Очень хороший магазин!Сотрудники Ольга Владимировна и Марина Михайловна-необыкновенно милые ,приятные и клиентоориентированные!Одна чашка оказалась с небольшим браком-предложили привезти и обменять.Магазины ИФЗ-лицо нашего города,и очень радостно от того,что сотрудники соответствуют этому высокому статусу!
Прекрасный фарфор, качество очень хорошее, покупаю продукцию домой и для бизнеса. Но сервис просто ужасный!!!!! Контактный центр третий день не может разобраться, почему к карте лояльности нельзя подкрепить мой номер, не отображаются накопления. Поддержка ужасная, клиенты не нужны. Напрямую через сайт и фирменный магазин больше никогда не буду покупать и всем расскажу какой тут сервис, привет из Советского Союза