Огромная благодарность салону и мастеру Ксении за нашего мальчика! Учитывая редкость нашей породы, сложно (практически невозможно) было найти специалиста для ухода за парнем. Мастер Ксения изучила все нюансы экстерьера суссексов и навела нам красоту! Ну и конечно мы волновались за поведение парня, т.к. суссексы очень привязаны к хозяевам и тяжело переносят разлуку с ними. Ксения очень душевно подошла к нашему медвежонку. И отдельное спасибо за внимательное отношение к вопросам гигиены, на которые, как оказалось, мы не обратили внимание вовремя! Рады, что теперь недалеко от дома есть ьакие профессионалы! Теперь будем посещать салон регулярно.
03.09.2024 оплаты картой нет, хотя на сайте указано что такая возможность имеется, менеджер когда звонила подтверждать запись об этом не предупредила. А если нет у меня наличных или нет возможности сделать перевод?
Стоимость: кошкин день 2400, ок. Это я так поняла комплекс. А если мне просто вычесать и все, не купать, ничего не стричь , то с меня 2300…?! Скидка за первое посещение 10% нет, не применяется. Хотя менеджер сказала, ой, я помечу, вам дешевле выйдет, вы же первый раз и без купания, просто вычесывание…. Ценовая политика совсем непонятна.
А, и клиентоориентированность равно 0. Больше не пойду и никому не порекомендую.
Отдельно спасибо за плешивый бок кошки. Я была с маленьким ребенком, поэтому не смогла посмотреть в самом салоне. Достала кошку из переноски дома и обалдела.
26 июня посетили данный салон для стрижки когтей собачке. Первое, что насторожило ,что мастер задал только один вопрос : как относиться собака к стрижке когтей. На мой ответ, хорошо, сразу потянула руки к собаке, не удосужившись для начала хотя бы познакомиться с собачкой. Я сказала, что отдавать собаку не буду и пойду вместе с ней. Ответ мастера крайне удивил : не надо со мной ходит…! И опять потянула руки к собаке. Я объяснила, что мой питомец очень старенький и его лучше держать на руках, да к тому же ещё и кардиологический, ему противопоказан любой стресс. После чего мастер цикнула…, сделала недовольное лицо и сказала , пойдёмте. Далее сказала поставить собаку на стол, я ей ещё раз проговорила , что собаке тяжело будет стоять на трёх лапах пока вы стрижёте когти на четвёртой. Ответ мастера : а по другому мне стричь не удобно! Сделали все для удобства мастера, собака стояла на столе, я поддерживала ее под живот, что бы моему питомцу было хоть как-то легче устоять. Итог : туда больше ни одной лапкой, клиентоориентированность на нуле, и не умение подстроиться под животных, для мастеров видимо, главное , чтобы удобно было им самим….