Добрый вечер!
Хочу выразить огромную благодарность Ларисе за хорошее отношение к клиентам и просто к человеку. Все двери доставили во время. Установка дверей была во время, в указанную дату и время. Двери устанавливал Руслан и Александр - отличные специалисты. Огромное вам спасибо.
По необходимости буду к вам обращался.
Рекомендую всем их салон!
После установки двери через три дня отвалилась ручка внутренняя! 5 раз звонил оставлял заявку на ремонт по гарантии.. За почти 3 месяца так никто и не перезвонил и не приехал устранить неисправность. Оставив негативный отзыв на Яндексе с одной звездой, через неделю со мной связались по телефону и предложили приехать заменить ручку. Спустя пару дней приехал мастер с новой ручкой и поменял её наконец то. Отзыв я конечно отредактировал по вашей прозьбе, но больше 3х звёзд за такое "гарантийное обслуживание" я поставить не могу.
Приехала в салон, выбрала двери, договорились, что в этот или на следующий день позвонит замерщик.
Замерщик Руслан не позвонил.
На следующий день позвонила менеджер Наталье, напомнила о себе.
Замерщик так и не перезвонил.
На третий день ещё раз позвонила менеджеру.
И только через 2 часа позвонил замерщик, сказал, что приехать сможет через 3 дня…
А уже не надо.
Выбрала других, которые приехали в день моего звонка, сделали замер и заказала у них двери.
Империя Даерей, хотя бы позвонили, предупредили бы, что сейчас заказы не нужны, что всё и так хорошо.
А так только три дня потеряла.