Хороший отель, без всяких лишних услуг. Еда хорошая, но для ребёнка маленький выбор сынуле с его привиредливым вкусом сложновато было. Нам понравилось тихо спокойно.
Вернулись с отдыха с курорта Аланья в июле 2021 года. Были в отеле Канделор. Разочарованы и самим отелем , и подбором нам с молодым человеком этого тура. Заявленные нами критерии подбора и ожидание отдыха , номера отеля и самого города разочаровали полностью ! Мы говорили туроператору наши предпочтения по отдыху , в том числе чтобы ночью можно было гулять по красивому городу , чтобы была отличная ночная жизнь, много заведений и клубов. Так сказать активный отдых. Чтобы можно было что посмотреть и оде гулять вечерами. Нам посоветовали город Аланья . В итоге , приехав в Аланью, полностью разочаровались и расстроились . Деньги потрачены зря, причём не маленькие. Вечером некуда сходить , никуда не выйти, заведений ночных вообще нету ! Обходив целый город , не нашли не одного клуба !!! Просто ужас ! Сидели вечером просто в номере , или на веранде возле отеля , оттого что просто нету заведений ! Больше к тез туру никогда не обращусь. Ожидание -реальность полностью не оправляли наших ожиданий. Тем более что мы молодая пара, и никуда не было сходить , хотя оговаривали в приоритете что хотим больше развлечений по вечерам и ночных заведений. Ничего в Аланье не было и в помине.
Отдыхали с мужем с 10 по 20 апреля, как раз до закрытия границ.Очень нам все понравилось, чисто и уютно по домашнему.Самый центр Алинии.Магазины,кафе... Пляж Клеопатра рядом, песок чистейший, а воздух ребята тут слов нет.Повар отличный, еда вкусная, бар супер, вообщем езжайте не пожалеете.
7
2
Л
Леонид И.
Знаток города 4 уровня
2 февраля
Не рекомендую👎👎👎
В этот отель больше не ногой…
🙅🏻♂️🙅🏻♂️🙅🏻♂️
Пляж Клеопатра понравился👌
Отдыхали в ноябре 2021 года, с мужем и ребёнком 2 года.
Отель не дотягивает и до 3 ⭐️ . Номер маленький и грязный, как и весь отель. В 1 номере, который нам предоставили не в основном корпусе стоял запах старья. Полы моют только 1 раз в день заселения, так ответили на ресепшен (у меня пропал дар речи). На мою просьбу дать нам пододеяльник в 21.30, ответили , что горничных уже нет, а где взять белье они не в курсе, поспите пока так, завтра предоставим («хороший» сервис для отеля 4⭐️)
В ресторане детский стульчик один на всех и постоянно грязный, на мою просьбу протереть стул, демонстративно стряхнули крошки сухой тканью взятой в корзине ,как я поняла для грязных скатертей и на этом всё и это в период пандемии. Стулья за столами грязные, в пятнах, панорамные двери-стёкла тоже все грязные… вообщем убирались бы нормально и вопросов не было…
По еде: на завтрак очень соленый скрэмбл и никакая рисовая каша, на обед можно что выбрать, ужин хороший и сладости очень вкусные. Алкоголь не пробовали.
Персонал, как все пишут, улыбчивый, да улыбаются, но искренности в их лицах я не увидела… улыбаются для того, чтобы мы заполнили их коробочки чаевыми)
Расположение у отеля хорошее, в 5 минутах ходьбы знаменитый пляж Клеопатра, набережная, фуникулёр на крепость, рядом автобусная остановка (5-10 мин центр).
В предпоследний день отдыха напротив нашего пляжа номер 7 обнаружили кладбище, испытали «восторг».
Я бы не рекомендовала для отдыха этот отель, заплатите немного больше денег, но выберите отель свежее и чище.
Отель очень нравится, особенно персонал на рецепшн! Номера очень чистые и уборка каждый день.
Ресторан и еда на твердую четверку и бар также.
Вообще все стараются сделать так, чтобы вам угодить.
Повар мам выходит к гостям и спрашивает все ли нравится.
Когда сломалось крепление колёсика у чемодана,сделали и не взяли денег.
Огромное спасибо девушке на рецепшн Гюнель иОрхан техник- сервис
Отдыхали с супругой в Алании в отле Канделор с 16-26.05.19 г. Очень хорошо встретила и разместила в 1-ом корпусе администратор Гюнель,очень вежливая,деликатная ,отлично говорит на русском языке,много полезной информации от нее узнали,спасибо ей огромное! Шеф-повар Синан и вся его команда готовила и кормила разными вкусными блюдами и явствами,все очень понравилось.Уборка в номере каждый день.Погода солнечная и жаркая,море с каждым днем все теплее и теплее!Пляж Клеопатры бесподобен,море тоже!В целом отдыхом очень довольны,тихий и спокойный городской отель.Рекомендуем посетить и отдохнуть в этом отеле!!!
Не рекомендую. Грязно, скучно, из алкоголя в баре только пиво по вечерам. Как нам признался администратор с ресепшена, руководство отеля выдаёт по бутылке раки и водки на день) кончился усё, приходите завтра. Странное всё включено) вода 1 бутылка в день.
Неприятный отель в целом.
Такой прекрасный и уютный отель, мы даже не ожидали.Бар ребята все приветливые. Шеф повар всегда выйдет к вам поговорить. На рецепшен девушка всегда приветливая, всегда объяснит куда и что .Девочки клининг убирают каждый день маковка. Наш отдых подходит к концу , но нам так не хочется .все так хорошо и спокойно
5
Денис К.
Знаток города 11 уровня
29 апреля 2021
Уютные номера, красивый вид на горы, очень вкусная и разнообразная кухня. Из минусов далеко до моря(но это городской отель, а не пляжный, так что это не проблема), но плюс что есть собственный пляж с лежаками. Персонал отзывчивый, рускоговорящий.
Хороший городской отель. Бесплатно предоставляются лежаки и зонтики на пляже Клеопатры. Вкусно, разнообразно и сытно кормят. В номере хоть и не совсем новая мебель, но чисто и уютно. Персонал дружелюбный и приветливый.
Отель нам не понравился:1-на ресепшен Артур(киргиз) кот. Прямой намёк даёт на деньги, чтоб заселить в стандартный номер. Просил за день по 60 евро. Но в итоге дали ему только 1000р.почему дали? У нас был номер промо(без болкона и на 1 этаже) но хочу заметить, что мы поехали не в сезон 21.04.свободных номеров было много. 2-еда.что на завтрак что на ужин одно и то же. Готовить вообще не умеют!!!!!!!!!! Ела из всего сосиски и рукколу, а помидоры деревянные были, Турция хвалится бананами, но за всю неделю подали карликовые и 1 раз, клубники не было. Единственное апельсины👍отель русских не любит! Предпочитают больше европейцев, молодым отдыхающим(компании) точно туда нельзя, как шум так они сразу просят объяснительную, бред, люди летят отдыхать, а не обьяснительные писать. Если что то не то, они угрожают полицией. Кстати хочу вам сказать что европейцам даже не нравится что включаем музыку в тв. Вызывают полисменов. Единственный + в этом отеле это собственный пляж.за лежаки и зонты не нужно платить. И все. Анимация👎на отвали работают. В Алание была 12 раз но такой отель попала в 1 раз. Рядом есть отели круче, но нет пляжей своих. А в этот отель не советую ни кому!!!!😭
15
9
Надежда Первицкая
Знаток города 7 уровня
29 сентября 2019
Начну с того, что тур в этот отель мы не покупали. Мы планировали свой отпуск в Алании, но совершенно в другом отеле. Произошел овербукинг, и нас вместо нашего отеля привезли в Канделор.
Первое впечатление: дорожная забегаловка.
Я удивлена, что на отель в основном положительные отзывы, но мало реальных фото самого отеля.
Отмечу, что сейчас отель уже не принадлежит к сети XPERIA, возможно, поэтому отель произвел на нас именно то впечатление, которое произвел.
Итак, номер: мы получили номер во втором корпусе (через дорогу от основного) на первом этаже. Чтобы попасть во второй корпус нужно было либо перейти через дорогу, либо воспользоваться подземным переходом (но мы не пользовались). Балкон номера выходитл на дорогу. Буквально в метре находилась проезжая часть, которая помимо дороги служила отстойником для туристических автобусов.
Номер очень маленький, на сайтах заявлены 20 кв. м., но там от силы 18. Две кровати двуспальная и полуторка стояли вплотную. На нашу просьбу о замене номера, нам сказали, что нам еще повезло, т.к. в других номерах кровати раздельные. И якобы в корпусе номер один номера еще меньше. Но я не знаю, так ли это в действительности.
Номер на момент нашего заселения был грязным, пыль была везде, особенно за телевизором и на кондиционере. Кондиционер весит непосредственно над кроватями, как спать под ним непонятно. За кроватью торчали непонятного рода провода. Не было никакой противопожарной системы, на потолке вместо датчиков опять же торчали только провода. Видавшая виды мебель в номере, кусок льда в холодильнике, пошарпанные стол и стулья на балконе. Под кровать советую не заглядывать, найдете много интересного.
Уборка была каждый день, но поверхностная. Пополняли воду, туалетную бумагу, чай/кофе. Да, в номере есть чайник, но чашки лучше перемыть перед первым использованием.
В номере очень темно, вечером книгу читать было сложно, торшеры были около кровати и около зеркала, но было сумрачно.
Когда заехали соседи и включили кондиционер по стенам стал раздаваться непонятного рода треск, так продолжалось ночи три.
В номере мы были не одни, там помимо нас были тараканы и муравьи. Сообщали на ресепшн, обещали исправить, но муравьи как были, так остались и чувствовали себя при этом вполне неплохо. В ванной комнате плесень на стенах и в стыках.
WI-FI есть бесплатный, но он никакой, на ресепшн еще более менее, но в номере был еле уловим, чаще всего по ночам.
Территории у отеля нет. Есть бассейн, вокруг лежаки. Взрослый бассейн отгорожен зоной для детей. Горок нет.
Хочу заметить, что отель в принципе не подходит для отдыха с детьми. Детской анимации и мини-клуба нет в принципе, но они и не заявлены. А вот детская площадка, о котором заявляет отель, на самом деле, всего лишь муниципальная детская площадка, которая находится через дорогу от второго корпуса отеля.
Грязно было не только в номере, но и ресторане. Стульчики для кормления были, очень старые, я ни разу не видела, чтобы их протирали.
Полы в ресторане мыли…брызгая из бутылок. Скатерти на столах меняли только, если сильно испачкана, пара пятен-не беда, просто стряхивали крошки или переворачивали и все. Посуду приходилось выбирать, зачастую можно было найти остатки еды или помаду. Стаканы и чашки мыли сразу в баре и мокрыми выставляли в зал.
Море. К отелю прикреплен пляж номер 7. Пляж - это единственный плюс отеля. Чистый берег, золотистый песочек с камушками (но такой весь пляж Клеопатры). Гости отеля могли взять бесплатно один раз в день лежак и зонтик по билету, который выдавали на ресепшн. Билетик нужно было предъявить человеку на пляже, и он быстренько находил вам нужное количество зонтиков и лежаков. На входе в море, на глубине примерно, 1,5 метра плита длиной не больше метра. Но ее быстро и легко переплываешь.
К сведению, соседний пляж №6 вовсе без плиты, это удобнее и приятнее. Напитки и еду на пляж проносить нельзя. На море дойти легко и просто, по времени это занимает минут пять-семь.
В отеле есть также видавший виды конференц-зал с еле работающими кондиционерами.
В отеле заявлены сауна и фитнес-зал, но когда мы спросили про сауну, нам сказали, что она на ремонте. Всем гостям предлагают платные услуги через дорогу от отеля.
Из анимации один раз были какие-то восточные танцы, больше не видели.
В отеле нет никакой охраны, в целом сам отель никак не отгорожен от проезжей части. Ресторан граничит с дорогой, ты сидишь, а мимо проезжает транспорт.
Персонал на ресепшн вполне приветлив, хорошо говорит на русском. Однако, само пребывание на репешн дается непросто. Есть два напольных кондиционеров, которые еле охлаждают помещение.
Про питание. Во-первых еще раз хочу отметить грязь в ресторане. Часто видно было, как по чанам с овощами или фруктами стекала грязная вода.
Фруктов мало, апельсины грязные и неспелые. Арбузы вялые и с какими-то прожилками. Первый раз встречаю в Турции такие невкусные арбузы.
Горячих блюд и гарниров было мало, обычно два-три горячих блюд и пару гарниров.
Салаты и солености были в достатке, под них отведен большой стол. Но салаты- это реально еда с предыдущих приемов пищи, причем зачастую двух или трехдневной давности.
Десерты были, сладко и вкусно.
Напитки предлагали: чай, кофе, юппи из автоматов. В баре наливали вино, пиво, спрайт, колу и покрепче.
Приходить в ресторан лучше к открытию и постоять в очереди, тогда хоть что-то перепадет достойное.
Был случай, когда мы пришли на завтрак в 9.30 и не было почти ничего. И даже позже ничего не добавили.
По внешнему виду картошки фри и яичницы видно, что готовят их далеко не на свежем масле.
В ресторане заметна нехватка персонала, официанты они же и в баре, сам шеф-повар убирал посуду и разливал напитки. Для кого-то это нормально, но, как правило, шеф-повар этим не занимается. Официанты были в грязной дырявой одежде, еду выкладывали голыми руками.
По важным пунктам это наверно все.
Никому бы не порекомендовала этот отель, особенно, если вы уже отдыхали ранее в отелях 4*, и у вас есть с чем сравнивать. Для первого раза и если вы без детей, может, даже и сойдет.
Расположение шикарно, до моря 5 мин. Рядом магазины, рынки. Изобилие блюд в ресторане нет, но в целом все очень вкусно. Уборка в номерах ужасная
3
1
А
Анонимный отзыв
23 октября 2018
В отеле Kandelor были с мужем с 21.09.2018- 03.10.2018. Отель на 4* не тянет. Мы жили во втором корпусе, кондиционера в здании нет, заходишь с жары в духоту, в лифте можно задохнуться пока доедешь, кондиционер только в номере, уборка плохая везде пыль, шампунь только на 7 день залили, номер малогабаритный, т.к. отель городской находится на третей линии. Цена качество не совпадает, цены как и отзывы ну ОЧЕНЬ завышены. Выбор еды маленький, очереди, но все вкусно, завтраки одно и тоже. Ключ от номера дают один на номер, как хочешь так и выкручивайся. Если вам достанется номер с одной кроватью, то одеялом будет укрываться кто то один, оно узкое. Контингент одни пенсионеры и европейцы преклонного возраста.
6
4
vic wilde
Знаток города 7 уровня
15 октября 2019
Уютный городской отель. Приличные номера, нормальная кухня. Если вы любите вечером погулять по магазинам и кафешкам, то отель придётся вам по вкусу. Хорошего отдыха!