Hillary
41 отзыв
21 сентября
До этого случая, останавливался в Хиллари последний раз несколько лет назад. Отмечен, что тогда было чуть лучше.
Плюсы: рядом с комбинатом, чистое белье, наличие кафе с годной кухней, более менее вменяемый персонал.
Минусы: отсутствие горячей воды (сливал полчаса, никаких изменений), древние ТВ с тремя каналами даже в люксе, отсутствие обувной ложки и щетки. Завтрак вроде как включен, но на 500 тенге можно заказать один бутерброд. Парадокс.
Просьба к администрации - исправьте указанные недостатки, это несложно.
13 сентября
Очень плохая гостиница.
Главный минус это персонал, никакой клиентоориентированности, позволяют себе повышать голос на клиента, хамить, вводят в заблуждение.
Гостиница находится в промышленной зоне, в пешей доступности нет магазинов, ближайший в 30 минутах пешком, общественный транспорт ходит крайне редко. На первом этаже есть не плохая столовая которая работает до 17:00, на завтраки от гостиницы дают талон на 500 тенге, но на полноценный завтрак из не хватит.
Уборку номера производят каждый день если оставишь ключи на ресепшен, если унесешь с собой то уборки не будет, ключи единственные, об этом не говорят при заселении.
Отсчет суток идет с того времени в которое заселились, если заселились в 8 утра то в 8 утра будьте добры и выселяйтесь, хотите задержаться еще на час, платите за целые сутки, ну и об этом при заселении администраторы тоже не предупреждают, не смотря на то что оплата производилась за все проживание сразу, не уточняют и о том в какое время планируется выселение.
Проживал в номере люкс, номер большой, но все очень устарело, мыльные принадлежности не обновляют каждый день, шампунь вообще отсутствовал.
В городе большой выбор гостиниц, советую рассмотреть что то другое.
2 октября 2023
Очень крутая гостиница, всё понравилось! Персонал приветливый, всё просто шикарно! Завтрак, обед, ужин вкусно и не дорого! Можно заказывать в номер- очень удобно! В баре всё что хочешь круглосуточно, спасибо за сервис!!!
2
1
29 ноября 2023
Гостиница нормальная. Номера большие, чисто, мебель хорошая, ценник отличный за эти условия - стандарт 11.000тн. Кухня-столовая сытная и аккуратная.
Расположение, для тех кто на комбинат приехал - отлично, но окно не откроешь - смрад, до ближайшего магазина 30 минут пешком.
Вода с крана ржавая, сливал 30 минут.
За 4 дня ни разу не убрались в номере.
Каналы на ТВ просто жесть, в чëм проблема подключить нормальные каналы???
Цена-Качество 4, но с жирным ---.
30 июля 2023
Сама гостиница находится в стороне от жилых домов (чуть меньше 1 км), но я был в командировке на Арселор Миттал Темиртау (2 недели в июле 2023 года) и здесь до проходной идти меньше 5 минут. Персонал вежливый, уборка в номерах регулярно. Перегорела лампочка - сразу же заменили. Кондиционер. Недостаток - нет утюга. Если хочешь, то тебе погладят одежду (какая-то сторонняя компания по Договору). Рубашки погладили хорошо, а брюки "на отвяжись". Внизу столовая (кафе). Завтрак на 500 тенге входит в стоимость номера. Если больше- доплачиваешь. Обед и ужин можешь заказать на завтраке. До супермаркета идти около 2 км (можно на автобусе, но я стараюсь пешком). Стоимость номера 11500 тенге в сутки. Считают сутки со времени заезда +24 часа. Я заехал в 17 часов и сутки до 17 часов следующего дня. Меня все устроило.
1 мая 2023
Хорошая гостиница, идеальная по соотношению общего удобства и цене. Идеально подходит для командированных на комбинат - шаговая доступность до комбината, на первом этаже хорошее кафе. Номера не шик, но для простых людей шик и не требуется
1
9 декабря 2022
Отель, в котором чувствуешь себя, как дома. Накормят, подскажут, помогут. Расположен рядом с центральной проходной, в пешей доступности. Номера, чистота на хорошем уровне.
3
15 июня 2022
При гостинице имеется кафе гатовят вкусно зачётно и быстро шеф молодец .Дают при заселении 500 тенге бонусом от гостиницы хватает на одно блюдо но нужно будет докупить. Я купил еичницу глазунью с помидорами и ветчиной на завтрак было очень вкусно повару респект!!!!!!!!!!!!
2
1
13 марта
Полноценные 3 звезды , было и холодно и с охраной вопросы …
Спасибо девушкам в ресторане , без них рейтинга не было бы
1 февраля 2023
Позвонила по объявлению, требуется админ, ответила женщина-администратор которая сегодня на смене 01.02.2023 облаила меня как собака, аж настроение упало. Я просто спросила, какой график работы! Что за не адекватность? Попросите свой персонал быть более вежливыми. Ужас какой-то. Страшно подумать что внутри коллектива происходит, если она не знакомому человеку так грубит и с таким раздражением отвечает!
3
26 сентября
Гостиница среднего характера
12 июля 2023
Недорого и качественно, вежливый персонал, питание вкусное
1
1
25 июня
Чисто и уютно.
10 августа 2022
+ кафе приятное
+ кормят вкусно
В общем, это уже хорошие причины заскочить сюда и перекусить.
- девочки официантки немного напутали с заказами и их заругали до слёз. Не хорошо это. Заплаканные работники - это плохо для бизнеса, особенно рестаранного. Нужно соблюдать баланс между строгостью и заботой к персоналу.
7 августа 2022
Классная кухня,прекрасные повара,знающие своё дело. Вежливая хорошая обслуга клиента!!! Так держать девчата!!!
2
1
4 июля 2022
Не приветливый персонал, ожидание в кафе каши и кофе 3 в 1 50 минут!
Так приехать переночевать и уехать нормально, но 10 тысяч за койкоместо за это очень много.
2
1
24 февраля
Чистые и уютные номера 👍🔥🌹
29 января
Иногда обедаем, в основном устраивает
1
6 мая 2022
Приятный коллектив . Хорошее питание . Минус звезда за отдаление от жилого массива города.
1
26 января 2023
Не вкусно готовят. Нет зубной щетки и пасты в номере. И холодно!
12 февраля 2022
Уютный ресторанчик с недорогой кухней и удобными номерами.
1
15 ноября 2021
Неплохая кухня, вежливый персонал, уютная атмосфера...
2
1
9 декабря 2019
Очень вежливый персонал и уютные номера, очень удобно кафе находится на первом этаже. Ноооо они себя регламентируют как гостиница, тоесть выезд из номера по правилам гостиничного бизнеса в период с 11. 00 до 12.00, на что мне ответили Вы утром заселились и в такое же время освободить номер, тоесть по правилам почасового жилья. В гостинице и хостелах установлено расчётное время до обеда но не в 8 утра ... . Моя оценка связано только из-за этого подхода выселения
5
7 июля 2023
Есть горячая вода
3
21 ноября 2022
Еда пойдёт,но цены дорого.
3
7 октября 2018
Была отличная Гостиница. Теперь не плохая стала.
Бар-ресторан 4+, отличное меню. Вкусно готовят. Прекрасный персонал.
Состояние номеров на 3+, бизнес номера на 2+
3
2 декабря 2019
Хорошее кафе есть бизнес ланч удобная обстановка нормальное обслуживание
3
11 июля 2022
Хорошая гостиница
2
1
12 февраля 2020
Хорошая гостиница, отличное кафе, очень вкусно готовят
4
16 января 2023
Окей!!!
2
1
15 ноября 2021
Отличный нет слов номера
3
26 июня 2020
Очень вкусно готовят, и совсем недорого.
19 июля 2021
Пахнет заводом, шумит немного.
3
24 октября 2019
Отличный вариант для тех кто приехал на Арселор, лучше не найдете!
4
24 марта 2020
Нет ничего кроме телевизора
3
2 марта 2019
Все хорошо, номер, холл, кафе, стоянка
4
6 декабря 2018
Заводская гостиница. Нормальная, цены не кусаются.
5
27 декабря 2019
Идите лучше в Steel жить
4
2
5 декабря 2019
Уютно и недорого.
3
18 марта 2019
персонал - молодцы!
3
3 ноября 2018
Вкусная кухня 😊
3