Ужасный сервис, отсутсвие клиентоориентированность и компетентности сотрудников, уровень общения как на рынке.
Покупала на днях телефоны и гарнитуру, Счет более 200 тыщ. Наглые, борзые продавцы не отвечают на простые вопросы про товар. На вопрос про гарантийное обслуживание телефона, продавец сказал: «и что вы от меня хотите?» причём этот ответ был совсем не в тему, ведь я просто попросила рассказать о гарантии на айфон.
Не ознакамливают с акциями! Когда покупала 2 айфона, подошла девочка и ей выдали заполнить доки на участие в акции. Какую-то мелочь купила, Типо наушников. А мне не предложили. Через минут 15 после покупки я вернулась ещё за гарнитурой к телефону, и задала вопрос про акцию . Тогда мне с надменным лицом и фразой что-то Типо «ну, можете поучаствовать» выдали бланк на розыгрыш.
А ещё когда я отчитывала деньги для оплаты (а их было конечно больше, чем нужно было для оплаты), продавец изъявил словесно своё недовольство тем, что я пересчитываю деньги и сказал «отдайте мне, я сам пересчитаю и отдам лишнее». Так вот! Машинки для счёта денег у него не было! Он пересчитывает в ручную . Хотите, чтобы какой-то продавец насчитал пальчиками себе лишние пару пятёрок, то это сюда.
Крайне не приятные впечатления от продавцов. А ещё чтобы купить товар приходилось ждать, тк продавцы то ходили туда сюда в подсобку зачем-то, то просто не обращали на покупателя внимание.
Добрый вечер, вчера покупала у вас электронику, не довольна обслуживанием. Уважаемая администрация данного магазина, прошу обратить внимание, на вашего кассира Хохлова Сергея! Этот молодой человек, по отношению к покупателем относиться весьма с призрением. В наше время очень важно, видимо, внешность человека. Так вот, Сергей Хохлов, перед моей покупкой, очень внимательно меня обсмотрел, оценил внешность, одежду, вероятнее всего, я выглядела ужасно. Потому что его отношение ко мне было не подобающе. В вашем магазине, проходит розыгрыш насколько я знаю, так вот, после покупки он не предложил в нем участвовать. Чек, отдал, только после моей просьбы. Сказал, что гарантия на товар, в течении получаса после выхода из магазина. Так вот, уважаемая Администрация, прошу принять к сведению данную информацию и принять все возможные меры по устроению данной проблемы. Так, как человек обладающий финансами, не обязан выглядеть официально. Спасибо! С уважением, Анастасия Волочкова!
Не знаю как они держат цену на нормальном уровне. Всё телефоны и гаджеты только из этого магазина. Ни одного брака. Молодцы! Всегда сначала смотрю стоимость в этом магазине, потом предложения от крупных сетевых брендов и...иду за покупкой в IndexIQ
Толковый магазин, из покупок в разные годы были сделаны: смартфоны Xiaomi, смартфон IPhone S6 и в этом году беспроводной пылесос Xiaomi.
Персонал грамотный, организация продаж отлажена четко. Бронировали все товары через сайт, выкупали в IndexIQ.
Спасибо за сервис и надежность :)
Самые выгодные покупки телефонов именно в этом магазине. За наличку дают самую низкую стоимость в городе. Сам лично купил уже несколько телефонов. Всем рекомендую.
Нормальный магаз , но например новые модели появляются позже выхода новой модели например хотел телек сяоми 5тый не оказался. Так же цена на сайте одна , а по факту другая . Объясняют это что посмотрел на цену приехал и купил за наличку , а если банковской картой то дороже оказывается ценик . Многое нужно предварительно узнавать есть ли в наличии. Вообщем сойдёт.
Итог за 3 года 3 телефона и три планшета. То есть на всю семью. Качеством довольны. В сервис обратились 1 раз, обновление некорректное пришло - сменили систему бесплатно.
Беру здесь уже не первую свою технику apple. 2 Телефона, наушники. Все на высоте. Консультанты подробно все рассказывают. А если заказывать на сайте, выходит даже дешевле.
Купил IP 13 pro. Цена одна из самых низких а городе. По факту предложили то, что мне нужно было, "допы впаривать" не стали. Месторасположение и обслуживание нормальное.
Персонал мальчики отвратительно обслуживают, объяснить не могут, говорят из под губы, заставили ждать не понятно зачем и непонятно чего ,в итоге уехала с не приятным чувством.
Магазин с хорошим ассортиментом и ценовой политикой. Но персонал ославляет желать лучшего...после визита, сложилось впечатление, что людям в магазине не рады (либо менеджеры не зависят от продаж, либо слишком много продают). Спасла положение девушка с тёмным цветом волос в СБС (к сожалению не помню имени) Когда я пришла забирать товар заказанный онлайн, Она была очень вежлива, внимательна и я с удовольствием приобрела у неё доп.товары к основной покупке, хотя этого делать не планировала.