Отличная страховая компания. Пользуюсь услугой страхования автомобиля уже 4 года. Всегда обращаюсь к одной и той же сотруднице. Оформляют быстро, вежливо, а теперь еще и дистанционно. Единожды пришлось обратиться за выплатой по причине аварии. Осмотр сделали быстро, повреждения оценили адекватно, выплату произвели почти моментально! Вообщем, твердая 5!!!Менять страховую не планирую.
Сотрудники даже не знают действующую почту своей организации! Дают адрес давно не действующей почты и что самое интересное говорят ждите ответ 30 дней! Каково было удивление при звонке на официальный номер Ингосстраха узнать что данная почта давно не работает и нужно писать на другую, и что самое главное ответ на письмо должен поступить в ближайшие три дня! Сотрудники г Иваново дают неправильную информацию, тем самым удлиняя срок ожидания ремонта авто, либо выплаты денег!
Обратилась по КАСКО, не имея опыта ДТП попоросила пояснить как будет работать полис, женщина, которая оформляла меня всё рассказала доступно, не грубила, за пол часа оформили 2 ДТП, подсказала как заполнить, где и что писать, тут же созвонилась с ребятами с осмотра, согласовали дату осмотра, на следующий день меня осмотрели ( ребята очень внимательные, прощупали даже то, что не рассмотришь), пока всё нравится, посмотрим, что будет дальше, дополню отзыв)