Вообще не тянет на 5 звезд. В номерах битая сантехника, не продуманный душ, жесткий матрас, из душа все течет, в мини баре лежали чьи-то лепешки. Нет банных принадлежностей в душе. В общей зоне очень грязно, в лаундж зоне не убирают со столов, проходили мимо и видели вчерашнюю грязную посуду. Нет безналичной оплаты. Завтрак это отдельная тема, есть вообще нечего, хотя мы не привередливые. Вечером кухня работает до 21:00 только. Слабый вай-фай
Неплохой отель, наверное, один из лучших в ОШ. Сервис, конечно, не соответствует пяти звёздам - многое для персонала просто в новинку. Цена завышена, конечно.
Из плюсов - включено посещение СПА комплекса в соседнем здании.
Номер соответствует уровню отеля, завтрак хороший. Уборка в номере за три дня ни разу не производилась. В баре официанты задирают цены, при чем сложилось ощущение, что это с одобрения менеджера. Такого явного, массового и наглого обмана никогда не встречала. Цена в меню одна, озвучивают выше в два раза, обосновывая старым меню и при этом вижу чек, на эту же позицию, которая ниже озвученной мне, но выше чем по меню. В общем прям внимательно в отеле при покупке доп услуг