Принимал у них токарный станок. ПНР проводил очень высококвалифицированный специалист(уровень выставлялся по блютузному датчику с показаниями на телефоне). Всё прошло успешно. Рекомендую.
Проходил 10 дневный курс базовый. Организация обучения на высшем уровне! Игорь Викторович - прекрасный преподаватель! Обучение в кабинетах и практика на станке чередуется, что может быть эффективнее! Может так случиться что это не последний курс для меня ;)
Большое СПАСИБО за работу!
Наладчики листогиба нашли проблему и устранили её , после чего запустили станок в работу.
Проблема оказалась в попадании в канал пропорционального гидроклапана постороннего предмета.
Это оказался кусочек металла оставшийся в гидросистеме листогиба. По внешним признакам это остаток
металлической стружки оставшийся внутри элементов гидравлической системы после их изготовления на
заводе производителе оборудования.
Неисправность трудноопределимая, но удалость её устранить после разборки и осмотра гидросистемы.
Еще раз СПАСИБО!
Будем продолжать работать с Вами и далее.
Отличная компания, менеджер Вячеслав подробно всё объяснил. Преобретали пильный центр.
Пуско-наладочные работы прошли быстро и качественно. Сервисмен Роман произвел пуск станка и обучение персонала. Качеством обслуживания довольны.
В прошлом году приобрели станок в данной компании, покупкой крайне довольны! Никаких сложностей не возникло, при этом сотрудники постоянно на связи.
Надёжная организация, цены приемлемые- рекомендую!
С уважением, Дарья А.
Сервис нулевой. Написал письмо на почту, позвонил. Сказали по моему запросу предоставят обратную связь. Прошло уже неделю. Инфо получил, после того, как сам позвонил. И это нормально в крупной компании? Не советую работать с этой фирмой. Даже на начальной стадии уже не то, что вы будите ждать.
Ну так вот, Сказали, что не работают с этой фирмой. больше. Даже альтернативу по станкам не могут прислать на почту.
На гарантии ребята стараются, но как она заканчивается начинается жесть.
Звонишь по проблеме, обещают перезвонить, а после приходит сообщение что рабочий день закончился и перезвонят через 3 дня.
С таким сервисом повторных продаж не видать.
Не рекомендуем данную организацию. Появилась необходимость в гарантийном обслуживании - никакой реакции на официальные запросы. Либо отписки. На данный момент станок не работает, производство стоит. Менеджер со стороны Ками - Александр Полуяктов.
Занимаемся производством трансформаторов. Для расширения производства возник вопрос о закупке нового оборудования. Обратились в фирму КАМИ. Купили все что было необходимо. Все очень понравилось. Работают настоящие профессионалы. Даже в такое тяжелое время сделка прошла строго по договору. Будем продолжать сотрудничать и дальше. Особую благодарность хотим выразить менеджеру Вадиму Болгарову и Эльдару который оперативно помог настроить лазерный комплекс. Оборудование покупали на Тростянина Алексея Ивановича.
ООО ТД Маршал. Приобрели осенью автомат продольного точения JF AB20. Была ситуация со сдвигом сроков поставок, но это не зависело от компании, менеджер был всегда на связи и давал всю запрашиваемую информацию. Но нам не повезло с ПНР, станок пришел 22.12.22 на дворе 25.01.23 наладчиков от КАМИ на нашей площадке не было. Организация делегировала 3 лицу установку и монтаж оборудования. Но так как автомат продольного точения оборудование не распространенное наверить деталь и провести краткое обучение персонала ( как об этом оговаривалось с первого дня переговоров) та организация не смогла. Именно из за этого пунта нашего соглашения к этой организации остается негативное впечатление. На сегодняшний день могу заключить- Без ПНР станок можно купить напрямую на заводе, не для кого не секрет откуда едет все оборудование, и таким же образом решать проблемы на месте с установкой и наладкой (самостоятельно).
Занимаемся производством микродвигателей для стоматологии.
Для расширения производства возник вопрос о закупке нового оборудования. Обратились в фирму "Ками". Персональный менеджер Кузнецов Илья квалифицированно и очень быстро подобрал нам оборудование по нашим требованиям.
Спасибо "Ками" за прекрасную работу с клиентами.
Второй месяц не могут запустить станок в эксплуатацию, перекидывают друг на друга проблему, по телефону "понимающе сочувстсвуют", но воз и ныне там.. то выставки проходят у них
- некогда, то запчастей нет, и это для нового станка.
Приобретали автоматический кромкооблицовочный станок, инструмент для деревообработки и расходники. На стадии выбора станка квалифицированные специалисты КАМИ подобрали подходящее оборудование. Поставка и шеф-наладка прошла в срок. Станок и все комплектующие соответствуют цене и качеству. Надежный поставщик.
если нужны станки которые поставят в нарушение всех договоренностей, а после этого вы хотите ждать пока заменят пол станка, что бы начать нормально работать, то вам в КАМИ, станки айронмак это низ китайского качества!
Купили 4-х сторонний деревообрабатывающий станок за 10 миллионов рублей , ввели в эксплуатацию в феврале 2022 г, в декабре 2022 г полетели подшипники за 4 шпенделях из 7 . При том , что станок работает на 10 % от своей мощности. Заявление по подшипникам оставили в декабре 2022 г, 2 раза нам пытались сделать замену, присылали НЕ ПОДХОДЯЩИЕ к станку , мы их отправляли назад. На третий раз в замене отказывают, так как гарантия закончилась 2 недели назад. Гарантия была всего на 1 год. Если бы станок работал на 100% своей мощности, то сломался бы месяца через 2 получается.
Открывали производство корпусной мебели. Стал вопрос в закупке оборудования, что бы цена и качество соответствовали. Обратились в КАМИ и не пожалели. Нам был дан персональный менеджер Ашихмин Андрей, который буквально в кратчайшие сроки помог нам подобрать оборудование и оформить сделкку. Как профессионал он курировал от начала выбора оборудования, до его запуска. Всё быстро и оперативно. Приятно удивил склад и персонал КАМИ, чисто, аккуратно, без долгих ожиданий оформили и погрузили. Огромное спасибо, професионализм сотрудников КАМИ помог в кратчайшие сроки оборудовать производственный цех! Покупали форматку, кромочник, присадочный станок, компрессор. Благодарность от компании ООО "Лиета"
Твёрдая четвёрка, в целом неплохо но: забыли про ножки для станка , довезли, забыли предупредить о необходимости подготовки перед шеф монтажёром, пришел монтаже ничего не сказали об регулярно обслуживании и не показали. Все пришлось самим находить.
С КАМИ работаем не первый год. Приобретали у данной организации оборудование с ЧПУ и запчасти к ним. В КАМИ работают Профессионалы с большой буквы, компетентные и доброжелательный сотрудники, которые помогут подобрать все необходимое.
Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество! Желаем КАМИ процветания и успехов!
Приобрели недорогой токарный станок ЧПУ для производства. В процессе работы, произошёл гарантийный случай. Уже думали, что все встало и ждать ремонта долго. Но специалисты помогли решить вопрос без выезда по вотсапу без преувеличения за 5 минут. Мастера всегда на связи, без лишних формальностей. Отличный сервис, рекомендую.
Компания ООО "Эй энд Джи", занимаемся производством мебели по индивидуальным проектам. В "Ками" приобретали различное оборудование для своих нужд. Обращались для пусконаладки, настройки оборудования. Пришлось обратится и по гарантии. Вопросы решаются оперативно, запчасти необходимые для ремонта приходят быстро. Технические специалисты многие вопросы помогли решить даже по телефону. Наладчики квалифицированные, работать с такой организацией комфортно.
Крайне безответственная компания. Полгода назад приобрели станок, приехал в нерабочем состоянии. Вызвали сервис-мастера, который оказался очень некомпетентным, приехал без инструмента. Неполадку станка выявил "пальцем в небо", сказал, необходимо заказать другие комплектующие из-за рубежа. В итоге после замены запчасти выяснилось, что проблема вовсе не в ней, а, "скорее всего", в плате. Станок до сих пор стоит неотлажен и неизвестно, сколько еще придется ждать. Крайне не рекомендую покупать оборудование у таких НЕПРОФЕССИОНАЛОВ.
Приобрели пятиосевой обрабатывающий центр в Ками. Поставка была в оговоренные сроки. Было организованно обучение. Особо хочу отметить реально талантливую работу специалиста, который проводил пуско-наладочные работы.
Покупал в ками три станка и все были с дефектами и браком! В настоящий момент приобрел новый станок, который также не надлежащего качества. Сотрудники обещали по гарантии отправить запчасти и узлы, но прошло три месяца и они не отвечают! Не покупайте у них оборудование, ищите других поставщиков!
Покупал кромкооблицовочный станок алба адвантаж в июне 2022года, компания ооо анатолия.
Имею производство мебели в С-Пб. Стал вопрос о замене оборудования. Обратился в Ками. Менеджер Трутнев Андрей полностью проконсультировал меня по всем станкам. Технические характеристики, наличие и цены. Очень грамотный специалист. Мне очень понравилось обслуживание. Выбираю станки для покупки. Спасибо компании Ками за прекрасное обслуживание.
Компания ооо "термал мастер рус", приобретали токарный и фрезерный станки с чпу и матрицы на листогиб. Компания "Ками" надежная, хорошо налажена связь с отделом сервиса и продаж, есть выезды на предприятия для прямого контакта . Из минусов высокая цена оборудования.
Давно работаем с Ками. На ООО Кронем покупали не один станок. Все быстро прозрачно. Особенно понравилось послегарантийное обслуживание. Все запчасти в наличии. Персонал очень грамотный и оперативно решает вопросы.
ООО "ПромАрмСтрой"
По результату сотрудничества можно подытожить:
1) По заявке-рекламации отклик в течении 15 минут, благодарность Сергею.
2) Выезд мастера в кратчайшие сроки, спасибо Дмитрию и Сергею.
3) Квалификация мастеров по ремонту и обслуживанию не вызывает вопросов.
4) Отправка деталей и механизмов по гарантийным обязательствам своевременная.
Благодаря всему вышеперечисленному простой оборудования минимальный, за что команда нашего предприятия выражает благодарность компании КАМИ!
Рекомендую!
Нужны были пистолеты подачи СОЖ. Запросили в данной компании, менеджер быстро выставил счет с хорошей ценой! Товар отправили также быстро, без нареканий! Спасибо Вам за скорость, честность и внимательность! Отличная компания!
ОАО "Концерн КЭМЗ" благодарит за сотрудничество, которое длятся уже более 10 лет! Прекрасная компания, отличные станки, шикарный сервис, оперативно решающий все вопросы, компетентные сотрудники.
ООО Литвуд. Мы работаем с компанией не первый год, и всегда находим понимание, профессионализм , клиентоориентированность, персонального менеджера и грамотный оперативный сервис. Признательны за добросовестную и качественную работу!
Лучша на данный момент компания по металлу. Так как там очень сильный сервис. Решают почти любые задачи клиента. Высокий уровень лояльности. Бывают заминка с поставкой или недокомплект. Но и это тоже решается быстро и приводится.
ООО "Лесма"
Мы занимаемся производством столярных изделий более 20 лет. Работаем с фирмой КАМИ уже не один год. Приобретали у них оборудование и запчасти. За время работы КАМИ зарекомендовала себя как надежный партнер. Планируем и дальше сотрудничать с этой фирмой.
Работаю с КАМИ с 2008. Молодцы ребята. Особенно порадовал сервисный центр в Воронеже. Оперативно решили все вопросы с гарантийным оборудованием. Спасибо!!!
Покупал форматно-раскроечный станок Filato 3200 В. Менеджер Сергей,очень компетентный специалист.Вот история покупки. Внёс предоплату в середине ноября, получение станка обещали в конце декабря. Но потом сказали в связи с новогодними праздниками в конце января приход станков, я соответственно расстроился. Но в конце декабря позвонил Сергей и обрадовал что станки пришли и после 10 января можно получить. 13 января я получил станок. 14 января своими силами произвели монтаж и выяснилось что дублирующие кнопки на каретки залипают. Сообщили и на следующий день приехал специалист,убедившись что действительно проблема в кнопках,составил акт. И к нашему удивлению через один день нам привезли новые кнопки. Мы приятно удивлены, оперативности и добросовестного отношения.
Спасибо большое.
Компания ООО "Арт-Сити Групп" выражает признательность специалистам КАМИ, особенно, Попову Владимиру и инженерам, работающим в штате. Оперативно и профессионально, учитывая нашу вечную "срочность", это особенно ценно:)
С компании КАМИ ГРУПП начали сотрудничать с 2021г, приобретали оборудование для гибки листового металла. Понравилась организация и сопровождение контракта на поставку оборудования от заключения до ввода в эксплуатацию самого оборудования, а также компетенция ряда специалистов, которые проводили шеф-наладочные работы и обучение.