Ужасное отношение к клиентам.
На момент покупки люстры нам было сказано никакого дагестана в итоге люстра у них с дагестана идет.
Взяли задаток за люстру в итоге люстра 2раза перезаказывается из-за того что приходит в ужасном состоянии.
Так еще они хотят чтобы мы зобрали в таком состоянии и сами вызывали электриков и чинили ее.
Задаток не отдают варианты то что нам предлагаются это забрать люстру в таком состоянии.
Полнейший ужасс творится.Хозяйка которая как нам представилась таковой ,трубку не берет прячется в кабинете.
Решать вопрос никак не хотят.
Хамки! а не сотрудницы! С декабря месяца никак не могут вернуть деньги за бракованный товар! Буду в суд обращаться! Бессовестные! Заходишь в магазин, а сотрудница лежит на диване! Ужас! Грубят, хамят, как в забегаловке какой_то. Управляющий не хочет разбираться в происходящем.
Разочарована!
Сегодня приехала в империю интерьера по рекомендации, думала просто присмотреть люстры. Давно мониторю и выбираю, но была приятно удивлена профессионализму консультанта Вероники. Мне стоило показать фото или произнести направление в стиле, как тут же мне был предложен вариант, и не один. Она час безустанно отвечала на мои вопросы. Очень вежливая, прекрасно владеет информацией, очень профессиональная. Я нашла и купила все, что было нужно. Огромная благодарность ей и ее руководству! Обязательно буду рекомендовать этот магазин.
Хороший ассортимент классической и современной мебели. Реальные цены, удобный сервис. Так же большой выбор люстр, светильников и аксессуаров! Есть нормальная парковка.
2
2
А
Анонимный отзыв
22 ноября 2018
Делюсь своей бедой связанной с этим магазином. Решила приобрести комплект мебели стоимостью 114 тыс. рублей. Дети взрослые...решили побаловать себя. Всю жизнь проработала педагогом, откладывала. И вот тот день настал. Привезли мебель, из комплекта новыми и в упаковке оказались только шкаф и комод. А вот стол и стулья были обмотаны скотчем. При распаковке обнаружились значительные повреждения. Была написана претензия к магазину. Магазин отказался возвращать деньги или заменить мебель. Обратились уже в Роспотребнадзор и в прокуратуру. Собираемся писать иск в суд. Вот только адвокаты в большинстве своем не берутся помогать, т. к. говорят, что у директора этого магазина большие связи. Будем ждать исхода дела
Уже какой раз обращаюсь в этот магазин
И все всегда на высшем уровне
Люстры, мебель, все для интерьера
На любой вкус
Очень хороший персонал, всегда поможет и подскажет
Советую!