4 звезды с натяжкой, но точно не 5.
Приезжала на выставку по работе. Ночевала 2 ночи.
Красивый отель, но далеко от центра. Отличные завтраки, чистота, большие номера, наличие бассейна, сауны и джакузи. Тапочки, халаты в номерах. Чайник, вода, чай, кофе, сахар тоже. Вот вроде все прекрасно! Но нет холодильников в номерах стандарт. Фены тоже не везде. В номерах очень холодно, кондиционер на теплый воздух не настраивается. Попросила холодильник. Они оказывается предоставляются по запросу. Полночи сотрудники носили холодильники ко мне в номер, и ни один не работает. Первый не включился вообще. Второй включился, но не охлаждал. Утром попросила вновь. Ответ услышала следующий: холодильников больше... нет! Они закончились! Вы серьезно? Это точно отель 5 звезд? Даже во всех 4-ках, где я жида, они были.
Очень медленное заселение! Приехали группой и дождаться не могли, когда уже наконец заселят. Ну собрали вы паспорта и заселите уставших с дороги людей. Потом откопируете и выдадите. Но нет. Но то, что столик с чаем и кофе организовали, было очень приятно.
Отель сильно уставший (номере, часть тумбочки просто была закинута на шкаф, см фото).
Все это на фоне весьма безобразного отношение к гостям, ночью заселили постояльца, в номер занятый мной, извинений, естественно, не услышал.
Все это в сочетании с шикарной спа зоной и тренажерами. Завтраки неудобные, очень долго приносят, не шведский стол.