О заведении.
Раньше данное заведение располагалось по другому адресу, сейчас переехали на новое место, где организовали зону «Кафе», что положительно сказывается в нашем городе, так как таких мест крайне мало. В заведении чисто, на фоне ненавязчиво играет музыка, имеется два раздельных зала. Из недостатков вход, над которым растянут Банер с логотипом заведения закрыт, приходится искать вход через другие торговые павильоны, из указателей еле заметные логотипы со стрелками в черно-белом цвете, распечатанные на формате А4, расклеенные на стенах лестничных пролетов.
Обслуживание.
На момент посещения в данном заведении мы видели трех человек, которые «обслуживали гостей», две из которых сидели с левой стороны и увлеченно болтали между собой, на просьбу подойти одна из них подошла, улыбаясь гостям пояснила что-то в довольно резкой манере, после чего развернулась и сразу ушла, сбросив улыбчивую маску по дороге к своей коллеге, третья «работница» данного заведения судорожно отвечала на звонки по телефону, пытаясь кому-то перезвонить, параллельно что-то внося в базу на компьютере, в то время когда клиенты стояли и ждали когда им передадут заказ, уже стоявший на столе выдачи, с фразами подождите ещё минуточку. Наблюдая за данной обстановкой видно что «работниц» заставляют вести себя вежливо с клиентами, но качество сервиса откровенно сильно хромает.
По времени выдачи заказов хорошо, выдали в оговоренное время.
О еде.
В целом очень даже не плохо, чувствуются качественные продукты, все вкусно, хорошо упаковано в изотермической фольгированной посуде, но на мой вкус в горячих роллах кляр то ли пересушен, то ли просто такой жесткий, можно повредить зубы.
Вывод.
Заведение с хорошими товарами но колхозным уклоном, что портит общее впечатление. Пользуется спросом на фоне отсутствующих в нашем городе качественных суши-маркетов и суши-кафе.
Положительные отзывы покупают своими предложениями «положительный отзыв в обмен на их товар» нечестно накрученный рейтинг!
Очень хорошо, что в нашем городе открылось кафе, куда можно пойти с детьми!!! Пока готовят заказ (кстати быстро), дети занимаются в игровой детской комнате, не канючат, не мешают родителям и окружающим. Взрослые могут спокойно побеседовать, потом позвать детей к столу. Кухня оооочень вкусная!!! Персонал вежливый, за чистотой и порядком на столах следят, не жалко оставить чаевые. Отличное семейное кафе, где с удовольствием проведет время вся семья! Часто ходим туда с детьми и очень рекомендую именно для семейного посещения!
Крайне разочарована...
Сегодня утром был сделан заказ на доставку на определённое время на !!режимный объект!! В 12-00 ждали курьера , но он не приехал, администратор сказала что курьер в пути, хорошо, ждём ещё. Спустя минут 15 позвонили опять администратору, она говорит что курьер едет в Кубенцево, -точно? - да да, точно.
Проходит ещё время, курьера нет. На очередной звонок администратору в БАЛАХНУ ответили что "на проводе" Н.Новгород, что якобы знают про заказ и что курьер мчится на ПЗРа, типо переключили на Балахну и благополучно бросили трубку. В итоге, прождав весь обеденный перерыв вашего курьера мы так ушли не с чем. Но зато во втором часу приехала женщина (девушка) и недовольно потребовала сообщить администратору об отказе.
Нам как частым клиентам вашего заведения крайне не приятна данная ситуация, очень жаль потерянное время, а так-же неприятно было слушать вранье администратора о том что курьер едет (не понятно куда и едет ли вообще).
Так что если заказываете еду на обед будет готовы к тому что вам её не привезут, ну или привезут тогда когда вы просто не сможете её забрать