"Лучший сервис года" по чьей-то там версии продолжает удивлять хамским и некачественным сервисом. Заехал купить дворники в магазин на Ползунова, продавец Евгения К. любезно согласилась помочь мне в выбором дворников по СТС, подобрала и даже поставила нужный адаптер для крепления. После установки мной на автомобиль стало понятно, что дворники не подходят, просто один из них оказался длиннее чем необходимо. Вернувшись в магазин, сообщил об этом госпоже Евгении К., она отправила меня в сервис, далее оформление, предложение проехать в бокс автосервиса и замена дворника за деньги, небольшие (150₽), но не бесплатно. Меня это не устроило, я обратился к госпоже Евгении К. с просьбой снять ей самостоятельно дворники, ошибочно проданный ею, чтобы при снятии его мной не повредить его. Госпожа Евгения К. вышла через несколько минут, оскорбила меня, свернула дворник, но крепления не смогла. Далее бросила дворник в лужу и ушла. Вот такой вот Лучший сервис года. Была бы возможность поставить минус пять звёзд поставил бы не задумываясь. Не порекомендую этот сервис никому и никогда, буду только отговаривать.
Далее позвонил на горячую линию, после этого Валентин заменил мне дворник, Итого: минус час времени, оскорбление от сотрудников Иванора, и про разницу стоимости между дворником неправильным и правильным никто не заикнулся. Жду возврат денег на карту (разницу между стоимостью дворника 700мм и 650мм). Вопрос дождусь или нет.
Прошло 2 месяца а воз и ныне там, вместо того чтобы отработать рекламацию все что они смогли попросили номер заказ наряда, что ж добавляю чек и видео с места событий. Это просто ужас, худший сервис
Шины и диски здесь НЕ покупал...в сервисе бываю периодически..Есть нюанс. Если приезжаю на инфинити то всё проходит на отлично. А если заезжаю на старом пикапе.....то начинают что называется "опу морщить"… хотя казалось бы какая разница- деньги получают по прескуранту.