пользуюсь услугами уже давно, всё устраивает, соединение стабильное, скорость хорошая, никаких проблем. персонал очень вежливый, отзывчивый, работает профессионально и уверенно, очень приятно вести беседу.
Я очень довольна высокоскоростным интернетом. Благодаря имеющейся скорости до 1000 Мбит/с, мой опыт подключения к интернету стал невероятно быстрым и плавным. Я получаю мгновенный доступ к веб-страницам, видео и загрузке файлов. Одним из самых привлекательных аспектов использования этого провайдера является бесплатная круглосуточная служба технической поддержки.
Это ужас какой то ,а не контора!!! Отключают очень быстро, а подключение после оплаты приходится ждать неделю!! В Первоуральском офисе сотрудник Дарья, абсолютно безответственно выполняет свои обязанности. Руководство примите к сведению
Обсуживание отличное! Моя бабушка заселилась в старый девятиэтажный дом и был выбор между провайдерами, попробовали Инсис - все потрясающе, намного быстрее остальных!
Самый ужасный интернет провайдер в истории
Интернета нет от слова совсем
Постоянное отключение вайфай и некорректная его работа
Я перезагружаю роутер по 6-8 раз на дню
В ответ от операторов я слышу хрю му перезагрузите роутер
Нас хакеры постоянно ломают ( с их слов)
Вот честно кому вы сдались, если не можете обеспечивать стабильный интернет соединение, зачем вы вообще существует
Накипело 🤬
Хочу поделиться своим опытом использования интернет-услуг от провайдера Инсис. Мое впечатление от качества интернета было в целом положительным. Скорость интернета всегда соответствует заявленным показателям, а поддержка клиентов оперативно реагирует на любые запросы. Мне нравится, что провайдер предоставляет разнообразные тарифные планы, что позволяет выбрать оптимальный вариант в зависимости от потребностей. Рекомендую провайдера Инсис всем, кто ценит надежное и качественное интернет-подключение.
1
Посмотреть ответ организации
Егор
Знаток города 4 уровня
14 февраля
Мастер быстро протянул кабель в назначенное время и настроил роутер. Очень приятно, что первый месяц бесплатно. Скорость интернета стабильная, интернет не подводит.
Поддержка в удобном приложении консультирует по всем вопросам. Мой id: 553351
Год пользуемся интернетом и телевиденьем Инсис, нас устраивает. Взяли 200 Мбит/с, на большую семью нам более чем хватает. Порадовал и большой пакет каналов, качество изображение хорошее. Подключили также еще и Инсис ТВ, чтоб на даче смотреть ТВ с планшета. Это удобно и работает услуга по всей области, просто приложение скачали и пользуемся, где и когда хочется 😊
Подключал интернет для дома, все понравилось, интернет быстрый и хороший. Персонал очень хорошо обслужил, большое спасибо, теперь собираюсь подключить интернет на телефон.
Хочу выразить благодарность этой компании. Обращались сюда по поводу домофонии и интернета. Всё сделали качественно,работает всё отлично. Возможно буду ставить видеонаблюдение.Рекомендую.
Недавно со скандалом ушли от предыдущего провайдера. Все время думали, что оборудование в аренде, а оказалось я его «в рассрочку брала» и теперь 3 куска еще должна. В инсис все оборудование покупается сразу, кто с этим сталкивался, понимает, что это плюс. Пока все устраивает, интернет нормальный, тариф на 1 гиг, максимальный
Здраствуйте, у меня Инсис и ТВ, а также интернет от инсиса. Интернет отличный, стабильно работает и сокрость хорошая конечно бывают траблы но это у всех. Техподдержке реально быстро дозвониться или можно написать оператору на сайте или в приложении на телефоне, в течение 5-10 минут отвечают но в выходные от 20-35. ТВ тоже нравится от Инсис, картинка не сыпется, набор каналов в пакете для всей семьи подошел, всем советую очень нравится!
Была вечная проблема с интернетом, по рекомендации друзей обратился в данную компанию и не пожалел. Очень хороший интернет, тв. Есть как и детский каналы так и для детей, за весь день не перелистаешь.
Рекомендую!
Меняю отзыв,провайдер отреагировал на отзыв и позвонили и в короткие сроки назначили выезд на адрес и обьяснили как проверить свое оборудование ....будем разбираться ,спасибо команде ИНСИС за работу!
Несколько провайдеров сменила, Инсис понравился больше других. Ценник для качества интернета нормальный, скорость не скачет, стабильно заказанные 100 м/с и вечером и на выходных, и в грозу. Заметила, что в это время у других провайдерах часто просадки скорости, у инсис все ок. И поддержке отдельное спасибо, что дату подключения поставили на мой выходной. Не все так под клиента подстраиваются, чаще отпрашиваться надо с работы и пол дня ждать мастера.
Не часто пишу отзывы, особенно негативные. Но инсис сделали все, для этого.
Договорился на дату и время подключения, внес деньги на лицевой счет.
После этого мне звонили, напоминали про подключение, слали смс с датой и временем.
На этом все хорошее закончилось.
Когда настало время подключения и я приехал специально домой в назначенное время, ко мне никто не явился. Позвонил монтажник, и сообщил, что не успевает. Ни каких извинений, просто факт. Я предложил им новое время и монтажника оно устроило, но и тут провал - он не смог попасть в секцию и уехал. Сказал, что мне перезвонят, но никто не позвонил. Я снова связался с клиентским отделом, где назначили новую дату и новое время. Снова неудача. Монтажник ошибся секцией и протянул кабель, но в другой секции в соседнем подъезде🤯. Поэтому мне он не успел ничего протянуть и снова уехал. Наобещал, что мне перезвонят, сделают заранее подготовку, все протянут и установят на следующей неделе. Снова обман. 😡Прошло 2 недели и никто не звонит. Звоню сам, и выясняется, что протянуть интернет они не в состоянии, потому что монтажник решил, что это слишком сложно. Сейчас у меня Дом.ру и все протянуто без каких либо сложностей и доп доступа. Жаль, что нет ни какой нормальной связи между монтажниками и клиентским отделом. Жаль, что сервис ниже плинтуса. Жаль, что технически не подготовленный персонал.
Раньше у меня был инсис, и проблем не было ни каких. Хотел к ним вернуться, видимо зря. Посмотрим, как быстро вернут предоплату.
замечательная компания,пользуюсь относительно недавно и все очень устраивает!персонал очень добрый и отзывчивый,просто сказка,работники явно знают своё дело,буду и дальше пользоваться услугами этой компаниями,ведь это самая лучшая,из которой я встречал,только положительные эмоции!
1
5
Посмотреть ответ организации
Светлана Владимировна
Знаток города 7 уровня
15 марта
Отвратительная компания! Как только произошло переименование sky net в инсис, начались регулярные сбои со связью и не только...
Вызвала мастера сегодня подключить интернет на ТВ, чтобы смотреть фильмы на экране из интернета .
Пришел, нажал кнопки, все, говорит , у вас интернет работает. Спрашиваю, а как мне смотреть фильмы из интернета . А у вас не это не получится, потому что ваш телевизор не поддерживает smat tv. Дальше спрашиваю, что для этого нужно сделать. Помогите это сделать. Ответил, что этого не было в заявке. И ушел.
ID: 211404
Уже не первый год пользуюсь Инсис и доволен всем. Рекомендую данного провайдера. Скорость интернета всегда на высоте и поддержка в любое время.
В офисе инсис провели, интернет нужен постоянно и стабильный. За 2 года был только один сбой,вопрос решился в течение дня. Благодарны за оперативность сотруднику, Внеплановая остановка в работе обходится слишком дорого.
Уже очень давно пользуюсь услугами компании в области телевидения. И хочу сказать, что инсис справляется очень хорошо! Как только заехали в квартиру поставили, в итоге долгие годы служит относительно без ошибок. Если они и были, их сразу чинили. Каналов много, это тоже плюс. Всем рекомендую!
Все нравится! У нас вай фай и телеприставка, супер все, устраивает полностью!!! Советую всем когда спрашивают какой интернет подключить или перейти с Ростелекома, только инсис)
ID:253772
Пользуюсь услугами компании Инсис в районе одного года. К качеству интернета претензий нет от слова совсем, как и к телевидению. Но что меня удивило, так это работа техподдержки, своей оперативность и качеством работы, по сравнению с предыдущими компаниями услугами которых я пользовался. Однозначно советую, достойный провайдер.
4
Посмотреть ответ организации
Jane Air
Знаток города 4 уровня
1 апреля
Хочется оставить не благодарность и хвалебный отзыв, а обычное «спасибо» за человеческое отношение и в принципе человеческий подход. Многие компании, вырастая, теряют «человеческий лик», общаемся с ботами, роботами и скриптами, откинутыми людьми на автомате. Здесь же с нами общаются по-человечески, без надменности, без отрешенности. Просто по-людски. Вот за это вам всем, всему коллективу, и спасибо
Решил попробовать услуги Инсис и остался доволен. Доступная цена, хорошая скорость интернета, нет проблем с подключением. Большое количество тв каналов. Вобщем остался доволен.
Спасибо за помощь, 2 года все было отлично, а недавно начались сбои. На экране постоянно рябь, звук пропадал, качество интернета стало хуже. Оставили заявку на вызов мастера. Он пришел вовремя, все исправил, спасибо
Очень хорошая компания, пользуюсь услугами очень давно, персонал очень вежливый и отзывчивый.
Очень хороший интернет от этой компании, всем советую! Стабильно 100м/с
291450
Интернет стабильный, несмотря на высокую стоимость в сравнении с другими провайдерами качество на высоте
Подключение быстрое, любые проблемы решаются в течение 20 минут
Спасибо Инсис за стабильный интернет! Скорость соответствует заявленной, цены приемлемые. Это не первый провайдер у меня, но единственный, на каком задержался надолго и менять не планирую. Меня пока все устраивает, если что-то изменится допишу отзыв. Пока же ставлю, что заслужили на текущий момент.
Я пользуюсь интернетом,а также тв от Инсис.Интернет ловит отлично!Даже в самой дальней точке квартиры.ТВ тоже очень радует,интересные каналы для всей семьи.Огромное вам спасибо!
Первое впечатление о провайдере испорчено, но потом исправили все. Заказывала одну скорость, по факту от силы 1/5 получал. Позвонила в поддержку, в грубой форме рассказал, что я думаю об их интернете, но оказалось, надо было всего лишь диапазон частот сменить с 2,4 на 5. Сразу скорость повысилась))) Извините за резкость, я по той же причине от услуг другого провайдера отказалась, но там мне не предложили решения проблемы. Поддержке Инсис спасибо, были терпеливы и вникли в проблему.
Очень дорого, а сервиса никакого.
Пользуюсь 9 с лишним лет от безысходности.
Косячат с компенсациями за заморозку, получается, их просто нет.
В приложении указывают неверные суммы к оплате, потратила больше часа на общение в чате и по телефону, прежде чем подключили услуги после заморозки.
Компания Инсис супер!!! Персонал хороший, знают свое дело. Пользуюсь с удовольствием. А какой хороший интернет. В сложных ситуациях другой интернет не справлялся, а как только перешла на вашу продукция интернет был высокоскоростной. Всем рекомендую!!!
Обрадован сервисом и организацией в целом. Назначили дату и подключили через два дня. Важный аргумент был время подключения, так что остановился на Инсис! Спасибо 👍
Компанией полностью доволен, недавно устанавливал дома камеры видеонаблюдения и проводил интернет, все работает четко, быстро приехали настроили, проблем с соединением почти не возникает, всем доволен, рекомендую.
Весьма хорошая компания.
Пользуюсь интернетом , а также телевиденьем и все более чем устраивает !
Очень понравилась функция родительского контроля и большой выбор каналов !
Все понравилось, хорошее обслуживание, хорошая скорость интернета. Персонал вежливый, отзывчивый, все хорошо объясняет.
В общем советую!
1
Посмотреть ответ организации
Виталий
Знаток города 9 уровня
22 ноября 2024
Так вышло, что на какое-то время пришлось снимать квартиру на окраине города в новострое, и это был единственный представитель услуг, кто "пришел" туда. Приняли заявку, быстро обработали, также быстро все установили. Качество связи норм.
Нравится инсис, скорость классная и поддержке можно дозвониться ночью. На другом провайдере после 11 ночи уже все, звони не звони, бесполезно. На инсис 2 раза звонила в техническую поддержку. Один в час ночи, другой в 4 утра. Трубку берут, причем быстро, пару минут от силы подождала. Оба раза смогли помочь мне, спасибо
Здравствуйте! Компания "Инсис" мне очень нравится, здесь очень хорошая интернет связь, быстрая скорость и нету никаких проблем с подключением. Пользуюсь компанией уже порядка года, никаких проблем за это время не наблюдалось! Компания действительно хорошая, советую!
Хочу отметить отличную работу корпоративного отдела и менеджера Исакова Кирилла! Оперативно подключили, дали роутер с модемом на время подключения! Да еще и цена не кусачая! Рекомендовал их своим корп. клиентам, теперь сам с удовольствием пользуюсь!
Переехали в новую квартиру, встал вопрос о подключении интернета. Обратились в данную компанию, договорились о выезде техника, который сделает работу. В назначенный день и время приехал техник, установил оборудование, настроил интернет и телевидение (оборудование предоставляется компанией), помог подобрать подходящий тариф, за время пользования не было перебоя в предоставлении интернета, скорость отличная