Поиск

Императорский фарфор

5,0

418 оценок

Закрыто до 10:00

Москва, Мясницкая ул., 40А • этаж 1

Добавить фото или видео

Адрес

Москва, Мясницкая ул., 40Аэтаж 1

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Подборки похожих мест

Подборка • 6 мест

Магазины посуды

Яндекс Карты

Как добраться

Особенности

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Панорама

Похожие места рядом

5,0

418 оценок

Оцените это место

Юрий Ю.

Знаток города 25 уровня

Большой ассортимент легендарного фарфора. Как для подарков близким так и для иностранных делегаций. Вежливый персонал. Бережно и тщательно все проверят и упакуют. Система скидок. Накопил до Брилиантовой. Чего и вам желаю.

Посмотреть ответ организации

Ирина Кип

Знаток города 5 уровня

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику магазина на Мясницкой, д.40А , Светлане. Очень внимательная, клиентоориентированная, приятная в общении, одним словом профессионал! В магазине заказывала подарок друзьям на фарфоровую свадьбу, аромадиффузор и свечу, друзья в восторге! Качество отличное, аромат очень приятный, красивая упаковка!!! Спасибо!!!

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 8 уровня

Добрый день! Хочу оставить отзыв о том, как мне помогли в не стандартной ситуации и сделали поклонником не только продуктов Императорского фарфора, но и людей, которые сейчас делают этот бизнес. Так как не нашла для этого формы, делаю удобным способом- пишу тут. У меня есть дорогие, как память, чайные пары (бокалы) с кобальтовой сеткой - классической и блюз. При переезде, побились блюдца. Оказалось, докупить отдельно невозможно-их не продают. Заменить на новую пару –точно нет, было важно сохранить в оригинале именно те, памятные кружечки. Я очень расстроилась, но решила позвонить в поддержку, вдруг есть какой-то шанс. Мне ответила девушка Елена и не только дала надежду, но и взяла на себя полностью организацию поиска этих «деталей» комплекта. В течение дня она связывалась со мной несколько раз- рассказывала о том, как продвигается поиск, держала в курсе и что удивительно- даже подбадривала. Уже отвыкаешь от такого, когда вокруг она сплошная поддержка по «скрипту». К сожалению, блюдца найти не удалось. Елена обещала продолжить поиск. Я, честно говоря, не ожидала результата (ведь такое встречается часто- с тобой вежливы, хотят решить проблему, но, когда задача оказывается сложной, вежливо «прощаются»). Каково было мое удивление, когда через несколько дней мне позвонила Елена и сказала, что детали- найдены, специально для меня их выведут на сайт под присланными ей артикулами, надо оформить заказ, подождать доставку и- блюдца мои. То есть Елена не только была вежлива и участлива в моменте, но действительно решала мою проблему все эти дни- искала и нашла для меня то, что купить в свободной продаже нельзя! Я была под впечатлением. Кстати, часто до меня сложно дозвониться, но Елена всегда находила возможность связаться. Уже на этом моменте меня поразило такое отношение сотрудника, на которого я попала, позвонив на линию поддержки. Но на этом история не закончилась! Я отдала задачу оформления заказа своему ассистенту и стала ждать. Прошло 11 дней, деталей не было, и я снова обратилась к Елене. В процессе выяснилось, что мой ассистент совершила ошибку- и снова эту ситуацию спасла Елена- теперь блюдца мои точно. То есть Елена решила сложную задачу дважды! Если бы в моей деятельности была работа с людьми, я бы, честное слово, переманила у вас Елену к себе. :) Зовут эту замечательную девушку Шиш Елена, я считаю, что такие сотрудники как она- гордость Компании. Благодарю за качественный продукт и за людей, которые его делают!

Посмотреть ответ организации

Императорский фарфор

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Подборки похожих мест

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

139 отзывов