Мы стали неуспешными партнерами данной франшизы, первыми открылись в Москве.
1. В начале работы нам предоставили бизнес-план с подробным расчетом первоначальных инвестиций. Как оказалось данный расчет далек от реальности, поскольку он стандартный, не учитывает население города, его расположение, экономическое развитие и т.д. В итоге вместо 1,2 млн. руб. рассчитаных франчайзером, нам пришлось потратить 1,6 млн. руб. на открытие.
2. Обещали предоставить нам Ноу-Хау (секрет производства), на который дается гарантия окупаемости в 1 год. По факту оказалось, что в предоставляемых сведениях Ноу-Хау не содержится. Вместо этого мы получили «упакованные» общедоступные сведения из ГОСТов и СНиП. Одним словом данные сведения ценности никакой не представляют и секретов производства не содержат.
3. В ходе убыточной работы неоднократно консультировались с франчайзером, который кроме как о необходимости вкладываться в рекламу иной ценной значимой информации не дал.
4.Обещанная поддержка в поиске сотрудников не была оказана.
5. До начала сотрудничества убеждали, что есть своя рекламная команда, которая занимается рекламой и продвижением всей сети, генерацией лидов. По факту оказалось, что вся рекламная кампания возлагается на франчайзи. Никакой поддержки в данной части и никаких лидов от франшизы никогда не получали, хотя при открытии обещали.
6. Ставят условия закупать все оборудование и запчасти у них по завышенной стоимости. Те же товары в оптовых магазинах значительно дешевле. Нет никакого собственного производства в Китае.
В связи с убыточностью точку пришлось закрыть. Обратились за гарантированным возвратом паушального взноса - отказывают возвращать по надуманным основаниям.
Данный вопрос будет разрешаться в суде.
Не советую сотрудничать с данной компанией. Получают паушальный взнос от 490 до 790 тыс. фактически не давая ничего ценного взамен, хотя обещают постоянную поддержку и безубыточность. Вдобавок ещё навязывают услугу «автоматизации» за 150 тыс. за подключение к их бесполезной системе склада.
Всё время , со всеми своими семейными телефонами, приезжаем ремонтировать только сюда. Очень ответственные и оперативные сотрудники. Всем своим друзьям и знакомым советую эту компанию сервиса.
Спасибо ребятам за отличное обслуживание, быстро качественно а главное добросовестностно относятся к своей работе. Однозначно рекомендую. Особенно благодарю мастере Сергея за отличную и добросовестную работу, после неудачного ремонта телефона Сергей смог привести его в рабочее состояние 👍🙏.