Большие просторные номера. Рекомендую брать номера с террасой, открывается красивый вид на город. Вкусные и разнообразные завтраки. В рамках проживания входит возможность побывать в хамаме и билеты на летящий театр. Театр - это 3D фильм на 10-15 минут с самыми популярными видами разных частей Казахстана. Вы садитесь в кресла как на аттракционах и смотрите фильм с различными эффектами.
Также отдельно хочется отметить персонал. Всегда помогали, давали рекомендации и советы и были крайне вежливы и дружелюбны!!!
Местная рукотворная достопримечательность.
В части отеля - супер, хорошие номера, отличные завтраки, неплохой сервис, все очень доброжелательно.
Гиды почему-то предлагаю экскурсию по этому комплексу. Не очень понятно зачем, видимо, чтобы прогулку по историческим местам (а они реально близко, пешком легко дойти) продлить и добавить в стоимость (покупать через интернет туры по городу оказалось раза в 2-3 дороже). Ежедневные мероприятия в виде поющих/танцующих фонтанов и лодочного представления - красиво, 1 раз посмотреть интересно. В остальном - это большой торговый комплекс, вытянутый вдоль искусственного канала, отель только как одно из строений. Близость к исторической части и большая территория - огромный плюс.
Потрясающее место, прекрасный отель! Цены приличные, отдых - просто сказка. Отель большой, идёт вдоль искусственного канала. Большая площадь для прогулок, фудкорт, фонтаны на озере. Стиль и дизайн отличный, сам отель выглядит как историческое место. Есть Летающий театр 6Д. Находится ровно в центре города, близко к местным достопримечательностям.
Очень красивейшее место, украшающее Туркестан. Театрализованное представление на самом высшем уровне, такого нет даже в Европе. Спасибо акимату Туркестанской области, которые смогли так организовать о оформить канал с лодками, отреставрировать мавзолей Яссауи и смогли отстроить близ лежащие сквера и поющие фонтаны. Спасибо Шукееву и последующим акимам за новый чудный Туркестан. Акимату надо проработать и развивать программу туризма для гостей из других стран, такую красоту надо показывать и афишировать на весь мир.
Плюсы обычные для отеля такой категории: завтрак, сервис, номер, за ребёнка символическая доплата. Про минусы расскажу для номера с видом на шоу фонтанов. Сидя на балконе вы не увидите ничего, балкон сделан таким образом, что чтобы видеть шоу, надо стоять. Бортик балкона широкий, на него удобно гадить голубям, чем они не брезгуют. А вот гостю для просмотра шоу с этим что-то придется решать. В общем, если туристов в городе не много, то переплачивать за балкон нет смысла.
Номер был огромный и чистый. В номере есть телевизор, холодильничек, кондёр, множество вариантов освещения и подсветки. Есть полотенца и халаты, а также минимум необходимых средств гигиены. Бесплатно можно посещать фитнес и СПА, а также посмотреть предоставление и сходить в летающий театр.
Отличное место для отдыха, безумно красиво, доброжелательные люди, гостеприимство на высшем уровне. В заведениях готовят очень-очень вкусно. Город чистый аккуратный 👍👍👍👍👍
Очень красивое место, там понравится как и туристам так и жителям города, очень чисто много магазинов, есть парковка что очень удобно, место просто прекрасное 🌷
Отличный персонал, очень отзывчивый. Немного с начала несориентировались..во втором корпусе заставили ждать на улице водителя, а он решил не торопиться. Но в остальном, все было просто великолепно. И еды хотелось только национальной. Вот я всю жизнь живу в РК и такого удовольствия от национальной еды не испытывала ни разу. Всем рекомендую Караван Сарай на выходные. Программа внутри отеля на все выходные обеспечена и сувениры рядом и релакс и этноэкскурсии и сервис
Работники не справляются со своей работой. Повышают тон, если задаешь уточняющие вопросы.
Цены меняются, называют одну, потом другую.
Не берут трубку, сначала общаются голосовыми, потом прекращают и говорят писать
Несколько дней не могли выставить нам счет за бронирование, приходится за ними бегать.
Делят клиентов, говоря, что занимаются большими группами людей, которые заселяются, тем самым сегрегируя клиентов.
На наше справедливое возмущение грозят снять бронь
Считаем, что такие работники портят репутацию отеля.
Решили выяснить вопрос с директором отеля, связали нас с Мурат Беем, он же вместо того, что бы выяснить в чем проблема, стал спрашивать кем мы работаем и какую имеем должность.
Если даже самый главный человек так себя ведет, то мы поняли чего ожидать от работников ниже рангом.
Шикарный отель!Отдыхаем там всегда!Всё просто супер!Сервис,еда,номера!Всё как и должно быть в пятизвёздках!Чистота везде!Ресторан замечательный!Всё на уровне!
Вау отель. Встреча, размещение. Минус одна звезда за долгий выезд и парковку. На парковке можно было бы натянуть сетку или сделать навес. Завтрак выше всех похвал. Ещё из недостатков, в 23:00 отель умирает. Поесть, попить, посмотреть и т.д. уже только утром.
Обслуживание хорошее!
Еда на 4, самое вкусное мороженное!
Номера чистые были! Вид красивый, город чистый
Завтрак в гостинице был плохой
Вид города красивый персонал норм
Все классно все прекрасно если хотите прокатится на лодке в Венеции покупайте билеты и не пропускаите мы пропустили потом ждали до окончание клиентов потому что все расписано на каждеи лодки в время отправление все места заняты не заходите в кафе сандык все дорого и маленькие порции и не вкусно
Если живёте в Средней Азии или за пределами: думаю стоить посетить этот замечательный город! Доброжелательный народ, красивые локации, вкусная еда - что ещё надо путешественнику?!
Стоит остановиться там. Вечерние концерты на реке, 6д кинотеатр, все в пешей доступности, куча ресторанов вокруг. Очень необычный этнический отель в стиле Древнего Туркестанаю изюминка.
Красиво, атмосферно, но развлечений особо нет, а те, что есть, по неадекватной цене. Для иностранцев, возможно, будет интересно, а местным- так, на один раз пойдет.
Керуен сарай, замечательное место в Туркестане, прямо понравилось, словами не передать, столько эмоции, прямо от этого места слезинки капают, горжусь что живу таких красивых местах Казахстана.
Все замечательно, но цены на номера немного выше. Могли бы быть на 10-20% ниже. По крайней мере, в стоимость номера может быть включена одна прогулка на лодке, а также один бесплатный летающий кинотеатр. Кроме того, трансфер от здания порта до здания театра в основном недоступен, мы пробыли там 2 дня и никогда не видели и не пользовались трансфером, за исключением того, что нам приходилось ходить пешком, за исключением того, что на стойке регистрации сказали, что вы получите его в это время, и когда мы приходили туда в такое-то время, их нигде не было
Караван-сарай в Туркестане невозможно описать словами.Вы чувствуете, что находитесь в другом государстве. Это просто потрясающая Атмосфера, которую стоит попробовать.Есть все, что нужно.
Хороший современный отель. Отличные номера, в ресторане вкусная еду, хорошие завтраки. Рядом есть и другие заведения. Вечером с балкона можно смотреть шоу. Очень понравилось
Всем добрый вечер. Советую всем посетить замечательный комплекс! Говорить можно много приятного о данном заведении. Вас удивят и очень понравится цены и сервис! Желаю им процветать и не ронять марку и качество! Багдаулету и Махсаду огромное спасибо за сотрудничество!!!
L
leverlin grelor
Знаток города 9 уровня
11 июня
Красивая, хоть и небольшая территория. Замечательное вечернее шоу.
Небольшой лайфхак для тех, кто живёт в гостинице Караван - на 2 этаже есть спа, с балкона которого отлично видно всё шоу и нет мешающей толпы.
Шикарное волшебное место , очень комфортные номера, особенно с видом на фонтан. красивое вечернее шоу. Много ресторанов . Нет смысла покупать все включено, так как вокруг много вкуснейших мест
Отель хороший, все новое и красивое. Расположен удобно, рядом все развлечения города. Брали три номера, тк ездили семьей и можно сравнить) в номерах дизайн простенький. Без изысков. Риксос лучше, но дальше от развлечений. Так что если вы на машине, то лучше жить в Риксосе, причем там получается дешевле
Из далека картинка просто супер, как будто попал в сказку... но когда заходишь внутрь и смотришь детали близко.. понимаешь, что строил эту сказку алдар косе.. лмчное мнение
И ещё сумасшедшие цены на экскурсии. За 1.5 часа экскурсии в Ходжа Ахмед Яссауи, который находится через дорогу от отеля, заплатила 10 тысяч. Чтобы съездить на раскопки Отырар через Арыстан баб попросили 45 тысяч. 60 км расстояние, экскурсии дороже, чем в Турции. Там за экскурсию на дальние расстояния, на весь день, с питанием от 50 до 100 долларов платили. А здесь космические цены и экскурсии неинтересные. Гид рассказывал много, но не последовательно, сбивчиво. Вообще не понравилось. Лучше бы сама сходила и в интернете посмотрела и почитала. Гораздо интересней.
Один из лучших отелей в городе. Если цель поездки - посещение Караван Сарай, то советую остановиться именно в этом отеле так как удобно, доступно, комфортно и все на хорошем уровне.
Номера чистые, имеются все принадлежности, как подарок билет для посещения летающего 8Д театра. Завтраки и ужины вкусные. Имеется паркинг, СПА без бассейна.
Задумка отличная, очень всё сделано качественно и красиво, в этом плане молодцы, особенно понравились прогулки на лодках по каналам вокруг этой красоты. Один недостаток, это цены, да нам россиянам, они вполне приемлемые и вроде всё недорого, для туристов цены нормальные, но местным, хотя-бы детям и студентам сделайте скидку, откуда студент возьмёт 4 тысячи тенге на 15 минутную прогулку на лодке? И на каруселях так же.
Супер комфортные номера. Удачное расположение. Все достопримечательности рядом, в пешей доступности. По вечерам проходит шоу на воде. Также поющие фонтаны
Место очень красивое, стоит посетить если будите в Туркестане! Ставлю 2 звезды из-за персонала, мы снимали на видео и за нами Везуле ходили ГБР так как летать на дроне нельзя, нужно заплатить 30 000 тенге! Это бред! Нельзя фотографировать на фотоаппараты так как эта сьемка считается коммерческой в понимании администрации! Но прогуляться по улочкам, посетить летающий театр (очень рекомендую) конечно стоит.
Все интересно, свой дизайн стиль, но всю архитектуру необходимо поддерживать, причем усиленно, видно что нету такого, как в Европе смотришь на здании все из камня сделано, ощущается что сделано на вечно
Красивый город Туркестан гостиница Каганат номера чистые но когда номер снимали по интернету говорили другие цены а когда подошли другие цены о так вообщем хорошо
Отличный сервис, чистые номера, берите с видом на бассейн - ночное шоу видео лучше, не надо выходить на улицу. Бесплатные посещения летающего театра и детского развлекательного центра включены в стоимость проживания. Отдельно билет в летающий театр -6500 тенге, выгода налицо
Очень удобно для прогулки , могу порекомендовать номер 2122 двухместный номер, чистый аккуратный, и в сиоимость гостиницы входит бесплатный билет на 8д кинотеатр- хотя билет стоит 6000 тг билет
Достойный отель! Достойный персонал! Достойное качество! Комнаты удобные. Соотношение цена качество соответствуют. Комплекс Караван Сарай - отличный! Мне очень понравилось. Я доволен!
Хорошее место, чтобы провести вечер. Наверное, единственное такое во всем городе. Из интересных мест можно отметить ресторан национальной кухни Сандык.
Проживание в отеле понравилось . Оценка 5 из 5. Уютные светлые,комфортабельные номера, чистота, у нас включен был завтрак еще. Еда понравилась. Цены разумные, включены в стоимость посещение летающего театра и спа салон
Шикарный, колоритный отель, был не долго буквально 3 дня) цены очень адекватные)
Обслуживание твёрдая 5
Стиль и качество отеля 5
Мини Венеция 5
Театр 5
Единственный нюанс, в номерах с балконами не закрывайте дверь находясь снаружи, двери автоматический защелкиваются))))
Ну в общем и целом я еду обратно ещё раз на выходные😂