Были в магазине 31.08 в 21.40. Продавец нас поразил своим поведением, лицо мягко говоря недовольное, общение хамским тоном. Отказался продавать уголь для кальяна без документа удостоверяющего личность. Хотя согласно закону (В соответствии с п. 3 ст. 2 ФЗ "Технический регламент на табачную продукцию" от 22.12.2008 N 268-ФЗ табачные изделия - продукты, полностью или частично изготовленные из табачного листа в качестве сырьевого материала, приготовленного таким образом, чтобы использовать для курения, сосания, жевания или нюханья.) на данную продукцию документы не нужны. Когда документы были предоставлены общение продавца стало еще отвратительнее. Специально не помогал с выбором товара и как мог тормозил (хотя было видно, что мы торопимся). Первый раз сталкиваюсь с таким отвратительным поведением.
Забронировал кальян , приехал за 3 минуты до закрытия в за 10 км по пробкам, оставался один процент батарейки на телефон. Продавец отказался помочь поставив телефон на зарядку , кабель был. Покупка сорвалась. Коиентоориентирон 0 , мотивация 0.
Продавец всегда недоволен, ищет продукцию с большой неохотой.
Ассортимент табака для кальяна небольшой и, в основном, маленькие баночки по 25г, почти никогда нет того, что нужно.
Продажа просроченной продукции,!
Отсутствует этикетка на нижней стенке банки, где предоставлены срок годности, условия хранения и состав! Отклеили их намеренно! Продавец отказался вернуть деньги за товар, а владелец всей этой шарашки вообще загасился!!!
Открываются поздно!!! Еду на работу по пути заезжаю и они всегда закрыты. По табаку мало что есть, угли не завозят хорошие! Бред какой то, как вы ещё разботаете не понятно!!!
У вас там всё хорошо ? Как вы можете поставить продавца за стойку который не знает где у него находится какой товар. Это просто какой то позор. Попросил определеный вкус табака . Продавец в течении Трёх минут туда сюда бегал . Я у него спросил : вы не знаете где лежит табак ?
Он сказал: да я не знаю где лежит табак.
Просто бред , хоть какое то обучение нужно проводить с работниками
Зашёл, сказал здравствуйте, девушка была погружена в телефон, на приветствие услышал лиш "слушаю". После оказалось что слово "табак" на вывеске не подразумевает сигареты и их нет в магазине.
"все на прилавке, перед вами" ответила девушка на все мои вопросы сразу, всем видом демонстрируя, что вообще-то занята и я её отвлекаю. Не отвлекайте девушку, чуть дальше есть ещё вейпшоп.
2
Д
Дмитрий Л.
Знаток города 4 уровня
17 апреля
Отвратительное отношение к клиентам, нет желания работать, заказ оставить невозможно
Обращайте внимание на дату производства при покупке жидкостей (моя ошибка что не обратил). В моем случае произведено 15.12.2016 с указанием сроком годности 6 месяцев после вскрытия. Понимаю что законодательно срок годности не урегулирован, но такие сроки и даты противоречат разумным нормам. Вкус и ощущения от пользования также говорят о просрочке. (Опыт пользования электронными сигаретами порядка 5 лет)