Не в первый раз сдаю анализы в данной лаборатори, быстрые результаты,хорошие администраторы. Была в ладоратории 13.08.2024, медсестра которая брала у меня кровь сдела это очень не качественно, во время процедуры я исрытала адскую боль,пекла вся рука от локтя до кисти, на что она сказала наверное там нервик проходит, я вам в него попала, что думаю ? короче я ушла, на следубщий день и уже сегодня 15 число у меня дергает и болит рука так, что я ее вверх не могу поднять. Очень не приятно, теперь не понятно сколько мне еще будет болеть если она мне проколом повредила чтото. Очень расстроена.
Уже несколько лет пользуюсь услугами лаборатории, находящейся именно на ул. Пушкина, 35 (г. Гродно). Помещение небольшое, но никогда не ждала в очереди долго. Персонал вежливый, работает быстро и качественно. Бахилы, антисептик, после анализов предлагают кофе из кофейного автомата по специальному штрих-коду. Результаты анализов присылают на почту, также можно забрать распечатанный вариант. Есть скидки и промокоды. Работают 7 дней в неделю 👍
Ужасный опыт с кровью из вены у ребенка 3-ех лет , разтеребили вену , отношение к клиентам оставляет желать лучшего , не подготовленные специалисты ( либо новые либо смена такая попалась ) неорганизованная работа , ребенку поранили горло при взятии мазка ватной полочкой до крови ! Предьявляли притензии к родителю , вместо подбадривания ребенка , говорили что если будет плакать то не получится взять кровь и зря приехали , в общем нам есть с чем сравнить , всегда ребенок охотно бежит к врачам и сдает кровь без слез , но тут просто ужас , хотя обратились на пушкина по хорошим отзывам!
Именно этот пункт не рекомендую от всей души с маленькими детьми
Хорошая лаборатория. Персонал вежливый. Всегда очень быстро и радует удобная форма получения результатов. Лучшего варианта в Гродно для сдачи анализов для себя не нашла.
Сдаю анализы только в инвитро! Вежливый персонал, кровь берут всегда аккуратно, приятным бонусом после процедуры является кофе 😊 Ну и конечно быстрые результаты анализов!
Очень хорошая лаборатория. Молодцы делают все оперативно и быстро. Результаты в зависимости от сложности можно получить уже на следующий день. Хранят результаты долго.
Но есть люди которые плохо слушают и приходят с претензиями типа дайте результат в этот же день. Ни одна лаборатория кроме особо специализированных такое не делают. Тем более гос.
Обслуживание на высоте чувствуется, что не гос стандарт. Нате ватку и всё.
Много раз сдавал кровь на анализы никогда не было синяков, а кожа у меня от маленького ущипа сразу черный синяк. Это для меня очень сильный показатель.
Не пожалеете если обратитесь к ним.
Пока только 3. В целом все хорошо, за исключением очередей. Вроде талон берёшь раньше, другие приходят намного позже, а ты идёшь уже самым последним после всех, как так происходит до сих пор понять не могу. А так кровь берут, что даже не заметишь :) анализы быстро приходят. Сортировка очереди не помешала бы.
Очень нравится эта лаборотория. Сдаю тут аналищы постояна, отличные цены, приятные цены , очень приветливый и отличный персонал. Очень аккуратно в нутри и все быстро. Советую !Спасибо за впшу работу
Приятная лаборатория с современными методами забора крови на анализ. Внутри чисто и опрятно, есть место ожидания. Анализы делаются быстро, классно, что их можно получить как в распечатанной форме, так и на электронную почту.
Дорого. Но медсестра на заборе крови с размаху попадает в мои вены, которых не видно в других клиниках. Результаты общих анализов на следующий день. Если более сложные, то несколько дней. Кофе после сдачи.
Пушкина, Гродно
Валентина Хвещик просто топ-специалист!
Это лучший забор крови в моей жизни
Администратор милашка и компетентный специалист
Ставлю 10/10❤️🔥
Как же мне нравится эта лаборатория! Очень вежливый и чуткий персонал, всегда ухожу в прекрасном настроении! Все четко, внимательно. И сроки супер-готовые результаты приходят быстро. Всем от души советую!
Добрый день. Лабораторию Invitro посещала ранее в Минске, все результаты всегда были вовремя, персонал приятный и квалифицированный. Сама по себе боюсь сдачу крови из вены, но в лаборатории все сделали быстро и аккуратно!
Была во многих лабораториях, но в итоге для себя выбрала именно эту.
Отличная лаборатория, сдаю постоянно в Минске, но ввиду необходимости во время поездки сдала в Гродно, с услугой приоритет анализы были готовы в тот же день, что очень круто! Понравилось быстрое обслуживание администратора, профессионализм медсестры, кофе после сдачи, молодцы!
Первые впечатления от лаборатории на высшем уровне. Работают без выходных. Персонал вежлив и очень понятно объясняют и дают рекомендации. Все налажено. Оборудование новое. Прием анализов проходит легко и быстро, различный способ получения анализа, различный расчет. Имеются акции) бонусный кофе, мелочь а приятно. Бахилы, маски, антисептики все на входе для забытых (бесплатно). В помещении убрано и аккуратно, даже есть небольшой уголок для детей. Рядом парковка.
Очень понравилась эта лаборатория! Обслуживание на высшем уровне, очень вежливый персонал, медсестра приятная женщина, брала кровь иглой-бабочкой, благодаря чему процедура прошла максимально безболезненно. Ответили на все интересующие вопросы, приятно общаться с сотрудниками. Очень приятный бонус-штрихкод на бесплатную чашечку кофе) Мелочь, а очень приятно☺ Могу смело порекомендовать эту лабораторию!
Поведение компании в случае ошибки со стороны Инвитро: ни при ошибке забора анализов ни при задержке выдачи результатов, Invitro не признает своей вины, не возвращает деньги, не переделывает анализы.
Первый случай - взяли дорогой комплекс анализов, но по техническим причинам (сломались компьютеры Инвитро о чем меня не предупреждали) результат пришёл позже 10 дней и не весь, когда уже поздно было его использовать для выбора лечения. Деньги не вернули.
Второй случай - вместо одного анализа сделали другой. На неправильный забор материала я указала во время исследования, проигнорировали. На камерах убедились, что я просила не то, что мне сделали. Деньги не вернули, анализ не переделали.
Понравилось обслуживание, без больших очередей. Быстрое изготовление анализов, приятная система бонусов, удобное расположение. Чисто и аккуратно в помещении. Удобный сайт.
Отличный сервис! На регистрации все четко, понятно, вежливо. Кровь взяли ребенку безболезненно. Медсестра очень внимательна, подбадривает, на выходе подарили батончик и шарики. Будем вашими клиентами!
3
Посмотреть ответ организации
Виктория
Знаток города 5 уровня
28 августа 2022
Далеко не первая частная лаборатория, в которой сдавала анализы - но первая, где кровь на гормон из категории "стрессовых" взяли только после 20 минут отдыха на стульчике (как и положено по протоколу взятия подобных анализов). Единственные!!!! За одно только это моё бесконечное уважение. Ну а предельная вежливость и доброжелательность персонала, чашка кофе взрослым,а детям - шарик и гематогенка...все это выгодно отличает от конкурентов в этой нише.
Хорошее техническое оснащение лаборатории. Медсестры всегда доброжелательные, умеют поддержать small talk. Результат можно получить на эл. почту или прийти лично. К сожалению, помещение маловато, в очереди приходится стоять близко друг к другу.
Отношение к клиентам на высшем уровне, персонал и специалисты очень хорошие, чистота, порядок, сделаешь анализы и уже через день они готовы не нужно ждать, время ожидания не долго.
Хорошее обслуживание,приемлемые цены.Процедурная мед.сестра просто прелесть.Но сейчас с ростом ковида (я так понимаю)очень большие очереди,одна девушка регистратор просто не справляеться.