Обращались не раз в Ижводоканал и каждый раз ужасное обслуживание, не могут нормально объяснять, дают телефоны по которым вообще не возможно дозвониться, специалисты их не берут, каждое обращение приводит к стрессу, ужасная контора, так работать нельзя, вы работаете с клиентами.
Добрый вечер, оказывется в ижводоканале где должна находиться колонка, решает бухгалтер, которая решила что на улице июльской между домом 9 и 7 ее не должно быть, чень бы хотелось чтобы колонку вернули
Приятные сотрудники, все объяснили, единственный момент, поставили перед выбором, как хотим получить договор, эл.почтой и лично, мы выбрали эл.почтой, они сказали что так они не могут послать, смешно
30 марта 2022 позвонила сотрудница и в разговоре начала на повышенных тонах давить на меня. 20 раз мне повторила то, что я и с первого раза поняла, Но меня не хотела слушать. Наш дом на два хозяйства поделён. Нет, чтобы разобраться с тем хозяйством, которое незаконно берет воду. Так нет к нам привязались. В колодец спуститесь и посмотрите развязки все. Нет долбят и долбят нас. Мы носим воду с колонки, все соседи подтвердят. Но нет, на нас давят и давят, что мы врезались. Шлют уведомления. Кричат по телефону. Что за порядок? Я напишу на вас жалобу
Еженедельные отключения воды в микрорайоне Воложка. Сутками целый микрорайон без воды!!! А если пожар? Аварийная служба - посмешище, после 18.00 не дозвониться. Ужасная организация! Как деньги за воду клянчить у населения они первые, а население без воды сидит! Интересно у руководителя данной организации то же проблемы с водой?... главное что бы со следственным комитетом не было)))
3
1
Михаил Кузнецов
Знаток города 4 уровня
10 декабря 2022
Всем привет! Заходящие сюда приятно удивяться ведь очередей то нет, а потому и персонал каждого встретит с радостью и вниманием! (Моя рекомендация на 5 (пять) с плюсом)
Парковки нет, остановка только на обочине, отъехать можно только в 1 сторону, сотрудники центра телефонные звонки принимают раза с 10го. Для уточнения 1го вопроса провел там около 30-40 минут
Постоянно большие очереди, мало окон, вежливый персонал, сейчас все делаю без посещения( по телефону узнаю сумму к оплате и оплачиваю через Сбербанк онлайн) и всем по возможности советую так же делать.
Ужасное обслуживание, к нам приезжали контролëры одна из них кричит, перебивает не выслушав, ещё и приехали не на тот адрес и я же виновата осталась что они не могут нормально адрес найти, в век интернета, да и в офисе я побывала такие же хамки сидят, отстой, научитесь общаться с людьми, а уж после работайте с народом.
Быстро, вежливо. Вообще определенный прогресс в работе виден. Но! У меня частный дом. И никогда не было проблем с неверным начисление и т.п. Обращалась по двум разным вопросам, в два разных окна. На все вопросы ответили вежливо. Единственное, что не делают копии, но их делают через дорогу
Крайне хаское отношение к посетителям на приеме документов. Конкретно сотрудник Мочалова, дословно "ходите тут со своими бумажками работать мешаете, Вам же надо стойте и ждите" и это было сказано в то время как указанная дама разговаривала по телефону в рабочее время по личным вопросам и в ответ на замечание что очень долго приходиться ждать
Жителям города не обязательно ездить далеко за город в офис Водоканала ,все вопросы теперь можно решить здесь.Сотрудники вежливые.Офис находится недалеко от остановки общественного транспорта
Товарищи из водоканала, вы отправляете людям sms о задолженности с одной и той же ошибкой уровня "жи-ши", как минимум год. Не позорьтесь уже, исправьте наконец. Скрин прилагаю