Второй раз посещаем, очень прилично. Ценник тоже хороший, в среднем от полторы на человека,очень вкусные хрустящие баклажаны. Хорошая парковка, что тоже важно. Крайний раз пела девушка очень понравилось,было много весёлых и современных песен, весело. Даже предложили карту, в следующий раз пойдём со скидкой). Хорошая пятёрка.
Место хорошее, живая музыка звучит почти постоянно с небольшими перерывами , кухня вполне достойная . Из минусов для большого зала слишком непропорционально маленький танцпол и то что заведение работает только до 24, хотелось бы чтобы до 2 ночи в пятницу и субботу.
Уютное приятно заведение, в котором постоянно сидим, превращается в какой то кабачок, никогда не было претензий к кухне к подаче и обслуживанию, но видимо к лету персонал разбегается, сидели отдыхали 25.05.24, понимаю субботний вечер, загрузка, но, хостес с каменным лицом игнорирование полное, шашлык принесли холодный, оправдались тем, что хотели пожарить и принести сразу все порции, ну ладно вам, он был леденой, как минимум минут 15 стоял просто пылился готовый, подача шашлыка отвратительная, лаваш пересушенный , лук с огурцами в кучу накинули, я прекрасно знаю как тут могут подавать шашлык, на цельном лаваше сочный, а тут решили просто выплюнуть, не знаю с чем это связано, но как постоянный гость я удивлён, ах и ещё наценка 10℅ за услуги ресторана, о которых не предупредили, я готов конечно заплатить, но когда простите тебе приносят холодные дубовые блюда, о какой наценке может идти речь, спасибо
Спасибо за оперативность,
Спасибо за вкусный обед и самое главное что все блюдо были горячими и безусловно все было очень вкусно 👍🏼👍🏼👍🏼
❤️❤️❤️я хочу поблагодарить за оперативность и за качество 🫶🏽
Все вкусно и красивая подача,в целом симпатичное заведение и цены не сильно кусаются.НО огромный минус этого заведения в том,что есть определенный дресс-код в самом ресторане если сидеть.И дресс код их не соответствует температуре в зале ,очень плохо работает кондиционер,просто не чем было дышать.
Однозначно рекомендую всем ресторан GRILL GRAD ❤️
Вчера отмечали с подругами мой День Рождение .💃🏼Все остались в полном восторге! Замечательно отдохнули.
Очень уютный ресторан , атмосфера благодушная. Все очень вкусно, обслуживание на высшем уровне!
Отдельное спасибо официанту Али 👌
Очень внимательный, обходительный, заботливый!
Спасибо поварам-знатокам своего дела.
Еще раз всем ОГРОМНОЕ СПАСИБО ❤️
Хорошее место, много зелени вокруг, прекрасные места на свежем воздухе, хорошее обслуживание, прекрасные салаты и закуски. Но не очень понравился кебаб. Нет спиртного, но можно принести с собой, оплатив пробковый сбор. Еще понравились демократичные цены.
Классное место, рекомендую!
Спасибо персоналу за профессионализм, ресторан очень хороший, еда вкусная, атмосфера хорошая, очень уютная.
Отлично провели время, рекомендую!
Знаем ресторан с открытия, вот раньше было очень душевно спокойно приятно,сейчас более пафосное место,вкусно быстро и это самое главное, были недавно на летней площадке, так там на всю улицу бегал официант блондин,он справлялся,но его одного было на всех мало,пробковый сбор,да раньше его совсем не было, понятно все меняется щас более дороже все везде, но ценик за бутылку крутоват, в центре намного дешевле.
Для нашего московского хорошее место, выбора куда сходить особо нет,и кухня все таки достойная.
Хорошее место! Очень вкусная кухня, заказывали много мяса и все было свежее, сочное. Брали беседку на открытом воздухе, все очень понравилось, рекомендуем
В целом уютно и вкусно,но вечерами перенасыщеность старцами-бородачами с жёсткими взглядами и раскинутыми на показ айфонами в перемешку с ключами от ПоршеКаенов,хватило одного визита,больше не посещаю,в летний период ставят много отдельных типа зонтиков-кабинок,подними както поспокойней и уединённей,в общий зал лучше не соваться особенно,если вы с красивой приличной дамой…
Отмечали юбилей, 35 лет, по рекомендации знакомых. Место очень понравилось- приветливая официантка Оксана отлично обслуживала, все было вовремя, порции большие и вкусные. Ресторан красивый, теплый, туалет чистый и светлый. Из минусов - на входе администратор с каменным лицом очень отталкивает, не доброжелательная,а также аниматор, который детьми не занимается совершенно,а занимается собой.
Отличный ресторан. Очень вкусная еда и доброжелательный персонал, хорошее расположение и обстановка.
Считаю что ресторан однозначно достоин внимания ❤️ Рекомендую 👍
Первый раз оказалась в этом ресторане. Решила справить свой день рождения, но так как у нас были дети искали ресторан с детской площадкой. Сразу хочу сказать, что зря выбросила на 6 взрослых человек 30000 т. Салаты были все несвежие, гости вернули эти салаты официанту. Мужу было плохо всю ночь от салата оливье. Рыба на углях была полусырая. Какую- то ещё надбавку сняли 2600, меня никто не предупреждал за эту надбавку. Музыка только понравилась, но танцевать негде было и шашлык можно у них заказать, вроде так ничего, нормальный. Обслуживание не профессиональное, как в пивнушке какой- то.
Приехали с семьёй поужинать (суббота), посетителей было достаточно много. Сели на летней веранде, примерно в 20:00, затем началось самое интересное. Официант подошёл через 30 минут, после заказа мы прождали примерно час, принесли салат с несьедобной крышкой от майонеза или ещё чего то, никто не принёс свои извинения и не удивился, сказали, что это нормально. Ребёнок заказал бургер, его принесли через 2,5 часа!!! При этом сообщив, что для субботы это нормально и им не хватает повора и официанта. На сделанные замечания персонал не реагировал, в итоге вечер был испорчен, ребёнок расстроен.
Администрация на замечания никак не отреагировала, счёт несли более 30 минут, официанты постоянно бегали, не подходили к клиентам. В итоге, покинули это ужасное, на наш взгляд, заведение в 23:30.
Вкус еды средний, не вызывает отвращение или фурор, котлета в бургере оказалась со специфичным вкусом (фарш не до конца разморожен), доедать не стали.
В обще впечатление негативное, не рекомендую к посещению, особенно в субботу: ресторан (на мой взгляд больше напоминает на среднее заведение, пригородные кафе с афициантами-хамами) не справляется с наплывом желающих, гости под алкогольным впечатлением ведут себя агрессивно, контингент оставляет желать лучшего, яано не семейное кафе, а бар для выпивки и бурного развлечения.
Ресторан удачно расположен от жилых домов, поэтому живая музыка не мешает горожанам. У ресторана отличный шеф-повар , вкусная кухня привлекает посетителей. Здесь можно отмечать корпоративы, дни рождения. С весны до осени столики есть и на улице , в хороший тёплый вечер ты наслаждаешься кухней , музыкой, и свежим воздухом приносящим лёгким ветерком из растущих рядом деревья. Можно проводить и детский день рождения и приходить днём с детьми, так как на улице установлена мини горка.
Есть и отдельные беседки где своей компанией до 14 человек можно посидеть отдельно. Персонал вежливый. Администраторы всегда посоветуют и меню и предложить выгодные для посетителя условия.
В Московском этот ресторан пользуется спросом особенно в праздники , поэтому советую бронировать столик заранее.
Знаю, что у постоянных посетителей есть накопительная карта.
Что огорчает , вырос ценник на кухню.
Желаю персоналу и администрации, не потерять клиентов, разработать систему скидок для клиентов заказывающих корпоратив, и у вас всегда будет посетитель.
Заехали заказать домик, а за одно заказали пиццу с вкусным чаем, всё как всегда вкусно, чай с лимоном и имбирём, супер вкусный, пицца на тонком хрустящем тесте класс! Работники дружелюбные, мне нравится это место для отдыха👍
Отмечали здесь день рождения с арендой коттеджа. Заказывали шашлык и различные закуски. Очень довольны. Были с детьми. Там хорошая закрытая территория. Теперь заказываем оттуда доставку. Рекомендую.
Хорошая кухня, приемлемые цены, очень удачное расположение, обслуживание тоже весьма быстрое, электронное меню немного странновато выглядит, лучше бы планшеты раздавали, если сложно перепечатывать...
Сегодня 14.07.24 заехали пообедать. Началось всё с того, что в ресторане отсутствует нормальное меню в бумажном виде. Официант предоставил код и мы должны были через телефон зайти в приложение, выбрать там блюда, а потом с ним согласовать. Что за сервис вы предоставляете людям???? Если человек забыл телефон, либо телефон разрядился, если забыл очки или элементарно не умеет пользоваться приложениями на телефоне?!!! Одно блюдо официант вообще забыл принести, т. е наш заказ не дошёл до кухни. По просту, он забыл! И даже не извинился. Далее, после вашей еды , я искала в парке туалет. Думала случайность. Но через часик после меня, муж также бегал в туалет! Воскресный вечер просто был испорчен. Больше в ваш ресторан, ни ногой!
Очень вкусная еда, классный и красивый интерьер, официанты это отдельно хочется выделить, безумно приятные ребята, улыбчивые с отличным обслуживанием. Территория так же супер, летом наверно вообще сказка. Жаль далеко-) былоб любимым местом.
Вот бы ещё с таким интерьером комнату с кальяннной вообще 🔝
Единственный минус до 01.00...)
Очень хороший ресторан, уютный, атмосверный и очень красивый внутри и снаружи. Хорошее обслуживание и безумно вкусная кухня. Были не один раз и остались очень довольны.
Отличный ресторан. Отмечали двойной день рождения в домике. Оперативно согласовали, помогли с выбором блюд, ответили на 100500 вопросов.
Из-за погоды мы опоздали, но все прошло отлично. Нам досталась замечательная девочка-официант, которая очень точно чувствовала, где её помощь нужна, а где мы справимся сами, аккуратно добавляла и меняла блюда и напитки.
К домикам еда доставляется двумя ребятами на небольшой машине, так что все горячее.
Вся еда была очень вкусной. Приятно удивили действительно вкусные помидоры в декабре. В салатах удачное сочетание ингредиентов, аккуратная подача. Сыр, сало, пхали - все вкусно и красиво. В гриле в меру специй, ароматный, прожаренны, мясо мягкое, кебаб сочный.
Не все гости у нас пришли, и объем блюд мы слегка недооценили. Поэтому ещё несколько дней будем наслаждаться отличным мясом с овощами.
Дети оценили куриный суп-лапшу. Саше удалось его подать именно той температуры, которая комфортна детям. И отлично покатались на горках, повалялись в снегу.
Также надо отметить оперативное решение вопросов, которые даже не озвучили. Что-то случилось с бумажными полотенцами, оперативно пришла женщина и всё исправила. Наверное единственный небольшой минус - отсутствие горячей воды в санузле. Но она есть в серв.столе, можно помыть руки там.
Парковка большая (и не одна), даже в снегопад все оперативно чистили. В домиках чисто, достаточно тепло и комфортно. Спасибо.
Рекомендую.
Есть как общий зал, так и отдельные домики. Официанты своё дело знают на отлично. Ценник вполне демократичный. Идеальное место для вечеринок, банкетов и других мероприятий.
Шикарное место, шикарные люди работают, обслуживание выше всех похвал, еда самая свежая и вкусная, доставка всегда вовремя, сам ресторан уютный на все вкусы, хоть на улице, хоть домик, хоть что- все прекрасно. Цены сильно не кусаются, оно того стоит!
Заходил на разведку 21.01.24
Очень приятное место, снаружи в теплое время года две летних веранды, одна из них прям в лесу))
Каждый день с 19:30 и до закрытия живая музыка, которая подстраивается под контингент.
Обслужили моментально - минут 5, уже все было на столе, но это воскресенье день.
В час-пик салатики 10-15 мин, горячее может готовится до 40 минут.
При входе располагаются диванчики, гардероб и аквариум с черепахами. Заведение прям супер! Ценник и размер порции на высоте, но один минус все таки есть! Если владелец это читает э, сделайте пожалуйста людское меню! Люди приходят поесть, а не 15 минут сидеть в телефоне ставить приложение, которое кстати не работает, потом зайти по qr коду на сайт, провести там порядка 10 минут, в итоге вызвать официанта и узнать у него что единственное электронное меню которое есть- не полное, если мы что-то хотим, все равно нужно лишний раз отвлекать официанта, а зачем ему это?) это уж не такие деньги для ресторана, сделать красивые книжечки один раз.
Для забегаловки согласен - можно электронное меню, для такого уровня заведения только папирус и картинки)
Кажется, все здесь просто великолепно! Подайте-ка, пожалуйста, этот шедевр гастрономического искусства)). Минус лишь один - музыка заканчивается слишком рано. А ведь было бы неплохо, если бы управление рестораном да... хотя бы включило плейлист до двух часов утра), зачем же ограничивать возможности тем, кто пришел потанцевать)).
Кормят вкусно и с заботой. Попав однажды, место становится одним из любимых для посещений перекусить и собраться в отличной компании. Но для быстрого перекуса не подойдёт -🫢 зависаешь надолго и не хочется уходить....
Оригинальная обстановка, приятные официанты, интересное меню /с приличными порциями🤫/, ощущение уюта.... чувствуется, что это чьё то "дело жизни".
Кому за релаксом и хорошим настроением - советую сюда
Замечательное место! С супругой отмечали день рождения, остались в прекрасных впечатлениях. Очень уютно и комфортно. Персонал вежливый и обходительный. Живая музыка (красивый голос у вокалистки). Подача блюд "даст прикурить" многим ресторанам) все блюда ооочень вкусные. Прекрасное место для отдыха! Рекомендую!!!
Настроение было полностью испорчено!
Заказали стол, на большое количество человек, чтобы отпраздновать День Рождения! Приехали к 13:30… на входе нас встретила не очень лояльная к гостям девушка! Указала на какие наклейки на двери, что в шортах они не пускают! Тут мы все немного офигели от такого заявления. Причем, что это были не спортивные шорты, а классические подобранные по стилю к хорошей обуви и верху!
Чтобы понимали, в кроссовках и спортивных штанах значит людей пускали! На все уговоры и объяснения , был один ответ НЕТ. И в конце она уже добила фразой, типа тут есть рядом магазин )) сходите там штаны купите!
Одно слово не «Сервис» а «Сервиз» 😂 пришлось ехать, переодеваться! Такого бреда я еще нигде не встречал! Какой то мелкий рестик где то в Московском, а пафоса как у Мишленовских ресторанах! И то в которые пускают в чем угодно !
Вообще минус один рест для меня и моих друзей. Это даже был не вечер , а просто обеденное время..
Меню богатое как нигде… был впервые, качество подача достойно, цены демократично подача 5-10 мин (был не в час пик) первое впечатление позитивное, единственное для поддержания эстетики заведения персонал находиться на работе а не на сходке друзей между делом, есть этикет работы в Московских заведениях. Также совет всем рестораторам скорость подачи на высоте, но не надо превращать в Макдональдс, между подачами надо делать паузу или уточнять время.
Добрый день !
Хотел сегодня посетить ваш ресторан и крайне остался не доволен обслуживанием хостес Айнура категорически не умеет общаться с гостями я бывал в огромном количестве заведений но чтобы так встречали, сталкиваюсь впервые .
Запрет на вход с своим кофе это абсурд Я пью только бразильский кофе которого в этом заведение нет . При желание заказать с собой отправили к другому входу хотя можно было проявить лояльность и передать заказ на кухню для ускорения готовности блюд .
А так еда супер буду сюда возвращаться и надеюсь больше не встречать этого хостесв.
Честно не поняли как отнестись к ситуации. Я понимаю что грузинский ресторан и заказывать там пасту как минимум не совсем (берите уж шашлык), но если она есть в меню , то умейте готовить ее! И пишите полностью состав. В итоге : у меня в пасте с морепродуктами ни одной креветки, а три мидии и кальмары, у ребенка морепродукты были, но есть эту пасту невозможно. Она невкусная — раз, во- вторых соус из томатов (которые в меню состава блюд не указаны) как будто выдернули из остатков сгоревших томатов где-то в подворотне… сказали об этом администратору , но реакция была не очень: хорошо , я передам все. Ребенок есть не стал ничего. Не рекомендую. Свиные ребра были вкусные. Италия не ваш конек, надо работать над этим.
Арендовали домик N1 для проведения свадьбы и ни разу не пожалели с выбором ресторана Grill Grag. Удачное место, вдали от шумов, свой выход в парк, где можно перевести дух и насладиться свежим воздухом и красотами зелёной зоны. Праздничный и уютный домик, все чисто и красиво. Кухня достойная, без преувеличения вся еда начиная с холодных закусок до горячих блюд была вкуснейшая, рыба и мясо просто 🔥.
Отдельное спасибо управляющей Азе
в организации мероприятия, всегда на связи и ни один вопрос не остался открытым.
Также хочу поблагодарить ребят официантов, Гарика и Самвела, которые обеспечили полный комфорт для всех приглашенных гостей, на протяжении всего мероприятия бокалы были налиты, посуда своевременно менялась и лишнее на столах нигде не задерживалось, сами все аккуратно в конце вечера сложили то, что осталось на столах.
Без сомнения рекомендую.
Интерьер, подача, всё хорошо. Ожидания горячего, слишком длительное. В принципе в кухне нет ничего особого. Но настроение в ресторане очень располагает к танцам.
Поют ребята, хорошо. Шум в зале ужасный, народу слишком много. Хотите познать "Шанхай", вам сюда. Если с хорошей шумной компанией, можно, парам не рекомендую.
Замечательное место! Очень вкусно готовят! Удобное расположение столов, не смотря на большое количество гостей, всем было комфортно и удобно.
Хочу отметить работу Влада и Атмира ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️Очень внимательные и вежливые ребята! Место рекомендую всем, как для индивидуальных посещений, так и для корпоративных мероприятий
Были в ресторане несколько раз.
Все быстро, вкусно, очень душевная, позитивная, приятная атмосфера. Заказ приносят очень быстро. Но сейчас не об этом, хочу выразить огромную благодарность Виктории.
Сегодня заказывала доставку домой, очень срочную. Объяснила дрожащим нервным голосом😂 что внезапно решили приехать в гости родители будущей невестки и нужно прям очень быстро, срочно и вкусно до их приезда накрыть стол. И когда они приехали, стол уже был накрыт и все было действительно очень вкусно👍🔥При этом Виктория писала мне, чтоб я не волновалась и что курьер уже подъезжает. А это очень ценно и это действительно помогло мне избавится от чувства тревоги и растерянности.
Виктория огромное Вам спасибо и всему персоналу Grill Grad. Побывав много где, уверенно могу сказать что еще никогда и нигде не встречала такого обслуживания и качества. Вы первые и Вы лучшие.
Вкусно, быстро! Идеально! Рекомендую👍
Теперь мы уже точно Ваши постоянные клиенты.
Крутой ресторан! Отмечали маме юбилей, 1 июня, все на высшем уровне! Обслуживание, еда 🔥, живая музыка бомба 💯👍🏻💃🏼. Однозначно, всем советую, и сами вернемся не раз✊🏻
Жаль нельзя поставить 0 звезд. Испорчен семейный праздник отвратительным хамским отношением администраторов (имя девушки не знаю, брюнетка армянка), Марины и управляющей Аза. Сервис нулевой, не уважительное отношение. при бронировании озвучивают не все условия.
Были до этого два раза, отмечали др большой компанией, также отмечали хамское отношение администратора, но закрывали на это глаза. Данное заведение находится рядом с домом, а мы с грудным ребенком, поэтому выбор пал на него. Но сегодня сотрудники сорвали нам праздник.
Мы забронировали столик на 12 чел за 2 недели, чтобы отметить день рождения, внесли аванс 5000. Нам озвучили условия - депозит на человека 2500, пробковый сбор за алкоголь, тк у них только пиво. Все, других условий не было. В день рождения(начало июня, на улице +29) наши гости, которые ехали с разных концов Москвы, приехали в ресторан раньше нас, звонят мне и говорят, что их не пускают в зал, где у нас столик, а выгнали на улицу, тк оказывается ,что в шортах нельзя. А у нас несколько человек в шортах, отмечу, что в городских приличных шортах, не пляжных, не купальных, не трикотажных. Посадили на летнюю веранду(очень громкое название, красиво только внутри ресторана, а веранда похожа на забегаловку около дороги с пластиковым ограждением и пластиковой зеленой травкой) , там пахло табаком и было некомфортно.
Мы пришли, подошли к забронированному столику, нас встретила та самая вечно недовольная высокомерная администратор (имя не знаю) черненькая с распущенными волосами. Встретила со словами «мы вас обслуживать здесь не будем», выйдете на улицу, ресторан был пустой на тот момент, 4 часа дня. «Вечером придут люди в вечерних платьях», (я кстати тоже была в платье, и с грудным ребенком) и что мы будем мешать своим присутствием этим людям в вечерних платьях)) нас настоятельно просили выйти на улицу, я и гости в шоке. Мы не для этого бронировали стол заранее чтобы сидеть на улице в придорожном кафе в жаре. Затем управляющая разрешила остаться, но только до 18ч, чтобы нарядные люди нас ни в коем случае не увидели ))) ПОЗОР ВАМ. Слов нет от такого неуважительного отношения. Если у вас есть дресс код, пишите об этом на сайте!!! Или в Яндексе в разделе ОСОБЕННОСТИ или где то еще. Я перепроверила везде!!! Нигде и слова нет об этом.
К вам пришло 8 взрослых человек и 4 детей, 2 из них грудных с колясками. Вы выгоняете их на улицу. Для колясок кстати заезда нет, на ступени надо поднимать. А с веранды в ресторан (где нет ступенек) проехать с коляской не разрешают, только в обход, хотя зал пустой, это никому бы не помешало.
Предполагаю что место для своих, заведение армянское, сложилось впечатление , что русским тут не рады.
Оставаться там с таким отношением не хотелось, переместились в другое место.
Также отмечу что на др скидок нет, никаких бонусов в виде тортика/ пирожного , как делают в других ресторанах. Есть только депозит и надбавка к счету 10%.
Остался очень неприятный осадок, были вынуждены в спешке искать другое место, потеряли час из-за вас, испортили день рождения. А если бы гостей было больше? А если бы не было мест в других ресторанах?
Очень ненадежное место для мероприятий. Не рискуйте и не доверяйте им свои праздники. Если вы хотите уважения к вашим правилам уважайте своих гостей, будьте более гибкими, перестаньте хамить, увольте эту администратор , которая всегда с кислым высокомерным лицом . Очень легко портите себе репутацию. Не профессионально.
П.с. Сначала хотели забронировать домик для банкета, оставила заявку на сайте, никто не перезвонил. Ну и слава богу, больше к вам ни ногой и другим не рекомендую
Проживаем в граде Московском, так что являемся частыми посетителями Гриль- Града. В летнее время имеется возможность посидеть на свежем воздухе в беседках, а в зимнее время в помещении Ресторана, послушать живую музыку и насладиться отличной кухней.
Кухня хорошая, вкусные салаты и хачапури.
Но есть множество вопросов к обслуживанию.
Если вы чем-то не приглянетесь официантке (будете слишком долго по её мнению стол выбирать, или пойдете не через ту дверь на террасу), она весь спектр неприятных эмоций от Вас покажет всем своим видом.
Также абсолютного неудобно заходить в ресторан с коляской.
Как бы и кухня неплохая, но отношение к гостям хамское.
Отличное место! Есть парковка, в летнее время предпочитаю обедать на улице, много комфортных беседок, в самом ресторане тоже очень уютный интерьер. Кухня кавказская, очень вкусная. Обслуживание достойное. Для семей с детьми на улице есть детская площадка, в зале игровая зона. Однозначно рекомендую к посещению!
Здравствуйте. Обращаюсь к руководству гриль град.
Сегодня 09.01 был сделан заказ на самовывоз в 13.06 часов. В 13.28 перезвонили и сообщили, что заказ готов.
В заказе было мясо 3х видов. Индейка, баранина и свинина.
Мясо было разогретое и вчерашнее.
Явно не жарилось к приезду клиента.
Что подтверждает жесткость,.сухость мяса ,а также время приготовления всего заказа (23 минуты).
Единственное что было свежее это пицца Цезарь.
После звонка вашему сотруднику хостес, которая отказалась называть свое имя, ситуация усугубилась. Нам сказали, что нужно было присылать фото еды. Как это возможно???
Мы ваши клиенты на протяжении многих лет. Очень не хотели конфликта. Попросили вернуть деньги. Но ваши сотрудники отказали. Хостес непрофессионально ведёт диалог. Совершенно не входит в положение клиента.
Также она отказалась принять остатки мяса назад в ресторан. Сказала, что привозить не нужно, потому что прошло время (10 минут).
Хостес сказала ,что вы смотрели камеры и момент приготовления заказа номер 23 зафиксирован. В ее слова верится с трудом.
Сотрудник ресторана который даже НЕ представился.
Просьба прослушать запись звонков с ней.
300 бонусов которые предложили ваши сотрудники это смешно для клиентов с многолетней историей.
Мы знаем лично вашего шеф повара.
Лично я была у вас в ресторане буквально 06.01.23 и ела свиные ребра, как обычно, и они были совершенно другие. Свежиея жирные и только приготовленные.
Ни разу за все года не было претензии в качестве еды в ваш адрес. Были в плане сервиса, но не еды.
И сегодня я когда такой момент произошел, реакция персонала просто поражает.
В высшей степени некомпетентно.
Хостес сообщила, что 300 бонусов это решение руководства ресторана.
Ждём ответ от руководства ресторана.
Спасибо.
Всё прошло прекрасно . Отмечали крестины доченьки ,14.09.2024.
Официант Оксана 🔥 девушка которая пела ниочём ,Ксения другая просто шикарная певица . Ставьте ей больше смен😍 в общем всё шикарно,кухня очень вкусная ,на 10 человек вышло 45 000
Блюда приготовлены прекрасно!
Админ ресторана обманула по поводу доставки. Заявила, что доставка будет Яндекс курьером и поэтому необходимо доплатить, а по факту приехал доставщик ресторана. Дело не в стоимости, а в подходе. Курьер доставил горячие блюда все размазанные. Видно, что не аккуратно вёз. Весь соус оказался в пакете, а не в блюде. ИТОГ: в ресторане все прекрасно (когда находишься там), а доставка очень хромает, как и персонал, который откровенно лукавит и обманывает. Кстати, доставка на 7 км ПО времени составила 2 часа.
Еда вкусная,официантка Оксана очень доброжелательная.НО ВОТ АДМИН ЭТО НЕЧТО,ЧЕСНО СРАЗУ ХОТЕЛОСЬ РАЗВЕРНУТСЯ УЙТИ ПОСЛЕ ЕЁ ФРАЗЫ ,ВЫ ВООБЩЕ САМИ НЕ ЗНАЕТЕ ЕКДА ЗАПИСЫВАЛИСЬ БЕСЕДКА ИЛИ РЕСТОРАН С ТАКИМ ВЫРАЖЕНИЕМ ЛИЦА КАККБУТТО Я ЧТО ТО ПЛОХОЕ СДЕЛАЛА.ОЧЕНЬ НЕ ПРИЯТНАЯ ОСОБА ИМЯ НЕ ЗАПОМНИЛА .А ВЫ ЧТО УСЛОВИЯ НЕ ЗНАЕТЕ НАШЕГО РЕСТОРАНА НАДО СРАЗУ ДЕНЬГИ оставлять.В ОБЩЕМ БЛАГОДАРЯ ВНИМАНИЮ ОКСАНЫ МЫ ОСТАЛИСЬ.НО АДМИН ВСЁ ПОРТИТ САМОЕ ГЛАВНОЕ ПЕРВОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ
Редактирую первый отзыв. Кухня испортилась от слова совсем. Последние хинкали были не просто невкусные, но и ещё одарили несварением. Раньше с мужем регулярно брали на самовывоз, больше рисковать не собираюсь.
Редактирую через год - сдуру решили заехать по пути домой. Заказ сделали в 18:54. Сказали ждите звонка, ну нам до дома ехать полчаса - думаю как раз… через полчаса набрала: спрашиваю когда будет готов, ответили ждите звонка, но приблизительно 10 минут. Ну ок, ждём…. Ждём… через дополнительные 25 минут не выдерживаю - захожу внутрь. Чудо, а заказ оказывается готов - но звонка нет. Ладно… будучи зверски голодными - скорее домой. Хинкали из тоненького переваренного теста, половина уже без сока - все в коробке. Фарш какой-то странный - слегка кисловат. Ещё не знаю как переварится🙈 только с большой голодухи я таки часть смогла съесть. Хачапури по аджарски пах прогорклым маслом… Хотя откуда оно там - но судя по запаху на кухне и внешнему виду обслуживающего персонала у меня нет вопросов….
Лучше стало, не рискуйте здоровьем, товарищи!