Хороший банк с вежливым и отзывчевым персоналом всегда помогут и объяснят даже несколько раз, очередь двигается быстро, есть парковке на общественном транспорте тоже удобно добираться так как остановка рядом с банком находиться в удобном месте не где-то на отшибе или в глуби Махалей. 5 звёзд!
Очень удобно, можно вспомнить как жили наши бабушки с дедушками так как в этом филиале никогда не работает электронная очередь и вам придется знакомиться и мило беседовать с людьми что бы узнать кто крайний в очередь, только не за колбасой а за банковскими услугами!
Но это все равно лучше чем их корпоративный отдел ведь если вы не дай бог! Захотите открывать там бизнес то начальник их отдела будет сидеть ковыряться в носу и разговаривать по телефону игнорируя вас. Боюсь представить если бы все таки я открыла там бизнес.
Вообще отсталый банк!!!
Зашла показала фото паспорта, я его с собой на телефоне сохраняю чтобы не терять. Коп паспорта даже принесла. Ждала в очереди , беременная с пузом. Скачала приложение. А спрашивают видите ли оригинал, хотя по айди все данные же выходят?!!! В то время как можно заказывать карты онлайн, мне в офлайн режиме не смогли открыть карту узкард. Фу прям! Жалко время потратила. Ни ногой! И персонал так смотрит будто не знаю кто, так свысока. Хорошо что работница, а не управляющий банка.
отвратительное обслуживание и отношение работников, грубые и не отзывчивые. говорят «возьмите номерок, вас позовет оператор 1-6», судя по номеру передо мной 56 человек в очереди. толпа людей стоит, сесть негде, из 6 операторов 3 сидят на месте, по номеркам принимают из них только 2. по простейшему вопросу, который можно по сути решить в приложении (но они отказываются это делать) нужно стоять в очереди из 56 человек.
там был мужчина, кто хотел заснять весь этот ужас, и работница, обслуживающая одного человека минут 10 или 15 на весь зал начала говорить о том, что снимать нельзя.
Аа так ч знаю это место я там приезжаю каждый день вы как его нашли.
Обслуживание не знаю вроде нулевое
Персонал-есть
Отношение к клиентам - их нет
Время ожидания - не был там не знаю что вообще это такое
Очень огромный муомила 0 ,грубость на все 100, хорошо что это не мой банк не хотелось бы туда ещё раз а в тот день я зашла потому что хотела оплатить контракт а потом вышла через час недоделаннами документами и поехала своему банку
Люблю этот банк, любой вопрос решат, но имеется постоянная очередь... Если ждать не умеете, не стоит идти))) шучу, понятно что банк популярный и конечно же отсюда и задержка в обслуживании.
Сотрудники очень тупые вообще не хочет работать и не может вам помочь. Когда я звонил и нормально ответа не дали . Почему такие сотрудники работает на выгонять таких тупых. Столько раз звонил не отвечает. Боже мой что за тупые
Очень много народу....маленькое помещение...во все кассы очереди...Не организовано достойное обслуживание клиентов. Пожилым людям тяжело приходится в этих очередях
Не работала система очередей. Работники вежливые, но не сильно стараются оказать сервис. В целом я давнейший клиент этого банка в целом и остаюсь доволен их продуктами
Сотрудники банка очень медленно работают , не предусмотрено удобство для посетителей, предвзятое отношение к клиентам. Хотелось бы пожелать лучшего, но когда слышу этот филиал просто ноги не хотят идти
Не банк, а недоразумение. Все время разные правила.
Например клиенту банка имеющем 2 банковских карты этого же банка, после проверки комплаенс не выдали третью (Хумо).
Берут заявления, обещают перезвонить и не перезванивает.
Могут не отдать тебе твои деньги, просто настроение у банка плохое. Но если поорать в отделении, иногда помогает. В общем случайности
Да много там ещё косяков. Не рекомендую.
Отличный банк! И обслуживающий персонал отличный! Очень уважаю Дильфузу, которая отвечает на все банковские операции моей фирмы! Профессионал своего дела и очень вежливая!
Очень была удивлена когда меняла деньги. Сотрудники работают быстро, денег меняла много, даже дали брендовый пакет от банка со своим логотипом ) первый раз такое встречаю!
Хороший банк. Обслуживание на высшем уровне. Персонал любезный 👌
3
Mayya A.
Знаток города 5 уровня
17 июля 2024
Если бы этой прекрасной конторе можно было поставить 0, я бы поставила.
Дано: нерезидент с открытым ИП, которому нужна карта узкард или хумо.
Первая сотрудница доп офиса в окошке номер 5 разговаривала так будто я не собственник бизнеса, а мимо шла и решила карту открыть.
Решить вопрос даже не попыталась помочь, просто прикрыла пятую точку всеми регламентами и комплаенсами.
Попросила управляющего, врет глядя в глаза, что его НЕТ!
Ладно, идем к заму управляющего, он не может решить вопрос и ведет меня к управляющему доп офиса.
Но тот оказывается есть!
То есть нагло врать клиенту в глаза можно :)
Управляющий мне начинает рассказывать про сложности комплаенса для нерезидентов.
Я окей с этим, но почему в приложении написано, что мне достаточно прийти в офис и открыть карту?)
А дальше - бинго, нужно при любом внесении на счет обосновать появление средств.
Как мне обосновать 200$ на налоги?
Наверное я прилетела уже с какими-то деньгами, чтобы открыть бизнес.
Напишите сразу, что нерезидентов шлем далеко и надолго.
Ваши налоги на открытый вами бизнес - ваши проблемы.
Один из самых топовых филиалов банка
Отличное расположение, сотрудники не гордые а знающие свое дело ребята, помогут подскажут и прокоментируют по услугам, рекомендую очень заботливый филиал