Понравилось отношение персонала, пришла раньше назначенного времени,но меня приняли сразу)
Все вежливо, рассказали , объяснили показали! Для меня удобное расположение!
Огромная благодарность медсестре Эльвире Маратовне!! Мы ходим сюда всей семьей уже не первый год и благодаря ей наш маленький ребенок перестал бояться сдавать кровь и вообще не плачет, улыбается) боится только, если Эльвиры Маратовны нет на работе) и все девушки на рецепшн - чудо! Отзывчивые и профессиональные
Быстро, качественно, недорого.
Очень вежливый и аккуратный персонал, отдельно хотелось бы отметить медицинскую сестру Мазуренко Татьяну, очень чуткий и внимательный специалист)
Очень приятный персонал, особенно девушка, которая берет кровь в лаборатории, просто лучик света! Все оперативно сделали, результаты пришли в тот же день.
Перед переездом приехал за прививкой от ковид.Записался по телефону ,приехал чуть заранее все быстро завели,помогли с паспортом на прививку.отдельно спасибо за максимально лёгкий укол.Была приятнп забота абсолютно всего персонала о моем здоровье после прививки.
Очень отзывчивые девушки работают. Пришёл с дочерью сдать срочный анализ крови. Все рассказали, объяснили пожалели. Поискали информацию для нас. Рассказали какие виды анализов бывают. Помогли выбрать правильный.
Вежливый персонал, специалисты знающие толк, как в своем деле, так и в общении с пациентами. Делал УЗИ почек, остался доволен обслуживанием. 5*
Но хотел бы сказать пару слов о колцентре компании инвитро. Лучше записывайтесь на сайте. Если думаете, что вам все объяснят по телефону это не так!
Человек на тай стороне провода сказал, что УЗИ почек можно сделать только в НИЖНЕМ НОВГОРОДЕ из ближайшего. А пока он ходил уточнять информацию, у меня пачка сигарет успела кончиться... Лучше запишитесь прям на сайте, узнайте у врача, что конкретно вам нужно и запишитесь, но не звоните в поддержку! 0*
Спокойно, вежливо, как и во всех центрах инвитро. Очень удобно что так же есть прием врачей . Персонал очень позитивный и улыбчивый в основном. Проходила предоперационное обследование и удивилась что у них оказались все необходимые специалисты и исследования, не пришлось больше никуда идти.
Если захотите идти сюда делать ЭЭГ - не идите! Ее там просто нет. Меня по телефону записали, дали выбрать время (7:30), дату, записали номер (раза три проверили все). И сказали прийти за 15 минут до.
Я пришла за 15 минут, а офис еще оказался закрыт, т.к. только открывается в 7:30. Простояв 15 минут у входа, дождалась открытия, где администратор с порога поняла, кто я по записи и сообщила "Ой, Вы знаете, я пыталась дозвониться, а у вас телефон выключен (у меня в руке был включенный телефон, по которому я пять минут назад разговаривала с мамой). У нас ЭЭГ не делается и никогда не делалось. Не знаю, как Вас колл-центр смогли записать".
Сначала сообщила, что такая функция есть в двух других офисах, потом оказалось вообще в одном - почти в Красном селе.
Я очень недовольна этой ситуацией, потому что мне и так очень тяжело ездить в транспорте (поэтому и ЭЭГ назначено), а тут еще такая рань. Ты приезжаешь с трудом, а тебя разворачивают, предлагают еще часа два покататься на транспорте. И речь не шла ни то, что о какой-нибудь компенсации за ситуацию, даже не сказали банальное "просим прощения", только на колл-центр бурчали.
Три звезды ставлю только потому что администратор хотя бы позвонила уточнить у кабинета на Лиговском нет ли у них ЭЭГ (нет). И потому что ранее к остальным услугам Инвитро претензий не было.
Но надо понимать, что ЭЭГ часто нужно и более тяжелым пациентам, чем мне. Даже преставлять не хочу, какого было бы им.
Очень хорошая клиника. Заботливый администратор, специалисты которые на 100% выполняют свою работу, а не делают вид.
Тебе никто и ничего не навязывает, все точно и по факту. Все обследования теперь прохожу только в этом отделении.
Разумеется мы все люди и любим хорошее к себе отношение, именно в этом отделении, оно всегда на уровне!
Очень благодарна!!! Ребенку нужно было взять кровь из вены, в других клиниках то не попадали в вену, то кровь не текла, то слишком больно было. В данной клинике Эльвира Маратовна отлично взяла кровь, спасибо ей большое! И администратор в клинике очень приветливая и добродушная! Спасибо)
Настолько некомпетентный персонал, что просто ужас! Медработник пыталась взять кровь, видимо, учили ее очень плохо. По итогу 2 Вены на руках исколоты, одну проткнула насквозь. Гематомы, синяки и боли в руках. Пожалейте себя НЕ ХОДИТЕ СЮДА! Ушла в слезах и без анализов, так как кроме того как проткнуть вену и водить там иглой «врач» ничего так и не взяла! Берегите себя!
Часто сдаю анализы именно на Яблочкова, всегда очень отзывчивые администраторы и медсестры. Особо хотела бы отметить администратора Дмитриеву Анну и поблагодарить за внимание и терпение.
Хожу в этот центр, все нравится. Эльвира, отчество ,к сожалению, не знаю, замечательно берет кровь, даже не чувствуется и без синяков. Врачи хорошие, рекомендую
1
Посмотреть ответ организации
Анна
Знаток города 7 уровня
3 мая
Выражаю благодарность врачу Рябковой Е.А. Очень вежливый, понимающий, а главное компетентный врач!
Посмотреть ответ организации
Ivan Ivanov
Знаток города 23 уровня
10 сентября 2023
Огромная благодарность персоналу !!! Ребенку назначили анализ крови из вены . Родители поймут , какой это стресс . Непонятно для кого больший .
Если бы не внимательное , чуткое отношение со стороны работников , миссия была бы не выполнима . Еще раз большое спасибо . Успехов и терпения в вашем благородном труде .
Врачи, администрация, мед сестры прекрасные, но, что у вас с кондиционированием помещения, это мед учреждение, здесь должно становиться лучше, а не хуже. Понимаю, что в Петербурге лето не частый гость, но больше пары минут у вас выдержать просто невозможно, духота, дышать просто нечем. Примите меры, к вам приходят люди всех возрастов!
Девушки, которые берут анализы и оплату, здесь прекрасные, а вот врач конечно не очень, прописал мне таблеток, убивающих желудок, хотя мог бы и предупредить о внутривенном приёме.
Анализы здесь выдают очень быстро, но ходят слухи, что бывают вбросы.
Один из лучших офисов Инвитро в Питере на мой взгляд! Всегда на высшем уровне и проконсультируют, и кровь хорошо возьмут. А ещё всегда чисто. Отдельно бы отметила администратора Елизавету- очень грамотный и неравнодушный сотрудник.
В этом офисе работают настоящие профессионалы и знатоки своего дела! администратор на ресепшене все доступно объясняет и консультирует по всем вопросам, а медсестра, которая берет кровь,- проводит процедуру аккуратно и бережно, раз-два и готово!)) офис чистый и уютный. хожу только сюда и всем рекомендую!
1
Александр
Знаток города 12 уровня
6 апреля 2023
Удобно, быстро пришли результаты. Отзывчивый персонал помог правильно выбрать нужные анализы. Было даже не больно при взятии крови из вены :)
02.07.21 сдавал кровь на пцр,биохимия, и на клинику
Все прошло быстро и вообще безболезненно 👍👍
Отдельное спасибо Гашимовой Эвелине,специалист от Бога
Всем рекомендую
Сотрудники говорят, что приём анализов за 30 минут до закрытия. Если инфориация актуальна, укажите её на сайте и в клинике, чтоб лишний раз не тратить время клиентов.
Все отлично, приветливые сотрудники, уколы ставить умеют )
Посмотреть ответ организации
Оксана
Знаток города 6 уровня
8 августа 2022
Ужасное отношение. За 1,5 часа до закрытия не приняли,тк медсестра уже собралась домой. Была 8.08.22 в 18.30 ранее в колл-центре было сказано, что я могу до 20.00 прийти, без записи.
Очень разочаровали. Истыкали годовалому ребенку руку и прислали в итоге пустые анализы. Никаких извинений, компенсаций, так как-будто это норма для них. На претензии (27891) не отвечают, жду уже 3 недели, при этом 40 минут потратила чтобы дозвониться до службы поддержки.
Отзывы с меня везде.
Была постоянным клиентом долгие годы.
Слишком много времени уходит на заполнение бумаг. В общей сложности, уходит 20-30 мин на простейший забор крови. При том, что сама процедура забора крови 10 мин, всё остальное время ты или заполняешь, или ждёшь очереди для заполнения.
Удивительно, как в клиентке, которая специализируется на анализах так неумело берут кровь из вены. Синячина держится уже неделю, ну и было не очень приятно (бывает, пробовал в других местах).