Это кафе ориентировано на вечернее посещение. Оно работает как бы и днём, но днём никто к вам не торопится. Надо идти самой на кухню и просить позвать кого-то, кто даст меню. После этого, если у этого человека было дело поинтереснее, чем принять заказ (в моем случае официантка нескрывая флиртовала с мужчиной-посетителем), то ждать вам тоже придется долго. В общем я почитала другие отзывы про это место (почти все плохие) и так и не дождалась, чтобы сделать заказ, ушла. Сама идея сидеть среди бамбука классная, за антураж 2 звезды. Но сервис...
Очень любим Абхазию. И впервые нас так обманули. Заказали 2 порции шашлыка и бутылку вина (по меню она стоит 500 руб.). Приносят счет на 5000 руб. В счете килограмм мяса и вино за 1000. На что нам девушка отвечает, что цены из меню прошлого года. А килограмм мяса это у них такая порция и уверенно доказывала, что там по одному шампуру. Выходя из заведения (кроме нас там не было никого), у мангала было 4 грязных шампура. Очень были злые, попросили мясо собрать с собой, на что девушка с улыбкой сказала «контейнер платный». Отвратительное место. Жаль не почитали отзывы, когда сюда шли.
Пришли в заведение с таким хорошим настроением , поужинать да послушать музыку живую. Берем меню- все ясно по ценам. Вопросов не было. Сделали заказ. Знаем цену в нашем чеке, плюс 10% обслуживание. Без проблем, все устраивает.
Приносят по очереди три горячих, смотрели друг другу в рот. Но да ладно, съели. И тут приносят чек, в котором за семгу я должна заплатить 3250! Это полкило рыбы. Я девушка, а не здоровы мужик. Официантка просто не предупредив о весе стейка пробивает , по всей видимости, самый здоровый кусок, который я даже не доедаю. Моя вина в том, что я не уточнила по меню, финальная ли цена или за 100гр, хотя по меню не видно, что цена указана за 100 гр.
подруга заказала отбивную из курицы, где цена указана за 200 гр 300₽. В чеке приносят сумму 600₽ .
Хочу сказать, что официант не предупреждает о возможной граммовке блюда и ставит в неудобнейшее положение. От растеряннности , конечно, платишь. Но вопросов в голове очень много . Официантка прикидывается полной дурой, будто она ничего не знает и не понимает, очень ей «неудобно» и «простите, что так вышло».
Мы вышли разочарованные, расстроенные и остался неприятный осадок от посещения данного заведения. Никогда и никому не советую идти в эту обдираловку.
Смените меню, напишите конкретные цены, предупреждайте клиентов о том, что блюдо идет по граммовке и что вес блюда может удивить.
Работаете чисто на пьяных людей, которым можно приписывать в чек , что угодно и которым все равно абсолютно.
Но вы хотя бы когда видите нормальных адекватных и непьющих людей - делайте исключение и не обманывайте.