Икея
71 отзыв
26 февраля 2022
Хочу поблагодарить данную организацию за качественное и своевременное исполнение заказов, начиная от принятия заказа, до поставки на дом, все четко и систематизировано. Также понравился гибкий подход к нестандартным ситуациям, в том числе и к возвратам товаров в случае если товар не подошёл или был лишним - принимают без каких-либо проблем. Все это говорит о клиентоариентированности. Молодцы, так держать! 👍🏻🙂
p.s. На фото лишь часть заказанных нами товаров, почти весь дом из ИКЕА слепили 😁
2
17 ноября 2020
Оксана, спасибо вам огромное! Почти все собрали))) Я в восторге от мебели 😊 Теперь мы влюбились в ИКЕА 🥰 И доставка так быстро и мальчики очень вежливые, все проверили. И спасибо Вам огромное что докупили товары по моей просьбе 😊 Мебель действительно очень качественная! Заказывали первый раз и очень довольны 😊 Удобно что без предоплаты, поэтому было не страшно заказывать. Кто сомневается заказывайте смело!
2
5
1 февраля 2022
Хотите испортить себе настроение? Тогда по адресу.
Клиентоориентированность = 0
Почему я не могу забрать свой товар, на день позже? В чем проблема его выдать? По мимо вашей доставки есть еще жизнь, она не остановилась. Все что я увидела, это хамство, манипуляции и давление.
ОТВРАТИТЕЛЬНО!
Видно нравится катать товар туда сюда за просто так и сливать клиентов.
Кому-то нужен бизнес для заработка, а кому-то для самоутверждения.
3
1
10 февраля 2022
Спасибо большое за помощь в воплощении моей идеи! Благодарю за оперативность, качественную доставку и профессионализм! Буду заказывать ещё 🌹🌹🌹
3
1 февраля 2022
Довольно посредственная конторка с хамоватыми сотрудниками, с самого начала общения начинаются манипуляции, что забрать заказ можно только в определённые 2 дня, если нет то ни на какие уступки по срокам не идут а после вовсе перестают выходить на связь, общаются лично через смс довольно грубо, более бестолкового поведения с клиентами я нигде не встречал, не советую с ними иметь дело, настроение будет испорчено 100%
4
11 ноября 2021
Много чего покупала. Всё расскажут, покажут, помогут заказать. Круто, что есть возможность купить товары из любимого магазина.
3
28 октября 2021
Заказал подушки на стулья, забрать в оговоренные сроки не смог по причине болезни, позвонил предупредил попросил отсрочку пару дней, на что услышал ответ что забирайте как хотите или будут санкции. К сожалению заказал не сам, а через подругу. Теперь придется ехать с температурой забирать несчастные подушки. Сразу видно магазин печется о здоровье своих покупателей.
8
21 марта 2021
Заказали в феврале товары из икеи, понравилось, что пришло с курьером все в отличном состоянии, в срок, с предупредительным звонком, без потерь и с отличным настроением! Спасибо,что не выходя из дома, можно окунуться в атмосферу икеи через 2 дня после выбора на сайте (который у посредника тоже вполне объективен), да ещё и в марте всего 3% за доставку от цены заказа! Рекомендую!
3
4
1 июня 2021
Удобная доставка товаров из Икеи. Недорого - всего 10%. Удобно забирать. Вежливые сотрудники, теперь заказываю только здесь.
1
4
11 декабря 2021
Тоже сделала заказ в Серебряном городе. Заболела и ушла на больничный. Позвонила предупредить, даже слушать не стали не поверили, что забрать некому.Как хотите так и забирайте . В итоге ездила забирала дочка 12 лет . Жесть какая то
5
4 июня 2020
Икея, это наверно единственное место в своем роде где так приятно находиться. Всегда новый товар, где можно приобрести интересные и необычные вещи, себе домой или в подарок близким людям. Магазин которые мне нравится и который я рекомендую.
13
4
28 октября 2021
Смысл заказывать за 10% доставку, если уже в самой Икеи с Нижнего Новгорода есть доставка по адресу всего 1 000₽ с заносом в Квартиру. Если нужно у них и сборка есть, 21 й век, зачем платить посредникам.
6
26 ноября 2020
Хотелось бы оставить несколько теплых слов о данной службе доставки! С вами крайне приятно работать и общаться! Несмотря на то ,что постоянно везде твердят о значимости внимательного отношения к клиентам, наш ивановский сервис крайне огорчает и утомляет.. и это я очень мягко выразилась)) В этом плане Ваша служба заметно отличается ! Все всегда четко, вовремя, порядочно и очень вежливо! Большое спасибо! Я с вами не первый год и очень довольна вашей работой и отношением к покупателю! Желаю дальнейшего процветания!
1
3
12 июля 2021
Очень удобно. Простая процедура заказа, быстрая доставка. До четверга заказал- в субботу привезли к подъезду, возможен подъем в квартиру. Минимальная наценка за доставку. Спасибо за работу.
1
4
23 января 2020
Пользуюсь услугами доставки из Икея Иваново уже больше года, это очень удобно учитывая, за сколько км от нас ближайший магазин. Делать заказы очень легко, главное смотреть наличие на сайте в магазине, в котором совершается закупка, чтобы потом не было недопонимания)
Вежливые менеджеры, офис в центре города и доставка два раза в неделю, а самое главное цена доставки очень маленькая ( учитывая сколько вы потратите на бензин до того же Нижнего Новгорода) и работают ребята без предоплаты, поэтому за то что вас обманут можете не беспокоиться и смело заказывать. Спасибо что вы есть)))
3
2
1 июля 2021
Просто стол заказов. Находишь в каталоге и заказываешь. Но я люблю этот магазин,ИКЕЯ, в нем можно ходить часами, разглядывать товар, трогать руками, посидеть, полежать....😁, обязательно что-то купить . Жаль, что его нет в Иванове
3
1
15 ноября 2021
Заказ пришел быстро, заказала доставку, не доложили позицию, извинились, вопрос решили, довезли позже. Удобно и процент меньше чем у остальных. К качеству товаров из Икеи вопросов нет
3
2
26 ноября 2019
👍С открытием нового магазина в "Серебряном Городе", стало еще быстрее и удобнее забирать заказы.
Не первый раз пользуюсь данной доставкой из Икеа. У них на сайте все чётко и грамотно расписано, как заказать, когда забрать и сколько это будет стоить.
А самое главное БЕЗ ПРЕДОПЛАТЫ! Еще и домой привезут.
Спасибо Вам ребята!👍👍👍
4
1
3 августа 2020
Получила очередной заказ из IKEA, который в очередной раз оправдал ожидания! Оперативная доставка, профессиональная сборка и установка и вот детская готова! Удобная система хранения, теперь каждая вещь на своем месте! Спасибо любимому магазину за уровень сервиса и помощь в выборе из широкого ассортимента. Всем рекомендую!
1
3
5 сентября 2021
Крупная компания. Владелец говорят ездил на работу на автобусе. Национальное достояние Швеции. И товары в этом магазине просты и без излишеств.
1
4
25 сентября 2020
Хамоватые сотрудники. По заказу замечаний нет, а вот процесс получения заказа мрачный. Здесь заплати потом сходи на склад в другой конец СГ. Менеджер тетушка преклонных лет из магазина времен СССР, чем то крайне недовольная, отношение к клиентам у нее такое, как будто она всегда президентов обслуживала, а тут сделала снисхождение до простых смертных, сказала что надо было внимательней все читать в смс которую они прислали. Потом подбежал видимо ее толи зять толи родственник и яростно стал ее поддерживать. Клиентоориентированность ноль. Никому не советую
17
9 августа 2020
Мягко сказать странный магазин, вернее сотрудники. По заказу замечаний нет, а вот менеджер чем то крайне недовольная, отношение к клиентам у нее такое, как будто она оказывает величайшее одолжение доставив мне заказ из икеи в Иваново. Заказанный мною товар нужно было забрать в сб или вс. НО!!! В выходные у меня как то пришлось уехать за город!!!! Мне позвонила сотрудница данного магазина и стала требовать чтоб я забрал товар именно в сб или вс. Я объяснил ей свою проблему, на что она сказала что ее это не интесует и в пн ничего она выдавать не собрается. Так же она начала мне высказывать что они затратили на доставку моего товара 400 р. Да и тьфу на них. Я не собираюсь менять своих планов на жизнь из-за какой то недовольной тети!!!! Видите ли они не собираются меня ждать лишний день! Можно подумать я прошу месяц мой товар у них похранить!!!! В общем, приналичии сотен магазинов, десятков вариантов доставок нет обсалютно никакого желания к дальнейшему сотрудничеству. Ну или руководству магазина надо пересмотреть свою политику и провести дополнительный инструктаж персоналу.
17
14 сентября 2020
Заказываем очень часто как мелкий, так и крупногабаритный товар и каждый раз довольны всем. Пользовались услугой - доставка. Понравилось все, начиная от цены, заканчивая тем, как аккуратно товар упакован. Рекомендую!
3
2
30 сентября 2021
Всё замечательно! Обслуживание, ассортимент... только места маловато)
3
1
9 ноября 2020
Не первый раз делаем заказ в Икеа-Иваново. Очень нравиться, быстро привозят, возможна доставка на дом. Так же в магазине есть небольшой ассортимент на продажу.
1
1
17 января 2021
Оплата только наличными, на то, чтобы забрать товар даётся 2 дня, при этом совершенно никак не договориться с сотрудниками... если не забрать, сразу все собирают и увозят обратно, видимо нравится им это
7
2
14 сентября 2020
Благодарю за быстрый отзыв на заказ. Все просто супер! Буду и впредь делать заказы только у вас. Дешевая и качественная доставка.
3
2
20 января 2022
Не покупаю тут дорого но иногда что-то интересное есть в наличии
2
13 августа 2021
Отвратительный сервис! Оставляешь заявку на сайте, никто не перезванивает! Заказ не выкуплен! Время зря потрачено
3
1
8 ноября 2019
Ужасный сервис. Заранее не предупреждают о том, что товар забирать надо и из магазина и со склада, до которого не достучишься, а позвонив на указанный номер диспетчера Сер Гора Нарываешься на грубость. И отдельно упомняну о том, что на дворе 21 век, а они оплату картами не принимают, чеков об оплате не выдают, с клиентами разговаривают с надменным тоном (речь идет именно о хозяйке Оксане, к продавцам претензий нет).
16
6
3 марта 2020
Жалко что в нашем городе не IKEA, но хорошо что есть такой отдел, небольшие вещи всегда в наличии, остальное под заказ доставка не долгая, так что 5!
5
1
12 июля 2020
Интернет магазин, по мелочи заказать без проблем, но когда дело касается мебели, то лучше б был свой дом ИКЕА в Иваново
4
6 августа 2021
Покупаю уже не впервые раз, все супер! Единственное, добавить бы оплату по карте
3
2
22 декабря 2019
Пользуюсь услугами доставки из икеа ни один год. Услугами очень довольна. Заказывала и крупные вещи и по мелочи. Ни разу не подвели. Спасибо.
3
2
21 февраля 2020
Ужасно распределенно где оплатить заказ и где его получать очень не продумано неудобно на склад не попасть надо пробежаться с одного места на другое, прям бурократия какая-то не по современному.
9
1
22 ноября 2019
Отличная служба доставки! Делала заказ два раза. Всё быстро, вовремя и вежливо. Буду ещё обращаться и посоветую друзьям.
5
9 февраля 2022
Аналогичная негативная оценка по причине того, что можно забрать только в ограниченный, короткий промежуток времени.
2
26 ноября 2021
Качественая зарубежная компания! Спасибо
2
20 сентября 2020
Заказывать не хочу принципиально из-за хозяйки Оксаны.. не хочу хамства и агрессии, может знает кто аналогичные пункты выдачи в нашем городе?
6
10 октября 2019
Служба доставки товаров из Икеа в Нижнем Новгороде. Работают без предоплаты. В наличии также есть товары, но ассортимент очень маленький.
5
23 октября 2020
Товары мне привозили быстро и в сохранности. Но у товаров в наличии стоимость выше, чем у тех, что на доставке. И заказать то, что уже есть в наличии, естественно, нельзя.
2
8 ноября 2019
Делал свой первый заказ, привезли все в срок и точно указанное время, вежливый персонал и приятное общение, остался доволен, СПАСИБО!!!
6
29 марта 2021
На заказ на сайте не реагируют! На звонки не отвечают, не перезванивают! Закрылись, похоже...
3
1
22 мая 2021
Очень грустное место по сравнению серебряным городом ,а так вроде на плохо
2
15 июля 2020
Хранить не будут, даже с предоплатой!
Клиентоориентированность 0
На Сообщения не отвечают, трубку не берут !
Руководству привет !
8
1
13 декабря 2020
Магазин не плохой, но большое не удобство- не принимают банковские карты к оплате!!!
5
19 апреля 2021
хороший магазин минус только в том что он дорогой не для всех
2
8 декабря 2021
На заказ всё быстро и не дорого.
1
1
26 января 2022
Нет слов. Время и силы потрачены зря.
2
1
1 июня 2021
Много товаров для интерьера.
1