сегодня лучший отдых который мне довелось провести у себя по близости. Сервис прекрасный, в России ни где такого не встречал, да и за границей не всегда такое встретишь. Весь персонал вежливый. Зона СПА в зимний период просто сказка. Завтрак отличный.