Добрый вечер. Являюсь частым гостем данного кафе в городе Ярцево. Очень вкусная и качественная кухня. Очень приветливый и общительный персонал. Особенно хочется уделить внимание девушке на кассе , Валерии. Очень приятная девушка , которая знает и делает свою работу на все 100%. Всегда ответит на все интересующие вопросы по поводу блюд , всегда подскажет , что можно взять по вашим предпочтениям в еде , и зарядит настроением на целый день - своей добротой . Вообщем данный персонал на сегодняшний день очень хороший и добрый. Но до этого в данном кафе работала кассир Алина, очень неприятная личность. Может спокойно стоять разговаривать со знакомыми в течении 15-20 минут , не обслуживая людей стоявших в очереди! На вопрос "Сегодня приготовления салата еще будет?", в ответ получала с недовольным лицом "вопросы на кухню". Вопрос ,каким образом мне достучаться на кухню ?😁 Попросив салат "Цезарь" , я получила горсть сухарей , и лишь 2 куска мяса с листьями салата. Данный кассир даже не уточнял способы оплаты, просто включала терминал и говорила так же с недовольным лицом "оплачивайте", а когда говоришь , что оплата будет наличными, с хамским видом получаю "НУЖНО ПРЕДУПРЕЖДАТЬ ИЗНАЧАЛЬНО". Это единственный неприятный момент , который был в этом кафе. Теперь там данного кассира не наблюдается. И почитав отзывы снизу , про хорошего кассира Алину , и упрёки в сторону Валерии , я советую людям подумать головой , или хотя бы предположить о том , что одному кассиру , работающими 24/7 иной раз , бывает не легко справится с текучкой людей , особенно в вечернее время и буднии дни! Люди не роботы , и каждый способен забыть , не положить , не ответить !
В общем оценка данного кафе явно 5 звезд. Спасибо за вкусную и качественную качественную еду , и суперский персонал❤️
Являемся постоянными клиентами с появлением Мангал Хаус. Наблюдали за развитием: улучшение интерьера, разнообразие меню, хорошее обслуживание. Последние посещения в июле и августе 2024 оставили некоторый неприятный осадок. Лицом заведения является тот, кто работает непосредственно с гостями. В эти дни гостей встречала Валерия ( для нас это было впервые, не попадали на смену). Столы не убраны, пришлось переставить посуду на соседний стол. За все время нашего нахождения, уборка столов не производилась. На заказ выстроилась приличная очередь. В следующее посещение та же ситуация со столами, разместились за столом, на котором посуды не было, на находились остатки пищи - я собрала салфеткой, вилки оказались алюминиевыми(первый раз такие здесь увидела) мясо не поддалось))), ножи предложены не были. Как, в прочем, и хлебница. Лаваш в пакете просто "шлепнули" о прилавок. Вынужденно попросили ножи и хлебницу, которую с верхней полки пришлось снимать руководству заведения. Салат Валерия навалила в тарелку, сопроводив вопросом "Хватит?" На вопрос об ингредиентах другого салата ответа не получили. Как и не приветливого взгляда и улыбки. Такая работа с гостями сводит на нет все усилия других структур - руководства, кухни и мастера шашлыка (комплимент Артему). А жаль потерять такое удобное кафе. Отдельная благодарность уволившимся сотрудницам Александре ( очень позитивная и приветливая девушка) и Алине ( с хорошим настроем и хозяйственным подходом, такая - хозяюшка). Они создавали определенную атмосферу и желание прийти.
Вчера 14.08.2024 посетили данное заведение. Смешанные чувства и впечатления остались. По факту все опишу и пусть каждый для себя решит как данное заведение. Самообслуживание это не плохо, мы не развалимся отнесем подносы с едой к себе на столик это норма. На дворе лето, естественно захотели сесть на веранду, но там все свободные столики заняты грязной посудой, ладно!, сдвинули грязную на другой столик, самообслуживание ведь))), сели, кушаем салаты( свежие были, претензий особых нет). Салфеток естественно нет, столик в крошках, сидим ждем мясо, оооо чудо!, нам принесли люля сам шашлычник принес, приятно!)), но, приятно длилось ровно минуту 😁 запах говяжьего люля был немного странноват, попробовав не стали кушать, нам не понравилось ( может мы конечно не эксперты говядины, спорить не буду), НО когда мы увидели таракана который полз прямиком мне на плечо, аппетит пропал полностью, ушли мгновенно((( не ходили туда и ходить расхотелось. Кстати про не убранные столы, девушка работает одна, и на кассе и как официант, поэтому когда поток людей иссяк, девушка пришла убирать столы и убрала только один столик и то просто грязную посуду(стол не протерла), ушла и больше не вернулась убирать остальные столы, хотя была свободна и народу не было.
Ужасное отношение шашлычника к посетителями,заказываешь шашлык как будто денег у него выпрашиваешь ,обслуживание ни какое бедная девушка которая за кассой одна и за кассира и за официантку,если хотите испортить себе настроение приходите в это кафе,шашлык вкусный свиной ,кебабы вкусные если допроситесь у шашлычника,первый раз вижу заведение где делают все чтоб больше посетители туда не возвращались!и да руководства кафе объясните своему горе шашлычнику что мангал нужно не в 12дня готовить а раньше и к банкетам тоже готовится,вообще больше не ногой в этэто заведение и не кому не рекомендую!!!
В данном заведении были два раза. Уютно, просторно, стулья удобные и очень душевная официантка Саша. На этом плюсы заканчиваются. На кассе работают хамоватые люди. В первый раз они потеряли наш заказ( договаривались о мясных блюдах заранее) . Салаты взяли по факту. Но пока их выбирали, работница, которая принимала наш заказ ещё и нахамила, когда мы спросили- дождёмся ли мяса? И это вместо извинений.
В другой раз заказывали мясо(курицу и свинину) , мясную нарезку, сырную, лаваши. А вот салаты опять брали по факту и это было нашей ошибкой. Оформляла заказ другая девушка, хамство которй зашкаливало. Причиной стал наш вопрос- зачем нам заранее, до нашего прихода,лаваш нарезали на куски и положили на стол в пакетах? Что это !?!? Так делают со вчерашним хлебом. С героем пополам мы выбрали салаты и спросили- нам их отнести или официант подаст? На что девушка за кассой гаркнула- ДА СЯДЬТЕ ВЫ УЖЕ!!!!! По возрасту мы ей в друзья не годимся. Салаты на тройку: в одном слишком много майонеза. Фунчоза абсолютно никакая, из яркого вкуса в ней только уксус. Шашлык из свинины был вкусный. Но вот куриные голени около кости были кровяные. Отдали эти несколько кусочков официантке, чтобы она передала их шашлычнику. Но тот посчитал ниже свого достоинства с нами пообщаться и передал через Сашу, что если у нас есть вопросы к нему, мы должны подойти сами. И тут стало ясно, гостей в этом заведении за людей не считают. Мы - народ не скандальный, хотя было очень неприятно. Но для себя решили, что больше туда не придём. И Вам не советуем!!!!!
Спасибо данному заведению за испорченный праздник. Заказали шашлык из свиной шеи с собой. Дома обнаружили, что большая часть мяса не прожарена и совершенно не жуется. Больше никогда ничего не будем заказывать в данном заведении. И шашлычник первым делом обслуживает своих друзей, товарищей и знакомых. Остальные могут подождать пару часов.
Вкусно , комфортно , красиво!!! Все классно Вежливый и обученный персонал Отличная кухня Большой выбор Не верите Сходите попробуйте и сами а этом убедитесь
Все вкусно, шашлык даже на второй день был вкусный, напитки-соки, все свежее и вкусное, салаты вкусные, чистенько, не навязчивая музыка, красиво не жарко и не холодно и обслуживание по доброму по домашнему, очень понравилось, спасибо хозяину.
Недавно мы отмечали здесь юбилей. Уютная обстановка, внимательный коллектив, вкусная еда, нам понравились все заказанные блюда, вполне адекватные цены. Хорошее место, мы замечательно провели время. По возможности обязательно приду ещё раз.
Приличное кафе, доброжелательный персонал. Шашлык готовят при тебе , на мангале… все очень вкусно. Можно спокойно посидеть с компанией. Если ни чего не поменялось, то спиртное можно с собой.
Еда , просто супер. Всегда свежая и новенькие блюда. Обслуживание красивое и всегда доброжелательное. Праздновали НГ и ДР , уже не одно. Постоянно ходим. И будем ходить. Рекомендую.
Брали с собой на ужин шашлык из грудинки, люля из говядины, картофель по деревенски, салат греческий, кусок пиццы ребенку. Все оочень вкусно и по приемлемым ценам, рекомендую.
Отвратительное обслуживание, совершенно не уважают своих посетителей. Стоишь в очереди черт знает сколько, будто не за свои деньги покупаешь, а они тебе снисходительно одолжение делают. А на вкус шалыки на твёрдую 4. ПЕРЕСМОТРИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ПОЛИТИКУ ОТНОШЕНИЯ К КЛИЕНТАМ.
Данное заведение пользуется спросом не только молодых юношей и девушек, но и людей с возрастом. На этой неделе был закончен внутренний ремонт здания, и я хочу сказать, что стало более уютно и комфортно, девушка, стоящая на кассе очень вежливая и помогает с выбором ассортимента.
Вчера с ребенком зашли покушать ребенку заказала картофель фри и наггетсы очень долго ждали и подали всё горелое и картошка чуть теплая ребенок не ел не советую посещать
Очень вкусные блюда,вежливый персонал , в общем все прекрасно.Рекомендую
4
Посмотреть ответ организации
Ру
Знаток города 8 уровня
22 марта 2023
Приятно удивило это кафе. Хочется отметить отдельно салат "Греческий". Слишком много невкусного майонеза, огрорные ломтики капусты и курицы ( режте кубиками),лишней кавказской специи. Кстати, ненужной специи, не по рецептуре, много и в остальных салатах.
Обслуживание на высшем уровне даже под конец дня. Мясо вкусное не всегда правда. Видимо зависит от маринада. Но обжарка всегда хорошая. Удобное расположение столиков. В целом рекомендую.
Зашли мы в данное заведение, интерьер нас порадовал, но дальше, просто нет слов... В наличии не было кофе, холодных напитков и соков, это летом то!!! В общем разочаровались мы в этом заведении и ушли ни с чем. Выбор маленький, одни шашлыки и не понятные салаты...