Была сегодня в магазине на ул. Весенняя, г. Кемерово, что хочется сказать, не первый раз совершаю покупки в данном магазине, консультанты вежливые, всегда помогают с выбором, не навязывают лишнего, только по делу могут предложить что-то до комплекта😉 расскажут про все акции, которые актуальны на сегодня 👍спасибо за настроение, качество товара на уровне 🔝
Отвратительного качества товар, такое чувство как будто на рынке куплен и перепродан в магазине. В начале июля приобрела шёлковую пижаму за 7 тыс, качество не соответствует цене. На фотографиях отчётливо видно, что Пижама рвётся вся по шву, пуговицы постоянно расстёгиваются. В этой пижаме можно спать только стоя, чтобы ничего не расстягивалось и не рвалось. Ужасное качество, больше никогда шёлк приобретать не буду и вам не советую.
Была постоянным клиентом магазина, до сегодняшнего дня. Приобрела аромат, и через несколько часов решила его поменять на другой. На что получила категоричный отказ, ни о какой клиентоориентированность речи нет. Всея доброжелательность сотрудников сразу пропала. И мне отказались помочь, при этом целостность упаковки не была нарушена чеки имелись.
Считаю, что своим постоянным клиентам магазину стоило бы идти навстречу.
Возможно бренд бы так и сделал, но эта франшиза и у ИП Горшковой свои видения о клиентском сервисе.
Добавлю, что и качество белья в последнее время сильно испортилось.
Была сегодня первый раз в этом магазине, ждала хамское отношение, как писали здесь))) но не дождалась) чему очень рада, приветливые девушки, все подсказали, я очень довольна☺️
магазин нижнего белья. что от него ждать, девочек в нижнем белье? нет, их там нету, зато есть бельё, не скажу, что богатый выбор, думал будет больше. девушки помогают, вежливые, в фирменной одежде. цена соотаетствует бренду.
Хамское отношение персонала. Была в Интимиссими в Париже и Праге. Везде вежливое и уважительное отношение к клиентам. И только в Кемерово такое. Позорники!