Ibis Aktobe
374 отзыва
6 июня
В целом, отличная гостиница. Месторасположение, современный ремонт, чистота, еда в ресторане на отлично. Снизила оценку по следующим причинам: 5 дней жили в номере и каждый день просили принести полотенца, т к.каждый день нам приносили только один комплект на двоих; в один из ужинов очень долго ждали, пока принесут напитки, хлеб принесли уже после того, как все блюда были съедены, один из заказанных салатов вообще не принесли, а в счёт включили, также включили в счёт 2 чая вместо одного. Из персонала хотела бы отметить официантку Айгуль- всегда очень доброжелательная, приветливая, в её смену обслуживание всегда было на высоте.
5 июня
Для первого визита в Актобе я выбрала идеальный отель. Очень стильные интерьеры, удачное расположение, приветливый и душевный персонал. Завтраки разнообразные, вкусные и сытные. Очень чисто, ремонт свежий. На этажах есть кулер, но в номере нет чайника. Рядом расположен торговый центр, парк и аквапарк. Вот прям рекомендую.
1 июля
Одна из Лучших гостиниц, в которых я была! Очень вкусный шведский стол. И фрукты в свободном доступе, также вкусный ташкентский чай и отличный и недорогой бизнес-ланч. В шаговой доступности торговый центр Керуен, в котором есть каток и светящийся фонтанчик, а также кафе и кофейни
1 октября
Здравствуйте . IBIS хорошая гостиница. Она в пешей доступности к Торговому центру. Доброжелательные девушки на ресепшн. И вкусная не дорогая кухня на первом этаже, с летним кафе. Этого достаточно , когда нужно приехать в Актобе на 1-2 дня. Конечно интерьер отеля авангардный и находится в нём долго трудновато. Не хватает теплоты и уюта , по этому 4 звезды.
28 августа
Гостиница классная, полностью соответствует всем своим 4 звёздам. Завтраки топовые, выбора много, всё вкусно и до 12 часов, то есть и на оьед наесца можно. Интерьер стильный, не воняет сыростью как это часто бывает в гостиницах. В общем впечатления наиприятнейшие.
3
7 марта
Отель хороший для своей категории, вежливый персонал, завтраки вкусные, даже если это что-то совсем простое, как овощное рагу, но на вкус действительно вкусно. Единственный минус, это очень не вкусная вода. Объясняю: отель поддерживает зеленую политику и против пластика и предлагает гостям набирать воду в стеклянный графин в стоящем в холле на каждом этаже, эмм, не знаю как называется, типа диспенсера, но там нет бутыля и вода поступает в эту штуку с водопровода, так вот она ужасного вкуса, я даже не знала, что вода может быть такой невкусной, но несмотря на это впечатление хорошее, просто покупайте воду сами)
1
18 августа
Хороший отель! Персонал старается во всем. От заселения до уборки. Чисто. Номера стандартные для Ibis. Уровень завтраков отличный, голодными не останетесь. По основному меню выбор хороший, готовят вкусно. Спасибо!
23 марта
Отличный отель. Отличный сервис. Только один маленький нюанс немного подпортил замечательное впечатление: сзади отеля проходит железная дорога..... И... К сожалению, даже звукоизолированные окна не помогают. Ночью пару раз просыпался (( а хочется немного другого..... После трудовых будней . в целом отличный отель, отличный завтрак. Рекомендую 👍
10 апреля
Отличный, уютный отель. Очень гостеприимный персонал. В номерах исключительный порядок и чистота. Великолепное отношение к экологии, т.к. отель исключил использование одноразового пластика. Есть сертификат "Green Key", который размещен у входной двери. Очень порадовал ресторан, кухня на 5 звёзд. Очень вкусно, а главное не дорого, даже по сравнению с фаст-фудом в Керуен сити. Останавливаюсь только здесь. Трансфер с аэропорта и обратно без проблем.
3
28 августа
Отличная гостиница. Номера с новым ремонтом, чистые, светлые. Отличный завтрак, шведский стол. Персонал очень приветливый и заботливый, всегда рады помочь
13 июня
Гостиница как сказали, относится к международной сети ACCOR , номер стандарт с видом на парк или железную дорогу. Из минусов очень много комаров ( рядом речка), но устанрвленный кондер неплохо справляется, тльько очень уж шумный, поэтому и оикрывали окно. Персонал приветливый, завтраки с 06:00 (что радует!) до 10:00,
4 марта
Номера уютные, завтрак отменный, администраторы (парни, молодцы!) вежливые, клиентоориентированные!!! Чистота, тишина, обслуживание - похвально! Решили на второй день остановиться с семьей - комплимент от имени отеля не только презентом, но и со скидкой! От чего были приятно удивлены!!! Блюдо ресторана - гурманы, Вам сюда!😁 Для меня и для моей семьи - отель номер 1 в Актобе!👏👏👏
2
1
2 июня 2023
Из плюсов, стоит отметить персонал: отзывчивые и вежливые. Завтрак можно отметить, но выбор не так велик, в основном, мучные изделия! Расположение тоже неплохое. Чистоту можно в номере тоже в зачет!
Но в номере за такую цену могло бы быть, но не было:
1. Витражных окон с красивым видом.
2. Предметов ванной принадлежности (шампунь, гель, зубпаста/щетка, шапочка и т.д..). Есть 2 в 1 шампунь/гель.
3. Мягких толстых полотенец.
4. Информации не было (тв или брошюры/буклеты) о местах достопримечательности, развлечения и т.д.
5. Комплиментарных: бутылка воды. По всему коридору 1 диспенсер воды стоит, как в общежитии.
6. В номере минибара нет, вернее, холодильник есть, но он пустой и отключен.
В общем, цена-качество не соответствует.
1
3
27 апреля
Часто останавливаюсь. Чистенько , аккуратно! Персонал в целом приветлив! Если приехала с утра и не успела поменять рубли на тенге не заселят без оплаты . Этот момент очень неудобный, т к российской картой оплатить невозможно , приходится оставлять вещи в камере хранения и мчать искать обменник. В других гостиницах Казахстана, включая Актобе , идут на встречу- можно оплатить в течение дня или принимают залог рублями . Здесь прям никак… Заатраки вкусные . Расположение для меня тоже удобное .
2
22 октября
Хороший уютный номер. Полноценный шведский стол, на завтрак вкусные десерты, свежие фрукты. Чисто, в номере кондиционер. Приятный сервис и персонал.
22 мая
Сетевой отель - это стандарты качества, с опытом начинаешь понимать.
Все в отеле хорошо, как и должно быть.
НО! Все-таки было одно но - кондей в номере жужжал существенно громче чем ему положено и при этом охлаждать у него не получалось
Обновление:
еще раз побывал 22.05.2024 - и опять та же проблема - кондей жужжит, не охлаждает, в номере некомфортно.
Окно если откроешь - там поезда.
Жаль, что за год не удалось решить этот вопрос
3
8 июля
Классное место. Чистые номера, хорошее кондиционирование, вкусный завтрак, приятные люди на ресепшене. Уютная атмосфера на входе, а также приятно в номерах.
3 марта
Комфортный отель со стильными номерами. Продуманная эргономика: мне очень нравится система для хранения вещей типа импровизированной гардеробной, рабочее место, тумба-сиденье, кровать, душевая кабина без бортика. Но есть и неудобства: на пятом этаже почти нет напора воды в душе, а в номере была ужасная жара (спасало только открытое окно, но только ночью и с риском замерзнуть). На первом этаже очень удобно организовано лобби с диванами, там же кафе, где можно позавтракать, а днём зайти на совсем недорогой бизнес-ланч.
10 мая
Чистое и свежее постельное белье, вкусный и сытный завтрак, пользовалься услугами гладильной комнаты, подарили бритву, которая не входит в ванный комплект. Рекомендую!
25 августа
Комфортный отель, тихо (если только окна номера не выходят на задний двор, где всю ночь маневрируют составы поездов), приветливый персонал, вкусный и сытный завтрак
3
31 августа
Неплохая сетевая гостиница. Завтрак вполне приличный, всегда можно найти что-то поесть. Из минусов — микро-номера. Такое ощущение, что вдохновлялись парижскими стандартами.
7 мая
Гостиница хорошая, но расположение не удачное, вблизи железной дороги, очень мешают спать. Система кондиционирования не работает, поэтому постоянно открыто окно.
В остальном достаточно хорошая гостиница
27 января
Очень приветливый персонал, номер чистый, матрац отличный. Завтрак хорошо наполненный блюдами. Есть большая охраняемая парковка, оставил на ночь в машине собаку и не закрывал авто, чтобы окна оставались открытыми, служба безопасности высоко профессиональная.
19 июля
Идеальная гостиница! Сервис прекрасный, вежливый персонал, центр - все рядом! Чисто, аккуратно, вкусно! Рекомендую!✊️
19 сентября
Хороший отель для бизнес-поездок. Номера с современным строгим дизайном. Неплохой и недорогой бизнес-ланч. Рядом Керуен и парк
18 октября
Современные, очень комфортабельные, чистые номера, отзывчивый персонал и приятное дополнение - вкусный завтрак в виде шведского стола! 👍
6 мая
Хороший, новый бизнес отель.
Номера маленькие и максимум для 2-х взрослых.
В номерах чисто, белье свежее.
В целом самый лучший в городе.
1
18 августа
Хороший отель. Всё-таки бренд есть бренд. Правда немного дороговато. Но в целом хорошее расположение. И достаточно свежий пока.
18 мая
Новый, интерьер красивый, персонал отличный, номер маленький, очень компактный, за окном железная дорога, от закрывания дверей соседей, трясутся стены. Завтрак на 3+.
15 мая
Завтрак по системе шведский стол достаточный выбор. Расположение рядом с парком и твц. Интересный дизайн отеля.
1
10 мая
Отличная гостиница с реальными *** звёздами по международному стандарту. Чистота, уют, отличный завтрак всем рекомендую!
20 марта
Сеть гостиниц Accor, известная во всем мире.
Строгий, но изысканный интерьер, превосходная кухня и вежливый персонал.
Не забудьте перед завтраком выпить витаминный шот на стойке администратора
29 сентября
Все устроило. Завтрак отличный. Персонал вежливый, грамотный. Номера хорошие, чистые, комфортные.
1 августа 2023
Приехали в Актобе из Уфы, выбрали проверенную временем сеть и не пожалели. Новый отель, аккуратная и красивая территория, но самое важное - это персонал. Традиционно вежливые, улыбчивые сотрудники. Номер в очень хорошем состоянии. Завтрак разнообразный и что бывает редко - хороший кофе в машине. Огромный плюс - это расположение отеля. Все в шаговой доступности: парк Первого Президента, торговый центр, банки.
2
24 декабря 2023
Гостиница впечатляет своим диссонансом. Вроде бы сетевой бренд, а вот, поди же ты:
1. Цены в разные дни разные.
На один и тот же номер. При чем, если ты останавливаешься в день недели с меньшей стоимостью, то на следующий ( более дорогой день) тебе все-таки сделают наценку. Казалось бы, почему не сделать одну цену на номер, вне зависимости от дня недели?...
2. Аксессуары в номере.
В ванной комнате нет мыла рядом с раковиной, только в душевой кабине. Вместо стеклянных стаканов, бумажные для кофе.. Щётку не поставить, все падает, стаканчик размокает... Грустно...
3. Завтрак
Надо бы первым его поставить. Такого, откровенно унылого завтрака я никогда не встречал в гостиницах Ibis... Каши нет, жалкие, заветренные овощи в нарезке, какая-то картошка фри, какие-то странные сосиски, жареные яйца...и много всякой мусорной еды типа сладких йогуртов, сладких соков и пр... Фактически, если ты стараешься придерживаться ПП, можно вообще не завтракать ибо выбрать не из чего.
4. Персонал
Гостиница видимо новая, персонал необученный. По выезду потеряли счёт с чеком. Искали пятнадцать минут, ходили по разным кабинетам и просто грустно проводили глазами из стороны в сторону.. Дескать, везде искали, не нашли... Потом всё-таки нашли... Но, на такси я опоздал, пришлось вызывать повторно.
В целом, гостиница оставила впечатление, что основные деньги потратили на интерьер, а потом пришел Ленин, забрал оставшиеся и отправил в голодную Москву. Даже на завтрак не хватило....
17 сентября
Обслуживание 5. Еда 4. Персонал 5. Номера чистые и свежие 5. Завтраки 5. Атмосфера очень приятная.
4 февраля
Останавливался здесь на ночь, прекрасная новая и чистая сетевая гостиница, отсутствие румсервиса компенсируют возможностью забрать еду из ресторана в номер, все понравилось, но номера немного маловаты по площади
1
23 февраля
Одина из лучших гостиниц за пред лвми России. Дружественный персонал, очень вкусная еда, мы останавливались с завтраками. Новые, уютные номера, все очень понравилось.
10 июля 2022
Всем здравствуйте! При бронировании я внимательно изучила отзывы, посмотрела сайт гостиницы, всё было отлично и я остановилась здесь! Здесь уютно, современная обстановка, на входе в гостиницу столики, можно в тёплый день прекрасно провести время. Номер чист и комфортен, есть фен! Для полного счастья не хватает ватных дисков, ушных палочек и тапочек ☺️. Завтрак в виде шведского стола- достойно скажу я вам, даже кофе вполне приличный 😋.
Но! Я отправила документы на гостиницу за три дня моего приезда, как же они меня расстроили, потеряв мое письмо! Сложно даже представить как вообще такое возможно! Но тем не менее, сорвали мне командировку практически!
Снимаю
Две звёзды! Или даже три! Подумаю ещё пока я здесь! И подумаю, рекомендовать ли данное место!
Дополню свой отзыв)) письмо мое нашлось на следующий день утром, чему я была очень рада! Тапочки в номере есть, просто я не сразу их обнаружила) Номер каждый день убирают, меняют полотенца. Я осталась довольна пребыванием в этой гостинице, рекомендую 👌🏼
1
1
22 июля
Замечательный отель, обслуживание на высшем уровне. Персонал очень приветлив и гостеприимен
2
21 сентября
Отличный отель, очень вежливые сотрудники и вкусные завтраки! Спасибо, рекомендую!
6 февраля 2023
Относительно новая гостиница, чистые номера, приветливый персонал. Мой одноместный номер вполне удобный, хоть и небольшой. Завтраки достаточно разнообразные, чтобы не надоесть за неделю. В ресторане ужинал 1 раз, порции большие, еда вкусная, но в меню нет блюд национальной кухни. Расположение гостиницы вполне удобное, недалеко от центра и недалеко от аэропорта.
1
25 марта
Гостиница с отличным сервисом и с уютным дезайном. Отличная кухня, добрый и отзывчивый персонал, тихо, чисто и опрятно в номерах!
1 января
Хороший современный отель . Чисто ,комфортно ,тихо . Вежливый персонал. Не плохая кухня . Расположение отеля отличное. Рядом большой торговик.
19 сентября
Хороший отель с прекрасным обслуживанием, вкусная еда, приятная атмосфера
3 августа 2023
Отличный отель, и персонал и обслуживание на высоте. На все вопросы подробно объясняют что где. Завтрак входит в стоимость проживания, шведский стол, обед бизнес. В номере всегда чистота и порядок. Если буду еще в Актюбинске обязательно остановлюсь у них. Всем советую
2
4 февраля
Как все Ибисы тесноваты, но чисто, достойно. Выбирали отель по имени, чтобы на ошибиться. Завтраки хорошие, вечером ресторан тоже достойный.
16 ноября 2023
Всё не плохо, за те деньги, что стоит номер, бюджетный вариант. В номере всё необходимое есть, кроме бутилированной воды, надо покупать или набирать в кулере, который находится в коридоре. Особенно хотел бы отметить завтраки, большой выбор на любой вкус. Тихий район, но одна спальная сторона гостиницы выходит на железнодорожные пути, людям с плохим сном может мешать шум проходящих локомотивом. Несмотря ни на что, мне понравилось, однозначно буду останавливаться в этой гостинице
1
10 февраля 2023
Хороший отель. Чистый, уютный. Останавливался в стандартном номере. Номер небольшой но вполне комфортный, всегда чисто убранный. Есть все необходимое. Вполне приличные и вкусные завтраки. Персонал доброжелательный. Ужинал в ресторане. Достаточно неплохие блюда. Готовят быстро. Рекомендую.
1
29 марта
Для Ibis это очень хороший уровень. Вежливый персонал, а завтраки это отдельный уровень - не всегда встретишь даже в отелях на класс выше 👍