Консультанты заняты чем то своим. Нет возможности подобрать себе стельки (в пассаже и ЦУМе есть специальный аппарат) слишком много всего не нужного. Зачем товары для дома и кухни в обувном магазине?
Большой магазин средниние цены и акции всегда есть, гарантия на обувь. Единственное, что консультантов мало не найдешь и ходишь один по большому магазину. Присылают подарочный купон на скидку, а на кассе не знают что с ним делать.
29 июля заказала шлёпанцы. Оплатила сразу же по безналу. Выбрала магазин для получения товара расположенный в ЦУМе г.Пенза. Оплата прошла без проблем. Пришло сообщение, что товар готов и его можно забирать. 30 июля дочь поехала в этот магазин. Подошла к кассе, спросила про заказ. Продавец ей указала на стеллаж рядом с кассой и сказала, чтобы взяла сама свои шлепанцы с полки и примерила их. Дочь сама их там нашла, примерила и подошла к кассе. Тут же дочь позвонила мне и спросила не приходил ли код. Кода не было. Затем продавец сказала, чтобы дочь уходила. Через час мне на телефон пришло сообщение с обвинениями в том, что без оплаты дочь забрала товар. Когда я приехала разбираться администратор даже не извинилась, а наоборот настаивала, что дочь не правильно забрала свои шлепки. Свою халатность администратор, как она представилась мне, скинула на покупателя, сославшись на то, что у нее были другие покупатели. Считаю это недопустимо, требую привлечь к дисциплинарной ответственности работников.