В ноябре 2022 года совершили покупку в компании «Грядки здесь!». Был сделан, оплачен и получен заказ.
В июне 2023 года мы начали собирать купленные ранее грядки и обнаружили,что не хватает деталей, а именно 6 штук Т-образной ножки. Обратились с этой проблемой в компанию, где совершали покупку, 4 июня 2023 в «ВКонтакте», а в ответ они нас нагло проигнорировали. Следом написали 6 июня 2023, и также ответа не поступило.
Потом мы решили позвонить, телефон взял мужчина, который очень по-хамски нам отвечал, не раз бросал трубку и грубил. Но при этом мы добились того, что данный сотрудник признал их ошибку, что заказ был отдан неполностью, и он обещал заказать недостающие детали и сказал, что позвонит через неделю и скажет, откуда мы сможем забрать недостающие детали.
Прошла неделя, а с их стороны не поступило никакой информации.
Я позвонила им 16 июня 2023 САМА, на что представители компании сказали, что детали пришли другого цвета и если они вам подходят,можете забрать их по адресу ст.метро Черная речка, ул.Торжковского,20.
И сказали, что позвонят ближе к 16 часам, чтобы рассказать куда идти.
В итоге с 15:43 я не могла дозвониться до сотрудника, с которым общалась ранее.
Позднее я также писала им как в личные сообщения сообщества, так и на стену сообщества, чтобы они мне ответили и решили данный вопрос, но ответа до сих пор нигде не поступило.
Когда я написала в очередной раз им на стену сообщества, они меня заблокировали.
Отвратительная шарашкина контора! Не советую ни в коем случае!
Данная организация не выполняет своих обещаний!!!!
2.07 привезли в 21.20 беседку (её привоз ждала целый день с 11 утра).
Беседка до сих пор не собрана..... Сборщика не могут найти.... И на мои звонки уже несколько дней не отвечают..... Короче сплошное КИДАЛОВО!!!!!
Что в итоге соберёт мною найденный сборщик-непонятно.
В любом случае, после отпуска, я заеду к ним офис и устрою им веселую жизнь!!!!!
Всем привет. Я пользовался услугами в этом интернет магазине. 2021 году весной и летом. Заказ сделал по телефону. Буквально два-три дня поехал забирать готовые грядки. Очень удобно все при мне сложили коробку и скотчем заклеили. Том же оплатил дали чек и я уехал довольным. По мне очень удобно.
Уважаемые "друзья", при покупке у вас товара 3.06 была договоренность с фиксацией на наряде, о возврате б/н суммы 7377р. в случае ее поступления на ваш счёт, вследствии отмены транзескации при оплате картой. Сумма 7377р. поступила на ваш счёт 06.06.2021. На звонки не отвечаете. Найдите время и позвоните для решения вопроса.
К грядкам претензий нет. Но для грядок не хватило крепежа. А для клумб его вовсе не было. Пришлось потратить свое время, нервы, ну и деньги. Не приятно.