После отделений Халыка и других "крупных" банков, Каспи - это просто отдушина. Быстро, качественно, вежливо, современно. Перевыпуск карты с момента входа в отделение занял одну минуту. Ну две. Заглянул в спец автомат, он меня узнал и спросил, хочу ли я перевыпустить карту. И все, сразу начал печатать. Потом осталось только пин в приложении назначить и вуаля - перевыпущенная карта на руках.
Чего не хватает: побольше валют, международных переводов. Это банк, чтобы тратить деньги на жизнь, покупать повседневное все для себя, этого сделано на самом высоком уровне. Ассортимент много меньше, чем в Озон, но это не столь важно.