Те кто пишет положительные отзывы это походу сами работники налоговой. Обратилась с вопросом о замене ИНН в связи сменой фамилии через МФЦ, в итоге накосячили с данными, пришлось не посредственно идти на переделку в саму налоговую и вот тут я была в шоке, такого хамского общения я не видела ни где и ни когда как здесь, мне нахамили на ровном месте за их же косяк и потому что я не ответила во время на их звонок, мужчина принимающий документы(к сожалению не посмотрела фамилию героя) возомнил что он бог и пуп земли, плюс решил самоутвердиться за счет женщины, да бы мужчинам было слабо. Уважаемые работники налоговой вы не боги, вы все ходите под ним и вам всем предется быть передним в ответе.
Когда приходишь ИНФС по г.Дмитров, то попадаешь в организацию с хамским отношением. Сотрудники по хамски отвечают, Консультант, который должен помогать, грубит и не хочет помочь. Пожилой человек пришел за помощью, не может разобраться в вопросе, а сотрудники не хотят выполнять свою работу.
2
1
Елена Наципова
Знаток города 3 уровня
30 апреля
На самом деле, начитавшись комментариев, ехала туда напряженная и ожидающая встретить хамство и непрофессионализм в свою сторону.
И увидела такую картину:
Во-первых, все чисто, удобно в самом здании. На входе стоит милейшая женщина, встречает тебя, будто ты гость дорогой, выдает нужный талончик в ответ на вал запрос, что очень удобно, например, для пенсионеров и инвалидов.
Во-вторых, несмотря на то, что мы приехали днем в рабочий день, никого практически не было. Если и возникала очередь, пока мы отдельно в удобном месте с длинным столом и креслами писали заявление, то она состояла из 2 человек максимум.
В-третьих, самое основное и важное— сами госслужащие в окошках приема.
Хочется выразить огромную благодарность Елисеевой Людмиле Владимировне из 6 окна, которая постаралась сделать всё возможное, чтобы решить нашу проблему и была очень доброжелательной и чуткой.
И пока заполняли бумаги, рядом сидела посетительница, которая писала заявление. Рядом с ней стояла девушка, которая там работает, и максимально тактично и старательно пыталась помочь ей, чтобы она поняла, как и что писать. Такое же отношение к клиентам было замечено и в других окошках.
Ни хамства, ни оскорблений, ни непрофессионализма замечено не было ни в коем мере.
По крайней мере среди девушек, которые работают в этом году.
Всем советую!