Специалисты просто ужасные. Первый раз поставили чип, он выпал на следующий день. Поставили второй, через несколько месяцев проверили - чипа нет. Тотальный непрофессионализм. Ужасно.
Никогда не при каких обстоятельствах не обращайтесь к Ковалевской Нине Владимировне. Этот "специалист" не знает основ, которым обучают на первом курсе училища. Случайно натолкнулась на рекламу клиники happyпес, увидела этого чудо-доктора и ужаснулась от того, что она еще работает с животными. Раньше эта мадам вымогала деньги в клинике Ветфронт на Краснобогатырской, потом клиника закрылась и я не успела оставить отзыв. Суть такая: у щенка началась рвота и понос кровью, я сломя голову понеслась в клинику, нам Ковалевская поставила капельницу и назначила анализы. Собака у меня первая, по образованию я не врач, да и от страха голову потеряла, т.к. щенок успел прожить у меня всего 3 дня и сразу такой ужас. По результатам анализов Ковалевская поставила диагноз "парвовируснаыя инфекция" и в Вотсапе прислала лечение (стоило это удовольствие почти 30.000 рублей). Меня напугало такое серьезное лечение и диагноз смутил, т.к. при вышеуказанном вирусе щенок был слишком активным и на протяжении трех дней с момента обращения в клинику вплоть до получения назначения лечения ухудшений не было. Я обратилась в другую клинику, нам сделали УЗИ и врач поставила диагноз энтероколит, который вылечили за 5 дней. До сих пор не могу поверить в то, что чуть было не залечила щенка до смерти благодаря Ковалевской. Бегите от нее!
Хорошая клиника, цены нормальные. Удобно, что администратор напоминает за день до записи. Удобный формат, могут прислать анализы на почту. В целом рекомендую клинику
Клиника хорошая, но самое главное в этой клинике это доктора!!! Высочайшая квалификация, внимательное отношение, доступные цены. Несмотря на то, что живу на другом конце города- со своими питомцами еду только в эту клинику!
Сегодня были натприеме у доктора Захарян Н.В. Спасибо за профессиональный подход, все подробно рассказала, дала рекоммендации! Хорошая клиника, профессиональные специалисты.
4
Посмотреть ответ организации
Lesli_XL
Знаток города 10 уровня
21 апреля 2023
Всё чисто, уютно, аккуратно. Приходили по записи, очень удобно.
Есть стационар. Народ постоянно подходит, так что лучше записываться
Прекрасные врачи Мария Ивановна и Тимур Александрович, так же хороший врач узи (фио не помню). Обратились к ним по рекомендации знакомых и остались очень довольны. Спасибо вам!
Помогают всегда, пока без нареканий.
Врачи классные, цены тоже, собакен доволен.
Тут мы, наконец(!) Вылечили уши, когда в других клиниках дважды не назначали правильного лечения.
Отличная ветклиника, оборудована всем необзодимым, работают профессионалы! Есть все специализации врачей, даже офтальмолог! Обращалась не раз с морскими свинками скинни, всех вылечили. Очень рекомендую! Мария Ивановна-ветеренар с большой буквы.
Очень плохо! Очень плохо!!
Пришел в клинику за очередной прививкой (от бешенства).
На входе дают договор на оказание услуг. Вроде бы обычное дело.
Я подписал.
Тут же дают бумагу о добровольном отказе от каких-то прививок. От чего мне нужно отказаться, щенку 3 месяца.
Зачем мне подписывать отказ от каких-то прививок или лекарств?????????
Мы говорят не хотим нести ответственность, если что-то случиться с собакой.
Ну это понятно. На это и договор, который по сути об этом говорит.
Говорю, что я не хочу подписывать отказ. Я не понимаю, что это такое.
Мы тогда, говорят не будем ставить прививку.
Странно. Смотрю в договор, и задаю простой вопрос, почему договор подписывает третье лицо, а не ИП владеющий клиникой. Есть ли доверенность по подписание договора?
Оказывается конечно нет!!!!
Выходит за все процедуры, которые проходят в этой клинике в принципе никто не отвечает! Не удивлюсь, что у "специалиста", который принимает животное нет необходимого образования и квалификации.
УЕХАЛ В ДРУГУЮ, БОЛЕЕ СЕРЬЕЗНУЮ ВЕТЕРНАРНУЮ КЛИНИКУ.
И вот новость! оказывается, придя в эту Нарру Пес, я сделал большую ошибку.
Щенок получал первые прививки, но их систематизация была не верная. Система вакцинации была нарушена!!!! по сути прививки не эффективны!!!!
В итоге вывод, УВАЖАМЕМЫЕ ВЛАДЕЛЬЦИ СОБАК И КОШЕК, ОБХОДИТЕ ЭТУ ВЕТКЛИНИКУ СТОРОНОЙ!!!!!!!
ps, думаю, что высокий рейтинг, в виде оценки 5, это рейтинг сформированный строго на заказных отзывах. Не сложный анализ отзывов об этом и говорит. Советую не тратить свое время. Рекомендую сразу ехать в другую ветклинику.
Обратились в клинику вечером 05.12.21 с гнойным абсцессом на спине у собаки породы китайская хохлатая. Абсцесс стремительно вырос в воскресенье, заметили его только вечером, размером был с крупную сливу, нужно было срочно вскрывать его. До этого обзвонили все "именитые" клиники с просьбой принять нас в вечернее время, но ни у кого не оказалось на месте хирургов. А в клинике Хеппи-пес нас приняли без проблем, без всяких ночных наценок, без развода на ненужные анализы и процедуры! Прекрасный врач Богданова Анастасия под местной анестезией вскрыла абсцесс нашему малышу, все промыла, прочистила, заложила в рану лекарства, уколола антибиотиком, научила нас промывать рану дома и стоило это все реально 2 копейки!! Через 2 дня приехали на прием к Стадикову Тимуру и он констатировал, что лечение больше не требуется, все зажило прекрасно. Особое внимание хочу обратить на то, что наш пес уже не молод, ему 10,5 лет и что так все легко прошло- это только заслуга врачей клиники! Спасибо огромное Анастасии за моего малыша. теперь буду водить к вам всех пятерых моих животных!
Отличная клиника!!! Ребята, спасибо огромное за профессионализм и искреннее стремление в помощи моему хвостатому другу, который теперь с целой, но временно с зеленой попой!) Процветания вам!))
Всем рекомендую однозначно. Атмосфера в клинике с добрым и опытным персоналом - бесценно!
Продолжаем радоваться жизни!!!)))))))
Делали узи нашей кошке у Жанны Геннадьевны и узнали, что наша Мурка беременна. Были выписаны нужные препараты для нормального протекания беременности. Качеством обслуживания остались довольны.
Мы живем в центре Москвы, в Хамовниках. Наблюдались и делали операцию Монике у онколога Новикова Н. А. Благодарим за качественно проведенную операцию и послеоперационную терапию. Хирург подробно все нам объяснил, дал назначения и необходимые рекомендации по дальнейшему уходу и восстановлению. Ответил на все вопросы. Спасибо!
Хочу сказать большое спасибо Новикову Николаю Александровичу , который спас мою кошку. Была сделана сложная операция, моя Муся идет на поправку) Послеоперационный период проходит без осложнений.
Замечательный врач в этой клинике Анастасия Богданова. Наблюдаемся с котёнком только у неё. Очень подробно отвечает на вопросы, врач с большой буквы. Верно и быстро поставила правильный диагноз, вылечила котёнку глаза. Очень радостно иметь хорошую клинику рядом с домом, раньше приходилось ездить в хорошую в другую часть города. Администраторы также очень вежливые и приветливые. В клинике уютно, чисто
Очень понравилось само помещение клиники-комфортно, чисто. Записывались на кастрацию кота. При записи специально уточняла полную конечную стоимость данной процедуры, мне озвучмлм стоимость услуги как указано на сайте. Однако, когда забирали котенка домой, счёт за услугу оказался почти в 2 раза выше (в счёт вошли стоимость пелёнок, шприца, лекарства, салфеток, обработки раны, инъекции, введение в наркоз, осмотр врача). Может тогда надо все это сразу учитывать при указании стоимости услуги по кастрации и указывать действительную стоимость процедуры. Это было бы и честнее к потребителю. Этот факт несколько омрачил общее впечатление от клиники.
Очень повезло мне и моего коту с данной ветклиникой! Кот съел часть от мягкой игрушки, была многократная рвота, мы с испуга стали искать ближайшую клинику, так как наша не работает круглосуточно. На Яндекс картах по отзывам нашли ХеппиПёс, поехали, на наше счастье работают они круглосуточно, персонал квалифицированный, приветливый, оборудование новое, чисто и комфортно находиться. Кота полечили, оставили номер для связи, проконсультировали о дальнейшем лечении и действиях в случае ухудшения. Кот поправился, очень благодарна врачам! Буду ещё обращаться и советовать нуждающимся в лечении и поддержке! Спасибо.
1
4
Посмотреть ответ организации
Виктория Смирнова
Знаток города 19 уровня
20 июня 2023
Круглосуточная клиника, отличное расположение, всегда есть места на парковки, грамотные воачи
Очень хорошая клиника, впервые прешли когда питомцу стало плохо в час ночи, тк была ближайшая клиника к дому, после этого полностью перешли к ним на наблюдение. Сеголня сделали операцию по стереоизации все прошло отлично, врач ответил на все наши вопросы. Хочется отметить, что в клинеке очень приятный и доброжелательный персонал
Отличная клиника, приятные и профессиональные ветеринары.
3
1
Посмотреть ответ организации
наталья к.
Знаток города 7 уровня
21 марта 2022
Мне эта клиника очень нравится. Удобно, что она работает круглoсуточно и без выходных. Здесь процедурная зона очень удобная, нам там было дoстаточно комфортно с Кариком на капельнице. Врачи отличные, всегда нам давали дельные советы и хорошо лечили:))
Отвратительный сервис и к квалификации сотрудников есть вопросы.
Мы пришли с собакой в 12 ночи, нас приняла не то врач, ни то администратор, было непонятно.
Не было проведено обеззараживание стола, не постелили пелёнку на осмотре для собаки, не померили температуру, не задали уточняющие вопросы по состоянию собаки. В общем, какие-то основные вещи на осмотре не были проведены.
Мы пришли с проблемой с глазом, нам не провели базовую проверку роговичных рефлексов. В итоге нам ничего не сказали. Только что записываться надо заранее на приём.
Спасли собаку! Огромное спасибо врачу Богдановой Анастасии Николаевне! Очень отзывчивый и внимательный персонал.
Нет ночных наценок как в большинстве клиник.
Прекрасная, чистая клиника с приятными докторами. Не первый раз обращаемся за помощью к Стадниковой Марии Ивановне, всегда бережно и с заботой относится к питомцу, отличный специалист своего дела
Не помню у какого терапевта мы именно были, но отношение тут очень посредственное , приехали на первичный прием с щенком,была проблема чесания, в итоге я просила посмотрите ушки, посмотрите то, проверьте это, но зато про анализы за пару тысяч сразу сказали без надлежащего осмотра 👍🏻
Хочу поблагoдарить за бережное отношение к моей кошке Майли. Были несколько раз у вас на приемах. Все очень нрaвится, врач объясняет все назначения и рекомендации очень подрoбно и доходчиво. Уже записaлись на следующий прием. Сейчас Майли чувствует себя прекрасно.
Клинику порекомендовали, позвонил, хотел записаться, но на заднем фоне кто то кричал матом так, что ни меня, ни оператора слышно не было. записаться не удалось. Если они так между собой общаются, то боюсь там свои собак оставлять, поищу другую клинику.
11
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
17 февраля 2022
Спасибо Нине Владимировне от Маркуса и Эфхаристо.
За внимание к питомцам, подробное объяснение, назначенное лечение. Все манипуляции, а их было не мало, сделаны профессионально, точно, безболезненно.