Hi! Tea
63 отзыва
9 сентября
Работа персонала хорошая, к чистоте, обслуживанию, нет никаких претензий. Время ожидания - делают все максимально быстро и все напитки на вид красивые, понравится людям, что делают фоточки для своих блогов! Жаль не все напитки вкусные, хотя пробовала многие, думала вдруг просто лично мне не по вкусу, все равно оказывалось достаточно своеобразно, зачастую на половине выбрасывала, поэтому тем, кто любит более классические напитки, может не зайти
30 ноября
Плюсы:
Бутылочка в виде мишки из хорошего пластика, (+ красивая)
Шапочка красивая
В целом на вкус неплохо
Много тапиока, но склизкая
Минусы:
Трубочка коротка для бутылки, поэтому пить неудобно
Напиток непонятной температуры: сверху холодный, внизу горячий
Обслуживание оставляет желать лучшего: нам дали пробирку, но она не зажужжала, пришлось идти самим, но это ладно, главное, когда мы заказывали у нас спросили хотим ли мы тапиоки и не уведомили, что это оплачивается отдельно.
В целом магазин хороший, но владельцу стоит пересмотреть персонал.
6 августа
Напитки вкусные,есть разные дополнения в виде фруктовых и мармеладных шариков.
Обслуживание отличное,на кассе все объясняют и помогают с выбором.Персонал боевой,заказал,а уже готово,были приятно удивлены скорости отдачи заказов🤝🏻
Напитки шикарные,кассирша говорила у них все привозится из самого Китая
Особенно нравится лимонал Маракуя-лимон с шариками манго,одним словом-рекомендую,и ждем новинок!
3
4 июля
4 июля заказали с супругой по два бабл ти (молочный и фруктовый) с добавлением тапиоки. Тапиока отвратительная и недоваренная, склеенные между собой, пить невозможно, супруга подошла спросить добавляют ли сироп к тапиоке, продавщица показала и сказала якобы вымывается вкус из-за молока, но бабл ти два разных. Продавщица просто пожала плечами, не предложила переделать без тапиоки или какую-то компенсацию (купон на скидку, например), ничуть не клиентоориентированные. Хотя 3 июля стояли другие продавщицы и тапиока была хорошо сварена, нежная и со вкусом сиропа. Не рекомендую добавлять в бабл ти дополнительно тапиоку, чтобы не разочароваться.
6 августа
Самые вкусные бабл ти в городе,перепробовали практически все позиции,персонал(девочки )там шустые и быстрые,пока одна принимает заказ,другие быстро готовят и забираем напитки не отходя от кассы,восторг,так держать👍🏻
25 января
Я посетил это заведение несколько дней назад и остался в полном восторге. Персонал здесь на высшем уровне - приветливый, внимательный и всегда готовый помочь. Обслуживание на высшем уровне.
Ожидание заказа было крайне коротким, что важно для тех, кто ценит свое время. А теперь о самом важном - напитках. Чай, который я заказал, был просто восхитительным!
Мне понравилось, как заведение создает уютную атмосферу, в которой приятно провести время. Большое спасибо всему персоналу за их труд и внимание к деталям. Обязательно вернусь сюда еще раз и порекомендую это место своим друзьям.
19 июня
Дочка любит напитки из этого чайного бара. Здесь есть разные варианты более традиционных напитков, а есть популярные - Bubble Tea с фруктовыми, ягодными шариками или шариками тапиоки. Единственно, почти всегда продавцы не очень приветливые, будто через силу общаются.
2
3 июля
В первый раз брала, еще было нормально, хотя и тогда было понятно, что продавцы делают одолжение. Во второй раз заказала то же самое, шариков не было, налили молоко и непонятную кашу, льда не было, говорить судя по всему сотрудники не умеют, или русского языка не знают, спросила есть ли сиропы, уставились и ни слова, смотрят… тишина в ответ, пить это невозможно, в мусор
3 августа
Первый раз сегодня попробовала бабл ти,посоветовалась с продавцом , попросила самый вкусный и действительно карамельный оказался безумно вкусным.обязательно вернусь ещё и не раз .продавец компетентный и вежливый.болбшое спасибо
5 октября
Брали здесь 1,5 года назад, тогда сотрудница косячила, не было желания что-то покупать. Сейчас решили попробовать еще раз и остались довольны. Были в субботу, работало две девушки. Работают слажено, быстро приняли заказ и через пару минут уже отдали. Либо нам повезло либо теперь всегда так, но за 1,5 года видно что работать стали лучше👍
1
9 сентября
По совету кассира попробовала клубничный янлодо, дополнительно добавила тапиоку. Что сказать, оказалось так вкусно, что пока до остальных позиций я и не добралась. Бываю редко, беру его, иногда добавляю сырную пенку, там вообще отвал башки получается.
2 июня
Очень хотелось попробовать напитки с содержанием тапиоки. Не совсем разбираюсь в видах напитков и поэтому решила спросить у кассира в каких напитках будет тапиока. Она сказала «во всех». Для меня «во всех» - это значит во всех. Заказали два напитка. По итогу ни в одном из них не было тапиоки…. Зачем тогда говорить «во всех», если по факту «не во всех»… к тому же сам напиток был полностью ниочемский - перемолотый манго со льдом - на вкус как просто водичка с легкими нотками манго. Сырная шапка была вкусная (за это доп звездочку). Единственное, что было приятным и вкусным в данном напитке. Желание попробовать напиток с тапиокой осталось, но, кажется, не в этом заведении, где клиента не могут сориентировать по его запросу )))) значит выручка пойдет в соседние места, благо - бабл ти теперь в каждой кофейне почти
5
24 октября
Здравствуйте. Скадите пожалуйста, если отстровок работает до 21.00, почему в 20.10 у вас нет продуктов для приготовления напитков? Не первый раз приходим, и слышим отказ, так как нет нужных ингредиентов. Очень жаль, что любимое когда то место, обретает негативное настроение и возвращаться не хочется.
1
3 февраля
Раньше очень нравилось это место, были частыми посетителями. Неделю назад приходили - не было фруктовых чаев и чиззо чая. Заказали классический молочный чай с тапиокой. Тапиоки было оочень мало и она была приготовлена не вкусно. (Мы ходим к вам больше года, раньше тапиока была вкуснее в разы).
В этот раз пришли - снова нет фруктовых чаев и чиззо чая. Хотела заказать тогда классический чай с двойной тапиокой (потому что ее реально в прошлый раз в обычную порцию положили словно кот наплакал), мне сказали что не получится, очень мало тапиоки. До закрытия Привоза больше чем полтора часа, где то трое сотрудников на кухне, вы реально зажали тапиоку и вам лень сварить еще??
Самое обидное, что я раньше любила ваше заведение, и пришла в Привоз конкретно за бабл ти. Очень разочаровали.
3
21 апреля
В прошлый раз брала напиток «Роза виноград», очень понравился. В этот раз приехала за ним же, но мне сказали, что наполнение для этого напитка закончилось. В итоге решила взять холодный чай манго-маракуйя. Ждала напиток минут 15, локатор не запищал, хотя напиток уже был готов. Подошла забирать, а он теплый, потому что закончился лед. Считаю, что о таких вещах нужно предупреждать. На вкус сам чай как обычный пакетированный с химозным привкусом манго. Добавила туда шарики со вкусом манго. Шариков оказалось крайне мало, на дне напитка было какое-то неразмешанное крайне сладкое пюре. Короче я очень не довольна, хотя в прошлый раз напиток очень понравился. Больше не вернусь
23 января
Я постоянный клиент Hi!Tea! Я обожаю их напиток «Роза Виноград». Влюбилась в него после первого же раза. Девочки сотрудники очень милые и вежливые. На выходных ожидание заказа конечно не быстрое,но девочки всегда предупреждают об ожидании заказа. Девочка маленькая китаянка предложила мне свой любимый напиток «Роза Виноград» и попала в точку. СПАСИБО ей!
1
23 июня
23 июня в 13:00 попали в день поставки, воскресение середина дня сотрудники РАЗГРУЖАЮТ поставку. Мы подошли и стоял м. ч. он сказал что у него много заказов и еще пришла поставка, он предупредил нас что сейчас ставит перерыв и уходит на 30м. В итоге, мы ждали разгрузки 1,5 часа, параллельно смотря на то, как сотрудники гаркают на посетителей, которые хотели заказать напиток. Причем вывески «перерыв» не было. В общем, любимое место и впечатлений негативных оставило немало) Просьба руководству обратить внимание на время поставки или на хамящих посетителям сотрудников)
28 января 2023
Очень вкусно и красиво делают! Довольно часто покупаю там с девушкой баббл ти, но только один из десяти раз мне не особо понравилось, но тут же подошла приятная девушка и предложила переделать напиток, так же угостила новым вкусным которого еще нет в меню. Очень хорошая клиентоориентированность, было безумно приятно! Действительно рекомендую и советую попробовать всем. Если напиток не понравился(все ошибаются и всякое бывает) можно попросить переделать, это в порядке вещей!
Так же хочу отметить, что есть большой выбор напитков и любой вкус можно удовлетворить.
Хаха, выглядит будто я рекламирую, но это не так! Я действительно восхищаюсь этим заведением!
Спасибо❤️
4
23 июля
Часто сюда приходила из-за напитка манго-маракуйя, он очень вкусный, НО, когда пришли сюда с подругой, перед тем как заказать эти напитки я спросила у продавца - «у Вас есть манго?» она ответила утвердительно. Супер. Заказали 2 напитка, по итогу манго не добавили, а на дне также плавали семечки от маракуйи как и в прошлый раз.
Я спросила почему манго не добавили, вы же сказали что манго есть?
На что мне ответили, что манго осталось чуть-чуть, если хотите мы разделим оставшееся манго и добавим в Ваши напитки, я сказала хорошо.
ПО ИТОГУ мне добавили кусочки ананаса, а не манго. Это какое-то издевательство над клиентом, либо девочки не различают манго с ананасом?
16 января
коротко: напитки сделали только с ТРЕТЬЕГО РАЗА и время ожидание +-30 минут без очереди
14 января была там с молодым человеком, прямо перед нами девушки ушли на перерыв, мы специально стояли ждали их чтобы попробовать чай. когда дождались, сделали заказ, несколько раз проговорив что мы хотим, у нас было 2 напитка холодный клубника моти и виноград сырный и оба с добавлением тапиоки. в итоге прождав минут 20-30 пока нам их сделают(мы стояли одни, не перед нами, не после никого не было) нам отдают напитки, но вместо холодной клубники сделали горячую, на вопрос почему она горячая девушки начали перекидывать друг на друга ответственность и пререкаться между собой, не обращая внимания на нас, в итоге напиток даже не стали переделывать, а просто кинули туда 3-4 кубика льда аля и так сойдет(напиток от этого холодным не стал, а был лишь теплым, что испортило вкус). недоумевая от такого, мы поднялись наверх к столикам и только там попробовав, поняли что тапиоки нет ни в одном напитке)))) ну мы и спустились сказать что тапиоки нет и мы ОЧЕНЬ раздосадованы этой ситуацией, потому что раза 3-4 при заказе это уточнили, на что не было никак извинений, ничего. девушка, стоявшая за кассой начала нервно искать что то у кассы, а вторая, которая стояла на напитках просто стояла с недовольным выражением лица и смотрела на нас как будто мы просим чего то невозможного и вообще че мы сюда приперлись не понятно. через какое то время после очередных выяснений кто что неправильно сделал нам предложили оплатить тапиоку чтобы они её добавили, ну мы и оплатили(еще раз или нет история умалчивает) в наши напитки просто булькнули эту несчастную тапиоку ничего опять таки не переделывая и отдали их нам обратно.
суть сей басни такова если вам не жалко вашего времени и вы хотите чтобы ваш напиток сделали только с ТРЕТЬЕГО раза вам сюда.
небольшое отступление, я сама бариста и прекрасно могу понять коллег когда что то забыли и так далее и чтобы вывести меня из себя нужно хорошо постараться, но у этих девочек это получилось(особенно у той, что покрупнее, её взгляд.. это просто что то) если это читает кто то из руководства данной кофейни советую провести обучение как выходить из конфликтных ситуации потому что данный скил ниже плинтуса))
1
5 июля
Всегда приезжаем сюда, самый вкусный бабл ти, есть с чем сравнивать, пимс отдыхает. Очень вкусно, круто, приятные девочки сотрудницы, всегда учитывают пожелания.
12 июля
Я месяц назат чизу с клубникой очень вкусно типер биру каждый день а про сотрудников я молчу ани очеь вежливые и симпотичные
7 июня
неплохое заведение, матча не была матчей, а просто молоко с еле ощутимым привкусом матчей , альтернативное молоко нет что очень жаль , вечером там огромная очередь и поэтому ждала свой напиток где то больше 10-15 минут , мб потому что одна бабл тишка во всем районе
9 февраля 2023
Спасибо девушке, все обьяснила, рассказала, потому что мы потерялись в меню) Сделала быстро, и чай действительно был очень вкусным)) Теперь еще одна любимая точка с чаем с тапиокой в Москве!))
Только одно плохо, нашли с трудом, хорошо в интернете посмотрела, что вообще на привозе есть бабл ти. Ориентировались на люстры облачка, синего мишку из далека не видно было:(
7 октября 2023
Hi tea прекрасное кафе , много пробывал с семьей bubble tea в Москве , это место наш фаворит ❤️ отдельный лайк за крутую подачу чая в мишках , очень оригинально и круто !👍
1
20 января
14 января около 18:00 была в Привозе, обожаю ваш бабл ти, в первую очередь иду его заказывать. Каково было мое удивление, что девушка продавец находилась за стойкой, но сказала у меня 10 минут перерыв). Я безусловно считаю что перерывы долдны быть у всех-это нормально. Но сделайте хотя бы табличку с временем и не будет вопросов. А так получается девушка просто сидит в телефоне за стойкой, нас собралось человек 5 перед ней 🤷🏼♀️. И мы в итоге все ушли)
1
1
24 марта
Бабл ти бомба! Тимур красавчик, отлично сделал! Очень приятные консультанты, ну и конечно очень вкусно по доступным ценам.
25 января
Посещала не однократно , и в итоге стало фаворитом. Обслуживание замечательная 🤩 Приятные девочки . С выбором помогли и сделали мой чай лучшим и настроение высшем 🫡
24 февраля
Была впервые, кассир - полный ужас ! Распущены волосы! Постоянно грызет пальцы, в руках телефон потом трогает напитки! Спрашивали по меню, вместо объяснений и подсказок - просто тыкали нам в меню в сопровождение с недовольным лицом, про «здравствуйте!» я вообще молчу. Второй раз я не приду! - вайб
3
1
7 января
Покупал чай манго-маракуя, при покупке предложили взять за доплату в 100 рублей чай не 0.5, а 0.7... согласился, т.к. мне нравиться их напитки. Когда пришёл забирать, дали стакан емкостью 0.5, клятвенно утверждая что это 0.7... не хочу что бы обманывали других, видимо таким образом себе зарабатывают "на чай", будьте внимательны!
28 августа
Без понятия как по вкусу, но хочу сказать, что ваши сотрудники не соблюдают санпин
Девушка замешивала (судя по виду) сырный крем и после облизала ложку. Даже не то что облизала, она съела этот замешанный крем с ложки. В общем, так я и не попробовала ваши коктейли. Я человек брезгливый и это уже выглядит просто отвратительно
Время 17:20 (28.08.24)
1
1
24 января
Прекрасное заведение, хорошее обслуживание и приветливый персонал, не долгое ожидание, вкуснейшие напитки, покорили мое сердечко ❤️
30 июля 2023
Пять раз были там, не было тапиоки каждый раз, в итоге сделали заказ другого напитка, за свою стоимость сделали молочный коктейль с ледяной крошкой, так же долгое ожидание, мы постоянно с девушкой ездим на моросейку в даф ти, и там на много лучше и вкуснее. Были рады, когда только увидели, что у нас на районе открыли, но по факту разочарование.
Надеюсь, ребята исправятся.
1
12 марта
Пару раз пробовали здесь напитки, не впечатлило, а за такую стоимость, хотелось бы. Ко всему прочему в будни днём, когда очень мало народу в фудмолле, ожидание 20 минут. Ну такое
1
29 января 2023
Сегодня я попробовала вкуснейший бабл ти в своей жизни, не приторный, прям то, что нужно. Молочный чай в бутылочках Тедди - это вообще неожиданно, но очень креативная идея (я пока ни разу такого не встречала). Хочу отметить милую девушку, что сделала этот чудесный напиток, она запала мне в душу, в самое сердечко 🥺❤. Желаю Вашей точке побольше клиентов и процветания ❤.
P.S. не поняла отрицательного отзыва женщины снизу, это же хорошо, что человек пробует на вкус то, что получилось, чтобы понять, нужно ли что-нибудь добавить. Невероятно, но факт, повара в нормальных ресторанах/кафе прежде чем подать еду, пробуют её
2 июня
Попросил сделать холодный напиток, а сделали горячий. Но вместо того, чтобы нормально переделать, часть отлили и засыпали льда. В итоге напиток всё равно получился теплым.
4 августа 2023
На кассе девушка сидела в телефоне, пока я не начала спрашивать о напитках. Отвечала на все вопросы довольно понятно, но не развернуто. Предложила добавить шарики.
Напиток начали готовить минуты через три, другая девушка залипала в телефоне и совсем не торопилась начинать готовить. Я не спешила, поэтому спокойно ждала свой напиточек, который в итоге по вкусу очень понравился. Брала с манго и маракуйей
23 января
Очень вкусные напитки, милый и вежливый персонал. Приготовили все быстро , помогли с выбором👍
25 июля
Недавно ездили с мамой. Очень вкусный бабл ти! Мне понравилось)
5 марта
Был сегодня в Хай ти, девочки просто молодцы, добрые отзывчивые, прям так и хочется зайти и заказать что нибудь, хотя мне на другую сторону, спасибо хорошее заведение👍🏽👍🏽👍🏽
30 января
Напитки очень вкусные, оригинальные, захожу не первый раз. Вежливый персонал всегда поможет с выбором
3 января
Брала чиз чай клубничный с лопущиемися шариками, это бомба, я такой вкусноты еще не пробовала, так же быстро готовят и выглядит бомбово, даже стаканчик сохранила, стоило 555р
6 октября 2023
Сами напитки вкусные,все хорошо. Но вот девушка сотрудница… Я часто захожу туда и в ее смену там всегда пусто,причем нет надписи «перерыв» или номера куда звонить. Она постоянно уходит куда-то со своей подругой и собирается очередь:)
2 марта
вкусный классический бабл ти
изменю отзыв, постоянные клиенты, и приезжаем с другого конца города специально попить ваш вкусный и дорогой баблти, в последний раз, пару дней назад приехали в 21.40
за 20 минут до закрытия, прибежали прям
девушка на кассе грубо отказалась готовить словами «вас сейчас все равно выгонят» мы напомнили, что есть еще время, на это она ответила «в любом случае, я вам не сделаю, не осталось тапиоки»
очень не хочется портить впечатления об этом прекрасном напитке, но сервис надо подтянуть, хотя до конструктивного общения с гостями
1
1
18 августа 2023
Впервые вижу в 2023 году, что в подобных заведениях нет выбора альтернативного молока. Девушка бариста крайне неприветлива, клиентоориентированность и навыки продаж у менеджмента Hi tea на нуле. Постоянно наблюдаю за тем, как люди подходят, спрашивают про наличие тапиоки или альтернативного молока и уходят неудовлетворенные.
2
3 мая
Вниманию владельцев заведения: персонал нуждается в обучении. Девушки на кассе не могут сориентировать по меню и наполнению. Честно говоря, сомневаюсь, что она понимала, что я спрашиваю. На вопрос о мишках сказала, что можно как наполнение, в итоге оказалось, что это форма бутылки… в целом: обслуживание 0, напитки - вкусно. Но второй раз не пойду
17 марта
Вкусные коктейли и всегда рады покупателям как постоянным так и новым)))) 17.03.2024год)
5 октября 2023
Вкусный чай, однако расстраивает, что нет выбора альтернативного молока.
Была 5 октября 2023 года, ждала девушку-кассира минут 15, в итоге ушла в другое место сделать заказ еды. Вернулась, а в итоге её всё равно не было, а у стойки уже была другая покупательница. Мы прождали сотрудника корнера ещё минут 10. Она пришла, даже не извинилась, что нам пришлось её ждать. Не спеша сделала заказы и вновь ушла со своей подругой, в итоге ещё 2 покупателя остались без напитка, так как не стали ждать. В общем, разочарована обслуживанием и отношением к покупателям.
1
5 марта
Самые вкусные напитки и обслуживание, персонал милые девочки 🥰
29 мая
Брала напиток "Роза Виноград". Это очень вкусно. Рекомендую!
2