отвратительный сервис, трубки бросают, у меня посылка оплачена до двери, стоит статус "доставлено", но ее никто не доставлял!!!!! где посылка - не знаю, пришло сообщение, что посылку доставили 25/07 по адресу Раймбекова , это адрес отделения, а потом указали в статусе, что доставили мне ее, когда никакой доставки не было!!!! в колл центре тоже ничего не знают, самый ужасный сервис!!!!
Ужасная компания! Мне должны были доставить две посылки по моему адресу. Смотрю прослежку по трек-коду, пишет что посылки уже доставлены. Звоню в колл-центр, там женщина наглым тоном и голосом в хрипоцой говорит - приезжайте сами забирайте на Райымбека, 158Б. Пытаюсь ей что-то объяснить, бросает трубку. Сервис просто жесть! Интересно, почему их до сих пор не закрыли!?
Ужас. Ужас.и издевательство над клиентом. Мне ехать до этого отделения через весь город . Время. Деньги потрачены. А посылку не выдали. Обещали отправить курьером. Потом нельзя. Переадресовать на отделение ближе нельзя.это что за беспредел. С клиентом не считаются, на звонки не отвечают. Наведите порядок. !!!