Хороший выбор, всегда есть акции. Нравится их бонусная программа.
3
Посмотреть ответ организации
Альбина Н.
Знаток города 11 уровня
18 октября 2023
Обожаю просто этот магазин. Походишь по залам, посмотришь и дома сразу хочется все переделать)). Купила на прошлой неделе римские шторы Сафари на балкон. Очень круто смотрятся и удобные.
Посмотреть ответ организации
Илья Бражников
Знаток города 10 уровня
21 декабря 2023
Всегда чистота и порядок. То, за чем приехал найти легко, да и консультанты всегда в зале. Оформляли 2 мебельных гарнитура в рассрочку, вообще никаких проблем не возникло. Быстро, удобно, комфортно.
Консультант Анна не вежливо общается с покупателем и не согласовывает мнение решения покупателя
2
Посмотреть ответ организации
Алина А.
Знаток города 5 уровня
12 февраля
Оценить этот магазин могу на высокую оценку. Сама лично несколько заказов у них делала и всегда оставалась довольна. Качество мебели, её цена, оперативность в доставке – всё здорово!
Посмотреть ответ организации
Эльвира Р.
Знаток города 7 уровня
8 июня 2023
Люблю здесь бывать. В магазине много предметов обихода для дома и дачи. Перед выходными приехала целенаправленно только за дачными товарами) Кое что взяла для кухни, много всяких фигурок и самое главное- качели. Большие, шикарные, с пологом))
2
Посмотреть ответ организации
Елена Горюнова
Знаток города 9 уровня
19 октября 2023
Столько мебели здесь, глаза разбегаются, цены приятные, сервис доставки работает исправно. Мы с супругом заказывали кухонный уголок. Привезли! Собирал он его сам, все просто, главно руки иметь и голову. Уютно теперь на кухне.
Посмотреть ответ организации
Вера Гурова
Знаток города 8 уровня
16 января
Такой слаженной работы как здесь я еще не встречала. Купила у них стенку, попросила, чтобы и сборка была за их счет, стенку привезли, через день собрали, все теперь у меня на своих местах. Хорошо, когда в первую очередь думают о клиенте 👍
Посмотреть ответ организации
Роман Павлов
Знаток города 9 уровня
19 ноября 2023
Мебель в Hoff уже несколько раз покупал, в целом все удачно, если не считать небольших заминочек с доставкой. Буквально на прошлой неделе купил у них угловой шкаф и все вещи, что просто лежали где попало, туда сложил. Сразу просторнее в квартире стало.
Посмотреть ответ организации
Диана Воробьёва
Знаток города 5 уровня
13 октября 2022
Настольную лампу LED TL-219BG для ребёнка брали в этом магазине. Очень хорошая, отлично освещает, можно настраивать угол освещения. И ребёнку нравится и удобно делать уроки, и мы довольны покупкой
Большой магазин, приветливые продавцы и охранники, есть, где присесть уставшему покупателю.
Посмотреть ответ организации
Журина
Знаток города 11 уровня
23 сентября
Накупила по смешным ценам кухонных полотенчиков, скатерть взяла и еще банки для сыпучих. Вот такие мелкие покупки почему-то радуют больше всего))
Раиса Снегирева
Знаток города 9 уровня
18 ноября 2023
Даже особо и потратиться не пришлось, когда с мужем решили купить своим детям двухярусную кровать. У них неделя скидок и цены были более чем приятные. Заказали, дождались доставки, быстренько собрали. Ну как быстренько)) за полдня и то с небольшими чаепитиями всей семьей. Дети тоже учавствовали в сборке.
Посмотреть ответ организации
Геннадий Г.
Знаток города 6 уровня
19 декабря 2023
Купил новую стиральную машину. Как ни странно, но в Хофф очень хорошие цены на бытовую технику. Ещё вернусь к ним за чайником, утюгом и блендером. Гораздо дешевле, чем во многих известных магазинах электроники
Посмотреть ответ организации
Галина Б.
Знаток города 5 уровня
27 июня
В офис купила здесь всю мебель. Порадовали цены магазина и абсолютно устроило качество
Посмотреть ответ организации
Галина Ломакина
Знаток города 7 уровня
23 февраля
Как же я счастлива, что купила здесь красивущую картину, о которой мечтала почти год! Рисунок объемный, рама светло-серебристая, сделана под металл, смотрится оригинально.
И так, посчастливилось попасть в такую ситуация с этим магазином, который по сути является монополистом в Москве.
Заказали 30 января диван (в НОВУЮ квартиру, где мебели вообще не было), заказ успешно подтвердили и согласовали доставку на 5 февраля, доставка была во второй половине дня и соответсвенно построили все планы во круг этой доставки, в квартиру пока не заезжаем, просто не где спать. Наступает 5 февраля, ожидаем доставку, примерно около 15:00 звонок из магазина ХОФФ, и нам говорят, диван с браком оказался , доставки не будет и диванов в наличии больше нет. На вопрос и что мне делать? Отвечают просто, что хотите, заказывайте новый и ничем помочь не можем, не поступило ни каких предложений урегулировать эту ситуацию, вообще ничего, т.е они не могли предупредить заранее, а просто поставили перед фактом. И что вообще у вас делает диван с БРАКОМ НА ВАШИХ СКЛАДАХ?
Деньги за диван (а это 60 000) вернуть они сразу не могут, только писать заявление и ждать до 10 дней. С руководством связаться нельзя, только с операторами которые вообще не решают проблему. Не магазин, а шарашкина контора какая-то. 100 раз подумайте, прежде чем заказывать у них.
6
1
Игорь Скворцов
Знаток города 9 уровня
8 сентября 2023
Из мебели тут диван угловой себе покупал, шкаф, ну и так по мелочи много чего. Благо и выбор тут есть, и с ценами полный порядок. Раз была заминочка по доставке шкафа, но там урегулировали этот момент и бонусов мне на карту начислили. Мелочь, а приятно!
Пока ничего не купил здесь, но нахожусь под впечатлением ассортимента продаваемой продукции. Не только мебель, но и разные хозяйственные товары создают ощущение, что в квартире многого не хватаети можно было бы прикупить то да сё.
7
Посмотреть ответ организации
Александр М.
Знаток города 5 уровня
22 июня
В несколько щелчков оформил заказ на стол. Доставили на следующий день. Очень понравилась такая оперативная работа
Посмотреть ответ организации
Владимир Ш.
Знаток города 10 уровня
30 октября 2023
Хофф наверное единственный магазин где можно приехать и полностью купить все в пустую квартиру). У нас так и получилось. Дочке все здесь взяли в новую квартиру. Конечно брали с матерью все не дорогое, но вполне симпатичное. Потом захочет-поменяет. даже мелочевку всю здесь взяли.
3
Посмотреть ответ организации
Александр В.
Знаток города 11 уровня
6 февраля
на новую кухню купил в этом салоне Hoff 2 барных современных стула. Стулья именно для дома, не смотрятся как в кафе). И очень удобные.
2
Посмотреть ответ организации
Шамиль М.
Знаток города 4 уровня
17 октября 2023
Нам помогли найти нужный по размерам диван и в предежлах наших финансовых возможностей. Благодарим за клиентоориентированность, оказанную помощь и доброжелательность
Посмотреть ответ организации
Pavel Sokolov
Знаток города 10 уровня
16 июля 2023
Сервис по-русски во всей его красе. Заказал у них два дивана со сборкой. Перед доставкой позвонили, в указанное время все привезли. Один диван собрали в день доставки, второй должны были собрать на следующий день. И тут начались чудеса: сборщик не смог собрать диван- у него постоянно шаталась спинка -он сказал новая конструкция. Служба поддержки запросила видео и пропала на 4 дня. А потом сказали, что нужен выезд «специалиста», который приедет еще через 3 дня. К этому моменту я понял, что гений сборки не смог просто вставить спинку дивана в пазы крепления, чтобы он не шаталась, но также «забыл»сказать, что не установил три ножки на диван, и где их сейчас искать неизвестно. Параллельно я заметил, что второй диван собран произвольным образом (не по инструкции). Снова служба поддержки сказала, что приедет специалист и во всем разберется.
Прошло более недели - специалист не приехал)
Не советую покупать что-то сложнее салфеток у них, особенно со сборкой. Хофф говорит, что они и сборка с доставкой это отдельные юридические лица. Да, отличная схема - можно валить друг на друга.
Дозвониться до службы поддержки вы можете 1-2 раза. После этого вечно занятый номер телефона.
Большой магазин, много мебели, вежливые и отзывчивые консультанты
1
Посмотреть ответ организации
Михаил К.
Знаток города 10 уровня
4 февраля
В хофф идею одну нашел. Стеллаж большой полузакрытый купил и разделил им студию. Получилась супер. Так что стоит периодически приходить за покупками, здесь точно есть на что посмотреть и что купить.
2
Посмотреть ответ организации
Алиса Демидова
Знаток города 7 уровня
18 мая 2023
Была в магазине впервые и остались позитивные впечатления. Купила постельное бельё, шторы и скатерть. Текстиль по качеству просто бомба, я так довольна тканью, аккуратностью пошива и т.д.
3
1
Посмотреть ответ организации
Рита Алексеевна
Знаток города 10 уровня
26 марта
Заказывали стулья в офис, выбрали по средней цене, чтобы уж послужили нам подольше, так как поток посетителей у нашей фирмы большой. 15 стульев привезли на четвертый день. Удобные стулья! Вам спасибо!
Та же Икеа, только с другим названием и без мебели для самостоятельной сборки. Много товара из Китая. Если закончили ремонт, то заезжаем!
1
Посмотреть ответ организации
Марина Волкова
Знаток города 19 уровня
5 сентября 2022
Магазин отличный, все что нужно есть, цена и качество совпадают. Работают специалисты, которые всегда приветливы, общительны и готовы помочь в любом вопросе. Логистика и уровень доставки преобретенного товара на высоком уровне. Я как покупатель всегда очень довольна работой магазина.
Посмотреть ответ организации
Иван Поверин
Знаток города 9 уровня
22 января
Мы здесь 15 января детскую кровать покупали, договорились о доставке на 20 января, мы как раз дома в это день были. Привезли как и было обещано в промежуток между 10 и 11 часами. Спасибо за кровать и за то, что так ответственно подошли к нашей просьбе.
Много кухонных прибамбасов у меня здесь куплено)) И еще нравится постельное, пледы, подушки. Обычно все по акции покупаю. магазин не далеко от дома, забежать не составляет труда. Скачала себе приложение и смотрю какие скидки)))
1
Посмотреть ответ организации
Алексей Р.
Знаток города 11 уровня
13 марта 2023
Отличный магазин. Выбор есть всегда. Консультанты хорошо работают. Мне помогли сориентироваться и найти себе рабочий стол. Стол в разобранном виде, забрал сразу сам. Собрать легко. Есть инструкция.
2
Посмотреть ответ организации
Павел Широков
Знаток города 11 уровня
16 февраля
В тот день, что сюда приезжали выбирать мебель, у нас все сложилось хорошо. Заказали два комода, четыре стула и новый кухонный стол. Мебель успешно доставлена, всё собрано, всё радует глаз. И что важно, все недорого!
Посмотреть ответ организации
Юрий В.
Знаток города 10 уровня
16 февраля
Сыну подростку диван в комнату взяли хороший, ковер и еще умный светильник. Вся мебель отличная и внешне и по качеству сборки.
Выбрали здесь раскладной кухонный стол и стулья. Выбор очень даже большой. А вот привезли 3 стула одного цвета, а четвертый другого. Ну как так то? Хорошо что поменяли сразу же на следующий день.
1
Посмотреть ответ организации
Ринат Владимиров
Знаток города 6 уровня
25 марта
Стенку для гостиной мы купили здесь. В основном выбирала жена, я только оформлял заказ и оплачивал его. С этим никаких проблем не возникло, сайт понятный и удобный в использовании
Посмотреть ответ организации
Екатерина Воронина
Знаток города 6 уровня
21 марта
Вниманием тут не обделяют. Если что-то хочется узнать, то консультанты всегда готовы прийти на выручку. Заказала у них садовые качели. Попросила заранее позвонить, когда будут подъезжать. Все мои просьбы выполнили. Качелями довольна!
Посмотреть ответ организации
Ирина Орехова
Знаток города 9 уровня
22 ноября 2023
Посетила Hoff в прошедшие выходные, присмотрелась к их мебели, ценам, все неплохо, цены не зашкаливают, мебель добротно выглядит. Заказала шкаф-купе.
Хороший магазин, много чего интересного. Что же касается мебели, то она на твердую троичку.
Посмотреть ответ организации
Алмаз Т.
Знаток города 7 уровня
29 мая 2023
Магазин большой, парковка удобная. В магазине широчайший ассортимент товаров для дома, в том числе и мебели. Мы купили у них диван, шкаф и кровать ребёнку в комнату. Качество устроило
3
Посмотреть ответ организации
Светлана Жигалова
Знаток города 10 уровня
21 декабря 2023
Покупали матрас, постельное белье, новые подушки. Приятные цены, хорошее качество, матрас был с небольшим ароматом, за два дня от него не осталось и следа.
Заказывали мебель по осени - все доставили нормально, сейчас ужас какой-то. Началось все с того, что консультант, оформляющий заказ, не предупредил о том, сборку (уже оплаченную!!) нужно заказывать дополнительно, приглашая специалиста отдельно. «Спасибо», Светлана Е., надеюсь, не икаете.
Что имеем в итоге: неделю ждали доставки товара на склад, неделю до прибытия по адресу. Сейчас доставка прошла, у нас есть разобранный шкаф, а сборку теперь можем заказать только через неделю, ибо работаем и в график сборщика просто не попадаем. Удовольствия ноль, если честно.
4
9
А
Антон Ложкин
Знаток города 4 уровня
11 октября 2023
Достойное качество мебели. Уже не одну покупку совершили в хофф. Нареканий нет ни к обслуживанию, ни к работе, ни к самой мебели. Пользуемся с удовольствием и рады, что не заплатили за неё кучу денег
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
14 мая 2022
Ужасный клиентский сервис. Нет ни какой клиентоориентированности. 5.04 заказала кресло кровать через интернет магазин. Привезли! Сначала не правильно собрали , я неделю мучалась не могла его ни как разобрать! Написала заявку на возврат, начались качали!!! Приезжал независимый эксперт, пересобрал кресло, в итоге на следующий день отвалилась спинка кресла … кое как через жалобу на сайте , я добилась что бы кресло забрали! Заплатила за это 3000р ( как доставка ) через месяц 07.05 была заявка на возврат кресла обговорили время с 15:00-19:00 , в итоге за креслом приехали в 20:30!!!
Ну и вишенка на торте, это возврат денег! Которые не хотят возвращать! Причина - не известна. 08.05 запомнила заявку на возврат и отправила, сотрудник подтвердила что деньги ушли в банк и вернуться мне на карту в течении 10 дней! Сегодня 14,05 звонят опять из хофф и говорят : что деньги мои отправили только вчера!!! То есть 13,05
Почему деньги 6 дней висели на балансе Хофф и не были отправлены на возврат, ответить ни кто не может! Говно магазин , ни когда больше не свяжусь с ними и вам не советую!
7
11
Vadim Prikormov
Знаток города 10 уровня
3 июня
Привезли прихожую...недокомплект. Вешалку потом быстро довезли, конечно, но странно, что возникают такие ситуации. Сама мебель просто шик)
4
Посмотреть ответ организации
Павел З.
Знаток города 9 уровня
6 июня 2023
Понравился магазин. Много на дачу мебели, разных интересных вещей. Купили шатер большой и кое-какую на улицу мебель. Теперь отдых будет комфортнее.