Почему без ведома абонента включают Сәтті жулдыз,мне в в центре выключили,при проверке остатка гб слова включается сәтті жулдыз,это культурное воровство денег из баланса клиент,придется написать куда следует, в принципе вы все вместе это делайте.
Довольно популярный пункт Ксел, всмысле там всегда очередь! И порой этой очереди можно зависнуть надолго... Операторы работают хорошо, быстро, информативно! Но тем не менее народу обычно тут всегда много, или мне так везло...😎
Как-то пришлось обратиться за помощью. Консультацию и помощь получил быстро и качественно. Персонал приветлив, искренне старается помочь в разрешении возникших проблем.
Обслуживаюсь именно в этом центре, персонал грамотный и профессиональный, телефоны практически всех брендов и программы с пакетами связи вполне достойные
Отдел связи Kcell заезжали переоформит номер телефона. Обслуживание приятное, работают по номерам, очереди ждали преблезительно 15 мин. Все пререоформление вместе с ожиданием занесло 20 мин.
Персонал работает медленно. Постоянно куда то уходят. Зачастую сидит один два человека, а народу в очереди полно. Последний раз была там табло где брать квиточки не работало и на нем были наклеены бумажные полоски с надписями услуг. Очередь идёт очень медленно. Желаю всем набраться терпения.
Вход по программе Ashyq. Людей бывает много, обслуживание медленное. Менеджеры не могут ответить на нестандартные вопросы и помочь в этих ситуациях. У меня новая сим карта то работала, то не работала. Менеджеры сказали, что надо установить личный кабинет, а что дальше?
Отключают номер телефона без придупреждения и возможности восстановить его просто пополнив баланс как на Билайне. Таким образом вы теряете своих абонентов.
Самая худшая организация по предоставлению услуг связи и продажи мобильных устройств. Целый год приглашали отсылая СМСки предлагая приобрести смартфон по контракту, а по прибытию в офис Кселл огорчили отказом в контракте. Надеюсь эта организация в будущем обанкротится 😂😂😂 и её выкупит БИЛАЙН. Будут вопросы обращайтесь обосную по поводу КСЕЛ.
Целый час простояла пока не попала к консультанту. Знакомых пропускают без очереди. Подсовывают номерки консультанта. Думала в последний раз обращаюсь, но нет. Не решили моего вопроса. Придётся ещё раз сходить и выкинуть наконец номер. Консультанты тоже какие то сонные, медлительные. Короче все ужасно.
Перманентная очередь на час, в какой день не зайди. Ещё и периодические технические перерывы в единственной кассе (в рабочее время, не смотря на очередь!?!?), которые вообще стопорят все процессы ...