Живу рядом. Магазин часто выручает. Очень много есть полезного оборудования и материалов.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
29 апреля 2021
Отличный магазин, большой выбор плитки и строительных материалов. Собственное производство окон. При ремонте у себя 70% материалов купил тут, качеством доволен. Цены +/- как и везде.
Отличный ассортимент, вежливый персонал, специализированные консультанты. Чего нет, у них же можно заказать, в течении нескольких дней привозят. Рекомендую!!!
Был там сегодня, 21-го июля, в первой половине дня. Весь персонал на обоих этажах БЕЗ масок, менеджер, оформляющая на компьютере накладные, просто кашляет на стоящих рядом клиентов, не отворачиваясь и не прикрывая рот рукой! Это отношение к тем, кто туда приходит. Только женщина из подсобки, вынося товар, надела черную маску и то нехотя.
Ко всему прочему они лишний раз от стула попу не оторвут, отвечают прохладненько, от и до, как будто не хотят тебя видеть. Покупатель сам выбирает, ждёт пока менеджер распечатает накладные (их три экземпляра) и далее работает за них - одну несёт в кассу, по другой получает товар, третью приносит менеджеру. У них недоверие внутри магазина! Все уже давно перешли на электронный документооборот, а там как носили бумажки последние 5 лет, так и носят! НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Потеряете время и вернётесь в 90-е.
Магаз то нормальный. Но персонал обслуживающий сидит за компом. Только код товара спрашивают. Нет внимания к клиенту. Формат обслуживания не зашел. Сорри.
Цены нормальные.
В течение многих лет закупаю здесь стройматериалы. И всё было хорошо, пока мы не заказали в Каро межкомнатные двери с установкой (5 дверей).
Заказ № 4858 от 28 сентября 2019 г.
Менеджер Татьяна выполнила свою работу профессионально, за что ей большое спасибо! А вот установщик (он же замерщик) Олег накосячил.
Началось всё с того, что Каро вовремя не привез защёлку в дверь на кухню, и мастер сдавал мне работу без этой защёлки (договорились, что я поставлю её потом сам). Деталь пришла через 2 дня, но руки у меня до неё дошли только через 1,5 месяца. Поставив защёлку, я попытался закрыть дверь, но она не захотела фиксироваться в закрытом положении. Оказалось, что мастер Олег вырезал паз в косяке под вкладыш гораздо выше, чем надо. Когда он это обнаружил, то переставил вкладыш как можно ниже, при этом верхний саморез попал в пустоту, и мастер поставил винт вместо самореза, закрепив его на каких-то соплях. И всё равно вкладыш остался на 3 мм выше чем надо. Об этом мастер скромно умолчал во время сдачи работы, зато гордо сказал о себе: «Приобрести репутацию трудно, зато потерять её легко!» Лучше бы промолчал, ей-богу.
Широкий ассортимент, вежливое, квалифицированное обслуживание, помощь в создании проекта внутренней отделки, скидки. Даже если в магазине нет в наличии, выбранного варианта, работники магазина помогут заказать товар. Доставка в точно установленное время, что очень удобно. Особая благодарность менеджеру Ниловой Юлии.
Сделал заказ 3 дня назад - и тишина. На почту приходят сообщения, что заказ обрабатывается, потом обработан, потом требуется подтверждение наличия... И пропали все. Сидишь и думаешь, ждать еще или уже в другой магазин обращаться
Выбор большой. Есть много эксклюзивных вещей, которых не найти на стройрынках и в сетевых магазинах. НО дорого!!! Всё довольно дорого. Зато в одном месте. Персонал не понравился. Ленивый и безразличный. Выбирали плитку в ванну. Просили девушку сделать модель или рисунок ванны. Помочь выбрать. Помочь отказались ввиду большой занятости и отсутствия желания. Зато сама мадемуазель продолжила разговаривать по телефону.
Все хорошие отзывы пишут сотрудники! Вот в таком состоянии доставили товар, видно у магазина напряжёнка с упаковкой, мало того, они даже не знают в каком состоянии товар на складе! Это не торговый дом, а шараж-монтаж, пишу жалобу в Роспотребнадзор, видно никто давно не проверял!
Хороший магазин. Все что нужно для ремонта имеется в продаже: инструмент и стройматериалы. Причем что удивляет, так это то что товар хорошего качества.
В магазине много что есть по мелочи. Когда дома нужно что-то починить, и нужны например провода, гвозди, шурупы, патрон для люстры и тд., перед тем как ехать на строительный рынок или гипермаркет, заглядываю туда и в большинстве случаев нахожу то, что мне нужно. Есть вещи и посерьёзней, конечно.
Пошла я за уголками , выбрала нужный размер и цвет , консультанта за столом не оказалось, меня направили к другому в противоположное направлении, там мне распечатали чек, оплатила ,подошла где должны мне их выдать ,консультант которой не было на месте ,где выписывали там и забирай . В итоге я бегала по залу около 30 мин.
Выбор большой, можно получить информацию по их город телефону , но цены выше ,чем в некоторых хозяйственных магазинах Балашихи(например ,дешевле на Крупской)
Не рекомендую этот магазин поскольку ещё не заказывали детали на ремонт дверей уже требуют денег за что не понятно, выездной мастер очень грубо ответил на мой вопроси и отключил телефон, так вы потеряете своих клиентов следите за сотрудниками.
Отличный магазин. Прямой поставщик от Кнауф.
Нужно было заказать редкие комплектующие. Написал и позвонил всем партнёрам Кнауф по Москве и области, откликнулось только 5, но только здесь мне оперативно и без лишних вопросов выставили счёт (на физическое лицо), дали хорошую скидку (даже не просил), заказали товар со склада Кнауф и оформили доставку в 5 раз дешевле чем в других местах.
Менеджеры корректны и предупредительны.
Спасибо большое!
P.S.
В отзывах кто то писал, что Каро, это фамилия владельца, но нет.
Каро это имя достойного человека, который работает сам и учит других работать так, что бы не запятнать своё имя.
(Заказ по счёту № 1449 от 2 апреля 2019 г.)
Огромный выбор.Все что нужно для ремонта.Даже если вы что то не знаете или сомневаетесь,вам помогут и подскажут.Удобная парковка для любого транспорта.Маршрука тоже рядом.Все очень удобно.