27.07.24, во время поездки лопнул глушитель, время было позднее, сервисы вокруг закрыты. Позвонил этим ребятам, почти за час до прибытия к ним, сказали все в порядке, приезжайте. Приехал в 22:00 (напоминаю, сервис позиционируется как круглосуточный), мастер приемщик с расстроенным лицом сообщил, что человек, работающий со сваркой, только что уехал по "личным обстоятельствам" и будет минимум часа через три, либо вообще не приедет и ждите пересменки в 8 утра (хотя они уже знали что он нужен, и не его не задержали, ни меня не предупредили)
Я в тот момент, в расстроенных чувствах и на эмоциях, сказал что подожду его, ибо вариантов больше нет. Мастер сказал "хорошо", после чего все разошлись, дверь закрыли и выключили свет, а номер телефона мастера приемщика вообще стал не доступен. Пришлось спать в машине, " караулить", ночью народ так же приходил, думая, что это нормальный круглосуточный сервис, дергали дверь, звонили в звонок и в недоумении уходили. Примерно в 6:55 этот приемщик вышел сонный, потирая глаза и зевая, с кружкой чая в руке. Я с иронией спросил, приехал ли мастер и где он. В ответ, в 8 часов вас примут. В 8 с копейками к сервису подъехала машина из которой лениво вышли сотрудники, которые приехали на пересменку, и еще минут 10 они болтали, после чего неторопясь пошли переодеваться, после чего меня и приняли, еще с некоторой задержкой. К самим оказанным в итоге услугам претензий нет, подварили глушитель как смогли, доехал тысячу км до длма нормально, но вот весь перфоманс и ожидание 12 часовое, в которое там ребятам спали, судя по всему, соврав клиенту, который находился в безвыходном положении, это просто мерзко и отвратительно