Очень плохо готовят. Шашлык сухой на лаваше с плесенью. Хинкали холодные сока внутри нет. Одно блюдо супер, это хачапури и шоти. Остальное просто печаль. Жалею что пришли с друзьями в это место. Жаль, былую славу и меню "Старого замка".
Вино, которое указано в меню по факту отсутствует. Еда вкусная, Качество обслуживания хорошее. Были в субботу, в самом начале была живая музыка, начало было неплохое. Потом у какой-то компании был праздник, что-то отмечали. Начались цыганские песни и пляски. Вечер для нас был окончен.
Отмечали день рождения в этом ресторане.Все очень понравилось) Повара готовят очень вкусно,официанты все замечательные) быстрое и очень приятное обслуживание) Все было красиво) Обязательно вернусь еще туда) Живая музыка!!Это вообще здорово!!! Рекомендую.
Отличное место! 👍А главное - чудесное меню. Вчера была еа бизнес-ланче, после конференции по недвижимости🏢, зашла в 'Старый замок". 🏰Нежнейшие сырники и удивительный торт "Медовик" 🍰из 8ми слоев. Приятная атмосфера и кухня! 💝Особая благодарность повару💯
Много лет проезжал мимо и думал что какая-то фи..я, но побывав там в будний вечер декабря, в хорошей компании, осталось впечатление как от сказки). Было настолько уютно и вкусно, что не хотелось уходить.
В целом вкусно, но день на день не приходится (были там два вечера подряд) - подача блюд разная, нарезка тоже разная. В салате цезарь соус соевый!!!! вместо заправки. Официант слишком приставучая была. Во второй вечер вообще попросила чек оплатить ей на карту онлайн - якобы трудности с наличкой в ресторане. Впечатление на очень среднем уровне осталось. В следующий раз при поездке в Томск будем знакомиться с другими ресторанами.
Не рекомендую данное заведение. Заказал в 20ч.00м. на 4 гостя столик 15.09.2023 на день рождения, (за 1ч.40м. нам принесли напитки и три блюда из заказа двух гостей, итог двое других ушли голодные в 21ч 40м., мы не захотели больше ждать). Всё что услышал от персонала это у нас банкет, кухня не успевает, спустя полтора часа.
Прекрасный ресторан! Кухня отменная. Отмечали юбилей,всем гостям очень понравились хинкали, хачапури, шашлык просто изумительный. Внимательный персонал с нами работал официант Николай, мастер своего дела, общительный, деликатный, оперативный. Интерьер ресторана шикарный.
Были проездом в Томске, хотелось где-то провести время, покушать и чего-то грузинского. Выбрали Старый замок.-центр города, хорошие отзывы, красивое название. Как единственный плюс, за что и ставлю одну звезду, отмечу интересный интерьер и уютный дворик. Дальше одни сплошные минусы. Порции оооочень маленькие, стейк из тунца невозможно пересушен, огурцы и томаты к нему нарезаны как в столовке 90-х. Обслуживание один отдельный минус. Заказ ждали до неприличия долго, ура, наконец-то принесли, выяснилось, что забыли к нему ржаные булочки, ладно, ушла официантка за булочками и пропала, ещё минут 20 несла булочки... как результат, холодная еда. Я заказала пиво, попросила его вперёд. Ну и получила уже самым последним... Ну ладно, кухня плохо и медленно работает, но в чем проблема налить пиво? Когда мы попросили счёт и решили, что больше никогда сюда не придём та дам.... нам принесли хачапури по аджарски, о существовании в заказе мы и забыли.... Короче, обслуживание в любом самой простой и обычной забегаловке даст фору этому типа ресторану, а еду при таком нехилом ценнике (цены МОСКОВСКИЕ на секундочку) можно назвать условно съедобной. Да, и зал не был полон, кроме нас сидело ещё человека два, что это заведение будет делать при полной заполняемости... Хотя, не думаю, что они про существуют долго и кто-то к ним пойдёт, если в ближайшее время что-то не поменяется. Не советую однозначно.
Отличный ресторан! Проводили там банкет, понравилось всё. Персонал вежливый и внимательный, оперативно решали все вопросы. Интерьер шикарный, но кухня удивила больше всего, такого вкусного шашлыка мы давно не пробовали! Вернемся сюда однозначно.
Стараюсь каждый раз посещать это место когда бываю в Томске, девчонки всегда приветливы, еда очень вкусная, особенно грузинское меню. В общем рекомендую!
Неплохо, места в пятницу были, а в других рядом расположенных (кухтерин, сыроварня) мест не было. Еду быстро принесли. Порции огромные! 😅 рассчитывайте свои силы.
Смотрела трансляцию которая проводилась в вашем ресторане, такое хамство от администратора Юли я не слышала. Пришли отдохнуть расслабиться, но извините там банкет (поминки) так называют все испортили. Так как попросили книгу жалоб у них потеряна, принесли тетрадь, смотрела конечно это просто ужас, заведение красивое, но под столом грязь, я не удивлюсь что тогда на кухне тогда твориться. Лена летучая выезжайте в Томск наведи порядок там. Будь вежливыми с людьми, а не пыдлой с разговорами вашими. Отозов плохих много, дорожите работай с своей. Конечно у вас и цены космические от куда берете продукцию.
Атмосферное красивое место.
Понравилось оформление, много места, столики стоят далеко друг от друга.
Еда вкусная, блюда достаточно большие.
Живая музыка.
Хорошая кухня, прекрасно готовят мясо.
Большая претензия к организации банкетов: задержали подготовку блюд, гости полчаса ждали, когда вынесут хотя бы салаты. На обслуживании был один официант, который обслуживал ещё один банкет в соседнем зале. Парня, конечно, жаль, но то, что очень часто приходилось его буквально искать, чтобы что-то принесли/унесли — за гранью допустимого. По размерам порций: для обеда или ужина — нормально, но для банкета нужно заказывать больше. Короче предварительно (!) согласованное меню на ходу увеличили в 2, а по некоторым позициям в 2,5 раза из-за маленьких размеров блюд. Блюда были общими, выносили с задержкой, гости кушали по принципу «кто успел, тот и съел», а кто не успел — смотрели на кушающих. Благо, что были друзья с хорошим чувством юмора, посмеялись и не обиделись.
Освещение. Его практически нет. У меня в гараже света больше.
Звуковое сопровождение отсутствует. С задержкой, но принесли bluetooth-колонку, как-то исправили ситуацию.
На день рождения пообещали скидку на чек в 10%. При оплате — «ой, мы не знаем ничего, это с администратором надо выяснять». Короче не получили мы скидку.
В помещении не было вентиляции. Окна не открывались, кондиционера не было…
Резюме: пообедать или поужинать вдвоём или вчетвером можно, и даже, думаю, будет неплохо.
Банкет — оооочень сильно нужно всё контролировать и перепроверять. Сервис тоже не соответствует уровню заведения, на мой взгляд. Надо подтягивать уровень
Замечательная обстановка , сделано в стиле замка, плюс есть живая музыка, очень вкусная кухня, заказывали много и не скажу что сильно дорого . поели вкусно, остаись всем довольны!