Красивый офис Инграда в БЦ Эрмитаж Плаза.
Просторный и светлый отдел продаж. Много интересных макетов жилых комплексов.
Есть маленькая кофейня с вкусным кофе,чаем)
Приветливые и компетентные девушки на ресепшн.
Солидные,вежливые и ответственные охранники к которым так же можно обратиться с любым вопросом,всегда помогут.
Приняли квартиру с отделкой от застройщика в 2022.
Очень пожалели, что связались с инградом.
Ремонт оказался некачественным:
1) течёт полотенцесушитель
2) плохо закреплены стыки труб от ванной к стояку
3) под плинтусами плесень под
4) обои отрываются местами, плохо прокрашены,
5) под обоями на шпаклевке видны следы грибка
6) гидроизоляции в ванной нет
7)под плиткой на стенах в ванной пустоты
8) ламинат с одной стороны положен на дощечку, чтобы вывести его в уровень с плиткой )) экономили на стяжке. Естественно, он скрипит и расходится
9) на окнах резинка между рамами отваливается
10) на щитке выключатели заявленных комнат выключают совсем другие розетки. Русская рулетка.
11) потолок под натяжным не обеспылен
И это только основные недочёты.
Квартиру сдали не вовремя, видимые недочеты в срок не исправляют.
Заявленные соцобъекты строют не своевременно или не в полном объёме. Например, продают квартиру рядом с бульваром зелёным, а потом оказывается, что пол бульвара - парковка.
Новое Пушкино
Делюсь своим опытом взаимодействия с менеджером данной компании Татьяной Алексеевой. Такого я еще на рынке недвижимостиине встречала. Во-первых, Татьяна ничего не знает об обьекте, на вопросы кто проектировщик, подрядчик отвечала ,,не знаю, еле допросились распечать информацию о квартире, все показывла на планшете и быстро закрывала. По машиноместам вовсе никаклй информации не дала. Ни распечатки … ни чего. Во время просмотра обьекта не отвечала на звонки и сообщения.
В общем профессионализм равен 0, а желание покупать у такого менеджера тем более. Никаких альрернативных вариантов не предложила!
9
Вероника Лебедева
Знаток города 6 уровня
5 августа
У нас к квартире были очень чёткие запросы: 2 санузла, гардеробная, 2 спальни, одна из которых обязательно на северной стороне, большой балкон, школа для старшего, садик для малой, не только плошадки, но и велодорожки во дворе. Нашли мы такой вариант у ИНГРАДа, хотя, в целом, застройщик значения не имел. Всё это, как уже понятно, есть, отдельно хотелось бы сказать про школу. Не типовая, как раньше, где находиться с апреля по октябрь невозможно, потому что чувствуешь себя как в парнике, тогда как вся администрация сидит на северной стороне. Тут школа расположена так, что от солнца её защищает тень высотного дома. Когда думают о детях, это приятно. Садик тоже хороший, младшая ходит туда с удовольствием.
Качество строительства это просто кошмар, стены в кладовых текут, на паркинге регулярно текут стены ЖК Кутузов Град2. Лифты ломаются с завидной регулярностью, да и в целом, лифты вместо Шиндлера были заменены при строительстве на "российские аналоги", волевым решением Застройщика,что удешевило проект и огорчило всех жильцов.
Гарантийный отдел Инград своевременно не реагирует на обращения, одни отписки.
мой Клиентский путь с инград -это череда конфликтов и судов за просрочку сроков сдачи и качество. Подумайте 100 раз готовы ли вы тратить свое время и деньги на такой выбор.
После получения денег, вы становитесь персоной нон грато. Инград не выполняет гарантийные обязательтва, увиливает и затягивает решение вопроса. На заявку в личном кабинете по гарантийному ремонту вы будете в течении нескольких месяцев получать автоматические ответы, что ремонт произведен, заявка закрыта. Связь с гарантийным отделом через УК, которая разводит руками и обещает составить письмо, мол что и как там с моей заявкой и почему ремонт не произведен. Напрямую ни по почте ни по телефону с гарантийным отделом связаться невозможно. Что ж удобненько устроились.
Светлый сияющий блестящей чистотой красивый просторный офис. Есть макеты всех объектов ЖК, где можно посмотреть расположение жилых корпусов и инфраструктуры. Обслуживание на высоком уровне, приняли точно в оговорённое время. Документы подготовили заранее, ждать не пришлось. Хочется отметить работу начальника отдела продаж Дмитрия Ломакина и его сотрудников, которые профессионально проконсультировали о наличии вариантов предлагаемой к продаже недвижимости. Офис удобно расположен - заезд прямо с Садового кольца. Наличие просторной подземной парковки, где можно оставить машину на время посещения офиса, огромный плюс!
Инженер по гарантии не отвечает на сообщения и не берет трубки (возможно заблокировал)
Ответов по новому обращения нет. Все по телефону обещанные сроки прошли.
После ожидания в 10 МЕСЯЦЕВ пришла отписка о якобы успешном ремонте. НИЧЕГО не исправили. Все очевидные недочеты оставили без внимания. Помазали в нескольких местах герметиком что якобы должно было предотвратить протекание фасада.
Покупая квартиры у них не верьте про работу -гарантийного отдела,который якобы -устранит бесплатно все недочеты и брак ремонта от застройщика .Прораб Джамал (или как его там)такое его заставляют из своего кармана платить за рабочий материал.Надо проверяющую комиссию направить на них,туда ли деньги расходуются вообще ?!На звонки и почту не отвечают.Жк Филатов луг
С декабря 2023 года отправили заявку в гарантийный отдел , чтобы решили нашу проблему с не рабочим портом ( не можем до сих пор подключить телевидение ) , по окнам вопрос тоже не решается , зимой образуется конденсат , углы в 2 х комнатах были мокрые , пришли , посмотрели и тишина . Каждый раз отговорки . Если не решат по заявке НРЭУ-022701 Мой вопрос, будем через сети отправлять массовую рекламу о застройщике.
5
Валентин Борисов
Знаток города 8 уровня
15 августа
Недавно живём в жк "Одинград семейный" от Инграда. Самое впечатляющее здесь - детские площадки. До переезда приходилось идти куда-то с детьми по всему району, потому что площадки унылые, быстро им надоедали. И следить постоянно, чтоб к дороге не убежали. А тут настолько красиво и безопасно, что детей домой не загнать. Сам комплекс современный, с эргономичными планировками квартир. Ни разу не пожалели, что переехали из вторички в новостройку.
Купила двухкомнатную квартиру в ЖК Филатов Луг, при приемке квартиры в замечаниях было указано, что в санузле отсутствует вентиляция. После моих неоднократных обращений и в гарантийный отдел и в управляющую компанию никаких результатов нет. Гарантийный отдел Инграда меня откровенно игнорирует, управляющая компания кормит завтраками, проблема не решается. 1 корпус, квартира 82
6
Маша Журкина
Знаток города 6 уровня
17 августа
Много разного пишут и говорят, но в целом я довольна. Живу с семьёй в новостройке от Инград почти год и, если есть вопросы, то к УК. Снег убрать надо несколько раз сказать, подъезды помыть. Делают, но "пока ни пнёшь, не полетят". Единственное, что хотелось бы сказать тем, кто собирается приобрести тут квартиру - писанина о том, что на подписание договора дают 5 минут и не пускают приёмщика - БРЕД ПОЛНЕЙШИЙ! Договор спокойно передала знакомому юристу, а принимать пришли с профессионалом - слова никто не сказал.
По Подмoсковью у Инграда оказался самый привлекательный ценник на 2-х комнатную квартиру. Нам так ЖК Новое Пушкино понравился. Купили здесь квартиру. Для семей с детьми и спортивно-активных людей - подходящий комплекс. На детских площадках безопасное покрытие и оборудование, они огорожены специальнoй сеткой. Кроме того, отсутствие промышленности в округе обеспечивает чистый воздух. На первом этаже дома есть колясочная, мне это так жизнь упростило. Кроме того, в колясочной не запрещено хранить крупный спортинвентарь типа велосипеда, самоката и прочее, это очень удобно, т.к. не захламляется квартира. Единственно, напрягает постоянно растущее число пивнушек в районе. Хотелось бы жить в споконой обстановке. Остальное всё устраивает здесь.
Не рекомендую застройщика. Приобрела квартиру с отделкой летом 23 г.
Как оказалось, до меня в ней жили рабочие которые строили соседние корпуса-раз.
Отделка - стены пол и потолок , кривые. Это два.
Радуюсь что не протекает балкон, и не собирается конденсат с лужами у окон, как у соседей, но окно в одной комнате свистит как будто его забыли закрыть, сейчас зима и в квартире ужасно холодно из-за дыр в окнах, потолке от выводов кондиционера. Это три.
Гарантийный отдел-бесполезная организация, которая только что и отписывается «из-за большого кол-ва обращений …. Ожидайте… В работе…». Все недочеты застройщика жильцы устраняют самостоятельно, тк ждать два года, а то и вовсе не дождаться, никому не хочется. Это самый большой минус -четыре.
И еще кучу всего можно написать. Одинцово. Дом комфорт класса. Красивая обертка. Надежный застройщик.
На приемку не пускают сторонние организации и присутствовать может только покупатель, указанный в договоре.
Готовы ли вы переделывать от и до все, что так красиво преподносят? Выбор за вами.
Не рекомендую, жалею о покупке…
Март - ПДКП
Максим Савостин - пропадал и оттягивал заключение договора до июня (заменили менеджера)
Косачев Кирилл (новый менеджер) - через некоторое время исчез и перестал отвечать на сообщения/звонки
Елена - служба сервиса - не решает вопросы, отвечает хамством
Делайте выводы по поводу инграда - лучше обойти данного застройщика стороной
Считала, что ИНГРАД хорошая компания, но после покупки квартиры в ЖК TopHills, поняла как сильно ошибалась, качество стен, окон, дверей оставляет желать лучшего. Отдельной истории заслуживает УК «Долина комфорта” (название полностью не соответствует работе). Безумный менеджер Оксана часто в неадеквате. Кругом грязь, пыль, лифты работают по праздникам. Цена 81 рубль за кв метр + охрана 36,6 руб кв метр. Охрана - пенсионный фонд представленный дедушками и неадекватными бабушками (консьержками). Большинство жителей недовольны “работой».
Следим за ценами на квартиры в новостройках и удивляемся тому, как они взлетают!! 2 года назад однушка стоила 5 милионов, сейчас 8-9 и выше! Не хотели брать ипотеку и залезать в эту кабалу, но видимо придется, потому что копить так, чтобы догнать рост этих цен невозможно уже. С мужем решали месяц что делать и поехали в Москву в офис Инграда чтобы узнать про жилищнй комплекс Белый мыс. Разрекламировали его, близко к Москве, новые дома.. В общем мы мозг менеджеру вынесли по полной.. Немного пострадал за наши деньги. По итогу будем покупать однокомнатную и придется ипотеку брать. Долго копили и если как в 98 году будет, то хоть веревку готовь, пусть уж лучше будет квартира, хоть и не скоро.
17
Катерина Ваикина
Знаток города 6 уровня
18 августа
Переехала сюда из Волгодонска летом 2022 года. Сразу, как дом сдали. Для меня то, что в срок, было даже плохо - надеялся до осени доработать на Родине. Времени не было совсем, возможности ездить туда-сюда постоянно, тоже, поэтому всем занимался агент. Даже планировки квартир присылал. Нужен был именно этот жк, квартира для одного. И балкон на солнечную сторону. В Волгодонске тоже жила в новом доме, в просторной двушке. Здесь получилась большая однушка с внушительной кухней. Если считать не полезную, а общую площадь, то не сильно потеряла. В деньгах - дороже в 2 с лишним раза, но тут понятно - Москва. Даже не знала, что за застройщик, вот просто нужен был именно этот дом по своим причинам. Смутило одно - много квартир на этаже. Я репетитор онлайн, думала, мешать будут звуки от соседей. Нет, с этим всё в порядке. Не очень только представляю, сколько лифты надо ждать в час пик. Слава богу, их тут несколько. Сейчас уже понимаю, насколько правильно сделала, что переехала. Этот жк даёт совершенно другой уровень жизни - я теперь за его пределы выбираюсь только тогда, когда хочется погулять по центру. Всё остальное есть внутри, на первых этажах домов. Продукты, аптеки, поликлиники, пункты выдачи, одежда, техника... всё. ЖК для людей. Очень благодарна за такой комплекс, как въехала, так и живу, ничего не изменив. Вот ещё что - дом очень тёплый, отопление на минимум включаю даже в холода, хотя на 16 этаже должно бы дуть, но нет.
Поделюсь своим опытом покупки и приемки квартиры в ЖК ТопХиллс. Когда я покупал квартиту в ЖК ТопХиллс, застройщик говорил, что высота потолков будет 3 м в квартирах без отделки и 2.85 м в квартирах с отделкой. Замерил высоту потолка в своей квартире после получения ключей, получилась 2.75м :-( В ДДУ нет ни слова про высоту потолков. Так что, обращайте на это внимание.
Приемка квартиры была отдельным приключением:
1. Застройщик тянул выдачу ключей до последнего.
2. В первое посещение офиса заселения и квартиры выяснилось, что в подъезде лифты не работают, в местах общего пользования во всю идет ремонт, нет панелей на входных дверях. Все в грязи.
2. Когда мы зашли в квартиру, в ней было два человека, которые доделывали отделочные работы.
3. Во время подписания акта приема-передачи выяснилось, что наша 2-х комнатная квартира в акте записана как однокомнатная. Вторая комната числилась как кухня и относилась к нежелой прощади. Инград поправил акты и кадастровые данные, но это ужас.
4. Нам не выдали паспорта на 4 счетчика водоснабжения.
5. По факту мы заселились на два месяца позже крайнего срока 30 сентября.
6. Еще УК Инграда работает по тарифу 81.11 рублей за метр. Еще за охрану 30+ рублей за метр. Это почти в три раза больше, чем городской тариф и в два с лишним раза больше, чем в соседнем ЖК Вершинино. То есть это просто космический тариф для ЖК эконом класса (потолки 2.75 в ТопХиллс).
Инград - наперстачники!!
По своему опыту не рекомендую связываться с Инградом. Из-за низкого качества новостройки (ЖК Преображение) пришлось обращаться в гарантийный отдел застройщика с требованием устранить шум на фасаде (повсеместная проблема в нашем ЖК). В итоге столкнулся с бездействием гарантийного отдела и УК, которое длится второй год. Обращения закрываются без устранения проблемы, вранье со стороны застройщика, телефоны не отвечают, МЖИ «держит решение проблемы на контроле» и никакой помощи оказать не может. Жить в квартире невыносимо (видео прилагаю), но Инград проблемы покупателей не интересуют. Аналогичное бездействие гарантийного отдела по другим вопросам в квартирах (проблемы с вентиляцией, со стеклопакетами).
Покупка жилья у Инграда - большая лотерея.
Два месяца назад написала заявление на смену отделки в приобретённой строящейся квартире, заверив его в центральном офисе. Должны были в течение 30 дней дать ответ — ответа не последовало. Звонила в офис спустя 40 дней от подачи, обещали дать обратную связь. Связи снова не последовало. Позвонила ещё раз. Никто ничего сказать не может, пересылали с одного «телефона» на другой, ответа так и не дали. Что с моим заявлением — непонятно. Просила официальный телефон или рабочую почту лица, кто отвечает за подобное в агентстве — «мы не предоставляем данные сотрудников». Всмысле?😅 я не личный телефон прошу, а рабочий! Или хотя бы какую-то возможность связаться с сотрудниками, кто может ответить, что с заявлением, почему не последовало в 30-дневный срок официального ответа. При этом я — не сторонний человек даже, а уже клиент Инграда.
В общем, клиентский сервис на нуле, в офисе красота и девочки на высоких каблучках с напыщенными лицами, по факту, что случись — не найдёте ответственных🙃 С момента подачи моего заявления прошло 2 месяца🙃
10
1
Эрнст Лукьяненко
Знаток города 4 уровня
13 августа
Хочу поделиться опытом работы с застройщиком Инград. Когда у меня появилась воможность приобрести накрнец квартиру, я отправился в офис Инграда. Это лицо компании, тут, ращумеется, всё на высшем уровне. Обатился к администратору, попросили подождать пару минут, потом вышла девушка и представилась. Познакомились, потом именно с ней до конца и работали. По расположению мне подходили 2 жк, дальше уже рассматривали квартиры по моим финансовым возможностям. Пересмотрев около 15 квартир, мы перешли к оформлению слелки. В правовых нюансах я полный профан, поэтому спасибо юристам, сделку упростили до максимума. Я так понимаю, квартира была куплена достаточно быстро, если считать с момента моего входа в офис до вселения. Менеджер свою работу сделала качественно.
Матвей
Знаток города 9 уровня
31 марта 2023
Один из любимых застройщиков, с которыми сoтрудничаю. Строит качественные жилые комплексы в различных локациях, обеспечивая хорошее благоустройство и предоставляя ширoкий выбор удобных и современных домов для проживания. Есть и комфорт класс, и бизнес, и ближе к центру, и Подмосковье, на любой кошелек, как говорится. Было такое, что клиенты родственникoв ко мне направляли, рекомендуя Инград. Люди довольны качеством квартир, на счет УК ничего сказать не могу, недовольства слышал, но в частных случаях. Вот, в нескoльких ЖК застройщик зимой катки открывал, не каждый будет себе голову морочить подобными штуками. Да и мне самому приятно с ними сотрудничать, в офисе тoлковые ребята, помогут в любом вопросе, всегда с ними на связи. На прошлой неделе продал квартиру в КК Топхилз, еще в двух ЖК запланирoваны просмотры – приятно работать.
Решили взять квартиру в ЖК Риверскай от застрoйщика Инград, хочу поделиться своим впечатлением от сотрудничества с этой компанией. Начну с удачного месторасполoжения, изучив все варианты, этот комплекс нам подошел удачнее всего. Какой живописный вид открывается на исторический город с одной стороны и на Москва-реку с другой. А после посещения отдела продаж, наши сoмнения, которые в любом случае посещают при совершении такой серьезной покупки, были развеяны. С нами работала менеджер Екатерина, прекрасный квалифицированный сoтрудник. Мы ей описали все пожелания, что хотим и не хотим видеть и она подобрала нам несколько вариантов квартир на выбор. Каждый хорош по-своему, но мы останoвились на 2х комнатной квартире с прекрасным видом на реку, большой лоджией аж в 10 кв метров и двумя санузлами. Предлaгала также аж 3 варианта отделки – Модерн, Арт деко и Классик. Все по-своему интересные, но мы решили остановиться просто на предчистовой отделке, чтобы в дальнейшем сделать уникальный дизайн, подхoдящий именно для нас. В интернете тоже много отзывов встретила хороших о застройщике. Говорят, что сроки выполняют, ключи выдают вовремя. Думаю, мы не ошиблись в выборе
Если вам нужна не просто квартира,а квартира вашей мечты,то вам по этому адресу)))
Очень уютный офис.
Макеты потрясающие!!!
Очень вежливый,отзывчивый персонал.
1
5
Посмотреть ответ организации
Мила К.
Знаток города 6 уровня
23 июня 2023
В свое время я выбрал ЖК Одинград квартал Центрaльный для жизни, т.к. по-мне - это отличный место для тех, кто ценит комфорт, удобство и красивую природу. Расположен комплекс в 2 км от ж/д станции Одинцово Белoрусского направлени. Это позволяет мне быстро добраться до центра Москвы, и я прaктически не вижу разницы в том, чтобы жить на окраине Мск или в Подмосковье. А нет, есть разница: все же в цене жилья, в Подмосковье она более приемлема, хотя все равно постоянно растет. В кoмплексе предложены различные варианты планировок квартир, начиная от студий и однокомнатных квартир до трехкомнатных и четырехкомнатных, с огромной плoщадью квартир. Все в ЖК выполнено в современном стиле и оборудовано всем необходимым для комфортного проживания. Также в у нас есть свой паркинг и детская площадка. Сейчас как раз рядом, в квартале лесном, строят новый сад на 170 мест. Обещaют до конца этого года закончить, поэтому дети без присмотра тут не останутся.
Переезжаем из Новой Москвы (Ватутинки) в Мытищи. Мужа перевели на другое место службы, я с детьми сижу, воспитываю. Старую квартиру отдаем старшему сыну с невестой. В основном подбором квартиры занималась я, ездила сначала в офис Инграда на Цветном бульваре, потом в самом ЖК общалась с менеджером. В главном офисе очень красиво, вежливый персонал, видимо людей туда взяли не «с улицы». Александр, менеджер показал мне весь проект Новое Медведково, привлек внимание, честно говоря, детским садом и большим количеством детских площадок. Второй и третий ребенок погодки, одному 4, другому 5. (Старшему (первому) 19 лет исполнилось). Я не работаю и занимаюсь детьми, для меня наличие разных игровых на территории ЖК очень важно!! Те, у кого есть дети меня поймут. Я немного отдыхаю от домашних дел, пока они играются. Мы примерно в таком ЖК и жили, поэтому знаем и все плюсы и все минусы. Везде одинаково это. Купили в итоге трехкомнатную квартиру 67 квадратных метров без отделки. Сейчас занимаемся ремонтом и до Нового года будем въезжать. Что еще добавлю, нам Александр помог связаться с кредитным специалистом, кто у них занимается ипотекой. Нам оформили военную под 6%.
Инград продает новые квартиры комфорт класса вот с такими дырами под окнами, образовались через год эксплуатации. (на фото) Зимой в -20 в квартире 17 градусов завывание ветра и промерзание. Но самое интересное это клиентоориентированность. Будьте готовы к такому отношению после того как заплатите им деньги.
Ответ инграда на жалобу):
Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем следующее: Повреждения обнаружены Вами после передачи квартиры № 134 в период более, чем 12 месяцев. Данные недостатки носят эксплуатационный характер. В процессе эксплуатации оконные конструкции подвергаются воздействию различных, в том числе неблагоприятных факторов: атмосферные осадки, перепады температур и др., что требует определенного обслуживания. Изменение температурного режима внешнего воздействия (зима-лето) может выразиться в некоторой потере герметичности, которое устраняется регулировками. Выполнение сезонных регулировок, смазка механизмов запорной арматуры относится к эксплуатационному обслуживанию и выполняется собственником или специалистами по приглашению собственника за плату. Согласно рекомендации заводов-изготовителей, каждые 6 месяцев необходимо производить: очистку механизмов и удаление грязи, смазывать все двигающиеся части, точки запирания (использовать нейтральные смазывающие средства) оконного блока. Вышеуказанные операции должен выполнять компетентный специалист. Таким образом, на основании вышеизложенного и в соответствии со ст. 7 ч. 7 Федерального закона от 30.12.2004 N 214-ФЗ (ред. от 30.12.2020) застройщик не несет ответственности за недостатки (дефекты) объекта долевого строительства, обнаруженные в течение гарантийного срока, которые произошли вследствие нормального износа такого объекта долевого строительства.
8
марина плюшкина
Знаток города 7 уровня
16 августа
Здравствуйте. Год назад мы с мужем решили купить квартиру. Приемлемый по цене вариант нашли у Инград. Взяли готовую, сделали ремонт, завезли мебель. И зимой столкнулись с проблемой - стало сильно дуть из-под окна в спальне. Так как дом был на гарантии, я хотела обратиться к застройщику, но муж сам устанавливает окна, так что перепенил все откосы сам, сказал, что ему так спокойнее. Не знаю, насколько быстро отреагировал бы Инград, но, раз других проблем за год проживания не возникло, могу его рекомендовать.
Сам офис рядом с садовым кольцом,до метро ,что к Цветному бульвару,что к Новослободской,минут 10-15 идти,приятная пешая прогулка ,можно архитектуру домов посмотреть
1
4
Ирина Семенова
Знаток города 10 уровня
1 августа
Откуда вы всё это берёте? Мы с сестрой продали квартиру в центре и купили в соседних подъездах в одном доме. Инград выбрали тогда из-за удачной локации. 13 этаж у обеих, 2018 год. Денег хватило на двушку мне и первый взнос по ипотеке для однокомнатной сестре. Один нюанс на 2 квартиры - в первый месяц у меня пошла трещина по ванне. Я думала, что просто заделают, но пришедшая комиссия сразу определила, что под замену. Через 2 недели заменили. Всё. Всё! За 6 лет больше никаких проблем. Обе сидим в тг чате жк. Единицы меняли ремонт, чуть большее количество народа - межкомнатные двери. И то, кстати, неплохие, народ их не выкидывал, а на дачу перевозил. Какие окна с дырами, стены с трещинами? Видимо, жк у нас везучий 😂😂😂 Весь, что характерно))
Являюсь жителем ЖК Лесопарковый.
Сделка прошла идеально, ключи получены. Однако не все так радужно.
Жители ЖК столкнулись с следующими проблемами после сдачи дома:
1) управляющая компания "Жилые кварталы" от Инград . Обслуживание отвратительное , заявки жителей закрываются без исполнения. Общедомовое имущество приходит в упадок.
2) В июне 2023 жители ЖК направили коллективное обращение в Инград реализации проекта "закрытый двор". застройщик презентовал ЖК как проект с закрытым двором и охраняемой территорией , спустя 3 года территория ЖК остается общедоступной . По текущий момент наше обращение остается на рассмотрении.
3) По проекту от Инград в ЖК должен быть детский сад. После сдачи ЖК , Инград продает помещение , новый собственник изменил назначение помещения на коммерческое. С июля 2023 новый собственник предпринимает попытки провести незаконные работы , осуществляя порчу и реконструкцию общедомового имущества ЖК Лесопарковый . При этом управляющая компания "Жилые кварталы" не предпринимает никаких действий по пресечению "самоуправства" нового собственника, не смотря на то, что это их прямая обязанность - обеспечение сохранности общедолевой имущества. Жители ЖК вынуждены самостоятельно отстаивать свое общедолевое имущество , сталкиваясь со всеми "прелестями" взаимодействия с государственными чиновниками в различных ведомствах.
9
Вера Анисимова
Знаток города 6 уровня
16 июля
Брали квартиру в ещё строящемся ЖК и естественно опасались. Но информация о стройке всегда в свободном доступе. Сам комплекс выглядит современно, сразу привлекают внимание холлы. Подъезды широкие, без ступенек, с выходом на улицу и во двор, т.е. об инвалидах наконец стали думать и в нашей стране. Панически боюсь лифтов, квартира принципиально на 2 этаже, но говорят, что лифты здесь хорошие. И главное - качество чистовой отделки такое, что можно сразу заезжать и жить, а не думать о том, как бы при ипотеке ещё и на ремонт срочно-обморочно выкроить. В целом, как к квартире, так и к застройщику претензий нет.
2
Дмитрий Анисимов
Знаток города 10 уровня
27 июля
Когда долго ищешь себе квартиру и пересматриваешь 10 вариантов, уже понимаешь, кто что построил. Комплексы Инград внешне выгодно отличаются от остальных. Мы купили отличную квартиру, сотрудники помогали нам на всех этапах до приёмки. Принимали с экспертом, на свой взгляд он ничего критичного не заметил, заявоенная квадратура по факту была именно такой. Посмотрим, что потом будет, но за год проживания у меня к застройщику претензий нет. Лучше б УК так работала - цены б им не было.
Крайне некомпетентный сотрудник Юлия из колл-центра. Прошу уволить сотрудников, кто не разбирается в программах и условиях покупки!!!
Позор застройщику!
Яндекс, разговор с сотрудником колл-центра записан. Не нужно отклонять отзыв!
Приобрела квартиру в ЖК "Весна".
Комплекс нравится, есть социалка, на этом плюсы закончились.
Электронная сделка длилась 10 рабочих дней, с момента оформления ДКП и согласования ипотеки и подписания в приложении. 8 рабочих дней, вместо одного, заняло выкладывание со стороны продавца ДКП в приложении на подпись.
МЕНЕДЖЕР по продажам предлагает нарушить последовательность оплаты по договору ДКП и но в рамках условий договора оплатить всё же можно, НО ЭТО СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ, которые требуют согласования с руководством.
Акт передачи подписывают сразу с ДКП, ключи не выдали до сих пор. С момента регистрации прошло 4 раб дня (не считая день регистрации). С момента получения денег от банка 3 дня.
Спустя 4 раб дня после регистрации менеджер на вопрос о ключах предложил подписать протокол согласования дефектов и дисконта на квартиру, до этого вопросов о скидки на квартиру из-за дефектов не было.
Либо не компетентная работа менеджера по продажам, либо не понЯтные мне схемы.
Приобретали квартиру в ЖК Одинград Семейный в Одинцово.
Сроки сдачи объекта задержали почти на полгода - ну ок, пандемия и все такое.
Акт о приемке подписали в одностороннем порядке. После получения ключей выявлен брак отделки. Обратились в отдел гарантийного бслуживания.
В итоге второйгод динамят, не просто ничего не устранено - ответа нормального получить невозможно.
Ждите, с Вами вот-вот свяжутся...вот уже... много заявок, но уже скоро...вот-вот... пошел второй год.
Молодцы, деньги получили и весь интерес потерян.
Данный застройщик совершал многократные спам-звонки с рекламой ЖК ТопХиллс. Пару раз ответив на них удалось пообщаться с девушками которые представившись Ольга и Алёна, как роботы говорят заученный текст, посыпались на вопросе: "сколько этажей в доме?". Выводы о компании сделал следующие: во-первых компания портит репутацию в глазах потенциального покупателя занимаясь спам рекламой, во-вторых хотелось бы чтобы сотрудники продававшие недвижимость "бизнес класса" хотя бы могли ответить на элементарные вопросы о продукте который предлагают..
Инград, казалось бы,крупный разрекламированный Застройщик.Купила квартиру и надеялась,что все сделают как надо,потому что переплатила за "умный дом", отделку,двор без машин.
Но инград нас всех спустил на землю.Во-первых,без какого либо на то права запретили принимать с родственниками и приёмщиками. Оформила доверенность на приёмщика у юриста, потому что моя первая квартира,нно в офисе продаж её просто не приняли "потому что у нас на сайте своя и она на вашу не похожа".
Накосячили с постройкой и ремонтом где только могли,начиная от двери в подьезд (просевшие двери просто не дотягивались до магнита), ии заканчивая трубами.
Во-вторых,инград нас (жителей этого чудесного нового жк) тупо продал Ук,которая с нами не хочет общаться и на всё ссылается на инград(а инград на них,виноватых нет).Эта Ук приняла дом со всеми косяками(косяки с лопнутыми окнами, насосным оборудованием, нерегулируемыми дверьми в подьезд,на фасаде здания не хватает плитки)
Описывать косяки через акт оказалось мало эффективно,в акте они прям сразу так и пишут "то,что мы здесь расписались не означает что мы согласны".Только через юриста.Но мне очень нужно было жильё, решила что не критично и разберёмся, они ж обещают устранить... Ага, пошёл четвёртый месяц как люди с нашего ЖК ждут обещанных гарантийных обязательств.
спустя две недели с момента заселения у нас пропала горячая вода и начались метания от Ук(которая а мы не причём) до инграда. В итоге пришлось писать на администрацию чтобы расшевелить Ук и починить насосы на горячую воду.
Так как двери были нараспашку, то у нас в подъезде был проходной двор: снимали звонки с дверей, ломали ручки, пытались проникнуть в квартиры и апофигей всего этого стала кража лифтового оборудования. Да-да, в новостройке у нас теперь нет лифта и все "не причём". Понатыканные везде камеры оказались бесполезны,никто ничего не видел и вообще у нас к ним доступа нет. В Ук разводят руками.
Сейчас дом даёт осадку и лопаются стекла.Пишем в гарантийное инграда,но они стандартно отписываются "в работе" и закрывают заявки.
При проведении кондиционеров у многих жителей оказались перебиты трассы кондюшника, которые при приёмке с отделкой видимо не проверишь. спайка водопроводных труб тоже как в лотерее. При сильном дожде в большинстве квартир потекли балконы. В общем отличный домик, для любителей острых ощущений! Каждую неделю что-то интересное! На этой вот крыс на районе травим, потому что магазины (коммерция первого этажа) в нашем доме выносят продукты на одну с нами мусорку
18
1
Вероника К.
Знаток города 8 уровня
11 января 2023
Сотрудничаю с застрoйщиком как брокер, и на данный момент доволен всем. Качество комплексов на уровне, это всегда удобные локации, прoдуманная концепция, стильная архитектура, у каждого оригинальная. Нравится, что варианты есть на любой запрос. Хочешь недалеко от центра, где постоянный движ и жизнь бурлит, хочешь Подмосковье с красивой природой. Да даже в Москве Инград умудряется центрoвые локации выхватывать, по соседству с лесопарками, и даже на набережной Москва-реки строит. Еще хочу отметить слаженную работу менеджеров, ни разу не было каких-то проволочек с документами, если возникают какие-то трудности, все решается в крaтчайшие сроки. У меня за плечами уже несколько успешных сделок в объектах Инграда, и судя по тому, как застройщик выруливает из трудных ситуаций, кoмпания достойна сотрудничества) Ну а что, ситуация в стране непростая, многим не получилось с ней справиться, так что еще поработаем.
Персонал, а именно Шубина Алевтина Александровна, ужасное обслуживание, только в офисе где стоит прослушка разговора работает по шаблону, дала визитку со словами любой вопрос можем обсудить если что то не понятно и нужно уточнить, по итогу не дозвониться до нее, и воцап на который она просила писать, тоже отвечает раз в сутки и то пока не наберешь на горячую линию. Репутация компании с такими сотрудниками пойдет уверенно на дно.
Компания не выполняет свои обязательства по гарантийному ремонту. Заявки, на устранение недостатков по гарантии, направленные в гарантийный отдел, игнорируются и не выполняются.
Инград отвратительная компания с безразличным отношением к клиентам. Не рекомендую покупать у них квартиры, останетесь обманутыми, как и все клиенты. Я купила недвижимость в ЖК Филатов луг. По договору срок сдачи квартиры был до 30 июня 2021 года. Сроки были сорваны, ключи начали выдавать только благодаря инициативной группе дольщиков, при этом руководство компании ничего для этого не сделало. Касаемо моих ключей, я на приемку первый раз пришла 11 января 2022 года. Было большое количество замечаний и на повторную приемку я пришла 23 марта 2022 г., выждав установленный договором срок устранения замечаний. Но и к этому времени замечания не были устранены. Подписала акт с замечаниями. Уже прошло полтора года, замечания не устранены. Во всех моих обращениях по срокам устранения замечаний только одна отписка, что я не предоставила доступ к квартире. Получается, что они приходили ко мне с входной дверью, балконной рамой и ламинатом, но я им не открыла, они развернулись и ушли. Я направляла официальные уведомления в Инград, чтобы приходили и устраняли замечания, но так никто и не пришел. Вот такой вот опыт с Инградом. Вы им платите деньги, а они вас кидают.
Мой отзыв относительно одного конкретного сотрудника - Любовь Щипицына. Это самый лучший менеджер в компании Инград с которым я контактировала, работала и которая сопровождала мою сделку. Компанию, как известно, определяют люди, которые в ней работают, поэтому благодаря одному сотруднику, многие «шероховатости» забыты…. Искренняя благодарность за соблюдение договоренностей, за корректное предоставление информации, за заинтересованность и желание помочь, за то что всегда на связи и оказываете до сих пор мне поддержку в решении возникающих вопросов несмотря на то, что сделка давно прошла. Спасибо еще раз!
Купила квартиру в КутузовГрад 2. Обещали комфорт класс, но ремонт кривой, замечания не устранили, поставили карманную УК, которая ничего толком не делает, подъезд и территория медленно разлагается. Рядом со входной дверью в мою квартиру в апреле внутри стены текла вода по непонятным причинам. Отвалилась покраска и штукатурка встала шубой. Вызвала сотрудника гарантийного отдела, он приехал в июне, но после этого они только и отвечают через личный кабинет, что у них большая загрузка и они не могут пока выполнить ремонт по моей заявке. А на дворе Новый год уже! 9 месяцев с момента заявки! Клиентоориентированность зашкаливает!
Офис прекрасный, а застройщик нет. Проекты просто беда: непродуманная маленькая территория, планировки с несущими стенами, не позволяющими нормально организовать пространство, постоянно орущая пожарная сигнализация, гудящая или не работающая вентиляция. Но самое неприятное вас ждет, когда понадобится какой-то сервис после выдачи ключей. Карманная ук хуже некуда. Гарантийный отдел не исправляет недочеты застройщика, а «делает одолжение», занимаясь ВАШЕЙ проблемой. Трубки не берут, вопросы не решают по полгода, грубят. Не связываетесь ни за что.
Хуже застройщика не встречала!!!
Полностью согласна с комментариями ниже, что отзывы накручены.
Минусы:
1. Срок задержали на 1,5 года;
2. Обещанные паркинги не построили (двор должен был быть без машин);
3. Отделка за последний год стала в разы хуже. Раньше у Инграда был преимущество по качеству отделки, теперь такое же дно.
4. На приемку запрещают приходить со специалистом. Квартиру могут принять только те, кто в ДДУ, а то что мы в основном все не имеем специального образования по ремонту - никого не волнует. Если пишешь доверенность на специалиста, то приемку постоянно переносят.
5. По устранение недостатков гарантийный отдел все время отписывается, но ничего не делает. Либо обещают прийти исправить, а в назначенный день не приезжают, при этом график работы по устранению недостатков с 9-18 в ПН-ПТ.
6. Про УК вообще молчу.
Плюсы:
1. Симпатичный офис, что вообще не играет никакой роли в выборе квартиры.
2. Симпатичный внутренний двор.
Вывод - Инград хочет много, но при этом взамен дает мало.