Ужасный интернет-банк. Не буду вообще больше им пользоваться. Жалею, что оформила карту, второй раз невозможно войти. Почему Ваш банк опять не работает и не дает войти??? Приходят СМС сообщения, банк устривает цирк с конями!!! Он отказывается распознавать мое лицо!!! Это проблема Вашего банка, а не моя! Находясь за границей, я также не могла войти в Ваш банк. Не хочу уже им пользоваться, потому что, банк не надежный!!! Писала жалобы, мне названивали сотрудники со своего номера. Это вообще нормально так работать? Мне что еще надо сделать, каким местом повернуться??? Это конкретное издевательство над клиетом Вашей недоработанной системы!!!
Хороший быстроразвивающийся банк в Казахстане. Много инноваций. Открыл карточку за 1 день.
Вроде все хорошо, но тогда почему не 5, а 4 звезды спросите вы... Я отвечу.
Вся эта история с Каспи банком, мне напомнила очень сильную монополизацию рынка банковских услуг. В Казахстане уже давно люди не представляют себе жизнь без карточки Каспи банка. Что-то оплатить - Каспи, купить в интернете - Каспи, QR - Каспи, госуслуги - Каспи. Да даже проезд в городском транспорте - Каспи. Так быть не должно. Это уже большая монополия от уязвимости, которой зависят многие люди и экономика всего государства! Завтра что-то случится с банком (отзыв лицензии, хакерская атака, санкции и т.д.), вся экономика просто рухнет за один день. Так не должно быть. Задумайтесь.
А теперь если по существу. Почему до сих пор нельзя добавить карту Каспи голд в Google Pay? В чем сложность. Карточку того же народного банка добавил без проблем.
Почему нет интернет-банка? Мне, например, не всегда удобно что-то делать с мобильного.
В общем, есть что доработать, есть куда стремиться.
Являюсь клиентом kaspi-банка с февраля 2024 года. При оформлении карты в г. Алматы все было прекрасно: отзывчивый персонал в отделении банка, скорость работы, качество. Но при использовании карты уже находясь не в Казахстане столкнулась с "трудностями": банк блокирует попытки перевода, сотрудники в чате говорят только: "Нам жаль", "Ждите еще 30 минут и с вами свяжутся, а пока вы не можете совершать НИКАКИЕ переводы или отменить заблокированную операцию". В итоге, спустя полтора часа ожидания ничего не произошло, звонок не поступил и сотрудники не могут ничего сделать. Фактически у меня есть карта, которой я не могу пользоваться, так как банк заблокировал все операции по ней и отказывается связываться с клиентом. Крайне не рекомендую.