Грейс Калифорния
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
633 отзыва
16 октября 2024
В октябре 2024 года отдыхала с ребенком 12 лет. Замечательный, уютный отель.Номера большие, просторные, новая мебель. Удобный матрас и подушка. В номере есть все необходимое. На территории отеля есть бассейн с подогревом. Также имеется финская сауна и хамам.
На крыше отеля есть бар с красивыми видами. Удачное расположение, первая линия до моря. С погодой нам повезло +25. У нас были только завтраки. Вкусные, разнообразные, на любой вкус. Рядом много кафе, ресторанов, баров.
Персонал вежливый , отзывчивый.
Впечатления от пребывания самые наилучшие!! Буду рекомендовать этот отель !
7
1
1 декабря 2024
Отдыхали здесь с дочкой с 23 по 29 ноября. Всё супер! Завтраки отличные - вкусные и очень сытные, до вечера есть не хотелось. Расположение шикарное- 2 минуты до автобусной остановки, 4 до электрички. Рядом миллион магазинчиков и с едой, и с одеждой, много столовых и кафешек. Персонал замечательный и горничные, и ресепшн. Сауна, хамам, бассейн, всё работает, как мне показалось весь день, хотя вроде надо предупреждать немного заранее, чтобы начали прогревать, но мы приходили в любое время и было всё готово уже. В общем, отличный отель за небольшие деньги. Очень хочется вернуться туда.
4
11 января
Отдыхали с 29.12 по 03.01.2025. Хороший отель для своей категории, все необходимое есть в номере. На территории подогреваемый бассейн и сауна, где можно релакснуть после прогулок. Завтраки разнообразные, большой выбор блюд. Кофе из кофе машины. Порадовала кухня в ресторане, хороший выбор блюд, красивая подача, все вкусно, иногда обедали и ужинали. Далеко ходить не надо, цена- качество, отличный сервис. Персонал отеля вежливый, компетентный, всегда готовы помочь и подсказать. Погода была отличная. Местоположение отеля удобное, рядом много магазинов, кафе, торговые ряды, перекресток. Жд станция в шаговой доступности- можно ехать в любую сторону Сочи, либо Адлер, быстро, удобно.
1 декабря 2024
В отеле были первый раз.Удобное расположение отеля:недалеко от аэропорта и 9 минут пешком и ты на станции Известия.Отель очень понравился.Хороший номерной фонд,вежливый и компетентный персонал, разнообразные и вкусные завтраки.На территории отеля финская сауна и хамам, бассейн с подогревом.Ходили греться и купаться каждый день.На этаже стояла гладильная доска с утюгом.Номер убирали каждый день.В честь дня рождения принесли в номер комплимент:тарелку фруктов и бутылку шампанского. Рекомендую этот отель друзьям и знакомым.Хочется приехать сюда вновь.
1
1
5 ноября 2024
Отдыхали в конце октября - начале ноября 2024 года. Отель удобно расположен, недалеко ж/д платформа Известия, до аэропорта 10 минут, до ж/д вокзала Адлер 5 минут на авто, до моря 5 минут пешком - оборудованный пляж Коралл, множество магазинчиков (как и везде в Сочи/Адлере).
Номер был на 1 этаже, минусов два - очень маленький санузел (зато сам номер большой, без проблем разместилась дополнительная кровать) и окна выходят на бассейн, в котором постоянно кто-то есть, в темное время нужно закрывать шторы. Также очень хотелось бы сушилку в номер, вешать белье (даже полотенца) просто негде, крошечная сушилка в санузле маловата. Зато пол в ней с подогревом, очень приятно! Завтраки и ужины отличные для 3-х звезд, всегда два гарнира и два вторых, два салата, фрукты, хороший кофе, выбор чая. Благодаря небольшим размерам отеля и то, что это все же не высокий сезон, всегда свободно, только однажды на ужин пришли чуть позднее и заявленной селедки под шубой уже не было, только следы на тарелке, которую заменили на салат из помидоров, но это мелочи и в целом к питанию нет претензий. Прямо во дворе небольшая сауна (на дровах) и хаммам, сауну нужно просить затопить, очень приятно после купания в уже прохладном море погреться в сауне. Уборка номеров ежедневно, никаких претензий к отелю, очень доволен, твердая пятерка. Уже не первый раз отдыхаю в отелях Грейс, везде уровень они держат, можно смело рекомендовать
5
1
15 декабря 2024
Отдыхали с семьей неделю. Идеальное место для спокойного комфортного времяпровождения. Персонал внимательный, завтраки очень вкусные, бассейн вообще улёт. Обожаю сеть Грейс. Это третий мой отель этой сети. Рекомендую для спокойного отдыха. Есть баня и хаммам. Маленькие, но хорошие. Отдельное спасибо за комплемент в ДР. ❤️💙🧡💚🩷
13 сентября 2024
Отель отличный, завтраки супер! Обслуживание на 5. Большое спасибо! Отель находиться на территории курорта Адлерокурорт.
Территория хорошая, но есть НО . Все фруктовые лавки вокруг обвешивают на очень много! Купили 1,3 кг персиков, оказалось 0.8 кг. Так что носите с собой литровую или 1,5 литровую воду и проверяйте весы.
1
1
5 ноября 2024
Один из наших любимых отелей сети Grace. Уютные комнаты, красивый ремонт, отличные душевые кабины и отличная сантехника. Бассейн теплый, сауна на дровах (запах просто огонь), хамам. Завтраки - шведский стол - почему-то более скудные, чем в других отелях сети Grace, но всё вкусное. Были в этом отеле дважды и обязательно вернемся!
1
30 сентября 2024
После грейс кристалл переехали в калифорния. Намного лучше шведский стол не сильно разнообразно но голодными не останетесь. Вежливый, приветливый персонал. Знают и любят свою работу. Отель не большой но всё самое необходимое есть. Бассейн чистый подогреваемый. Баня хамам. Для маленьких детей не хватает детской площадки она есть но оставляет желать лучшего. Номера просторные уютные чистые.
5
27 мая 2024
Отдыхали в отеле в мае 7 дней. Отель очень удачно расположен: рядом большой бассейн с морской водой, к морю 5 мин., столовые, кафе, Магнит, остановка транспорта, океанариум, дельфинарий, парковая зона для прогулок. Заселение в 14 ч., но мы приехали раньше, доплатили за ранний заезд и заселились в 9 час. Номер стандарт, просторный, стильный, с новой сантехникой, мебелью, только почему-то шкаф без дверц: заходишь - и тут сразу полка с бельём и майками. Отмечу очень приятную мелочь, что редко встречается: в номере на стене часы. Это очень удобно. Продуманы зоны светильников, розетки, выключатели все под рукой.
Кровати удобные, матрасы мягкие. Полотенца меняли 3 раза. А вот постельное белье, увы, не сменили ни разу. Wifi отличный, летал, телевизор почему-то без тв каналов, но смотрели фильмы на ютубе и кинопоиске, хватало. Мало места для сушки полотенец и купальников, что актуально, все было влажное. Питьевая вода в кулере на этаже, при заезде в бутылках. За 500 руб.можно взять халат, в номере тапочки, чайник. Чай, кофе добавляли каждый день, даже если ещё оставался. То же с гелями, мылом, шампунем. При отеле шикарная баня на дровах, начинали топить с утра и до 22 час. Рядом небольшой тёплый бассейн, столики, шезлонги. Работал бар на крыше, но мы там не были. У нас были включены завтраки, шведский стол, всего по-немногу, хватало, единственное- рыбы не было, только один раз дали за неделю. Кофемашина с разными видами кофе, очень приличная. Рядом за стеклом кухня, видно как и что готовят. Но лучше бы не показывали. Довелось увидеть, как работница вытерла стол тряпкой на кухне и тут же рукой стала перекладывать сосиски в миску для раздачи. Больше мы сосиски не ели...
В целом, за свою цену отель достойный, радушный приветливый персонал, новые номера, порядок. Снижать оценку не стану, хотя надо обратить моменты на соблюдение гигиены на кухне и смену белья. Получили скидочную клубную карту Грейс, если снова приедем, будем пользоваться.
14
8
21 августа 2024
Небольшой уютный отель. Очень чисто, завтраки разнообразные и вкусные. Приятный, вежливый персонал и очень отзывчивый, быстро реагируют на все просьбы. Из минусов (по крайней мере для меня) - отсутствие места для сушки вещей, полотенец. Полотенцесушитель в ванной есть, но его для нас было недостаточно. Звезду за это не снимаю, потому что все остальное - на 5 с плюсом! Спасибо большое!
2
1 февраля
Отдыхали с 31 декабря по 6 января,все очень понравилось! Сервис отличный . Отдельно хочу отметить сауну - всегда была горячая , так же теплый бассейн ! У нас были включены завтраки и ужины - меню разнообразное . Рядом с отелем есть парки, дельфинарий и море в десяти минутах ! Когда выезжали администратор Анна оформила поздний выезд , спасибо ей большое , мы смогли остаться в своем номере и не спеша собраться , дождаться самолета . Прекрасно провели свой отпуск, остались довольны !
1
24 ноября 2024
Очень хорошо, завтраки вкусные, для 3* неожиданно разнообразные.
Удобное расположение, уютная территория при отеле.
Обязательно вернёмся)
Группа Грейс, вы молодцы, продолжайте в том же духе! Спасибо за выходные💖
25 сентября 2024
Отдыхали с 15 по 22 сент.Отель мини с очень маленькой и скромно облагороженной территорией.
Плюсы: чистый номер с подогреваемым полом в туалете,сейф,бассейн,хамам и сауна на территории.Очень вкусные завтраки и ужины.Вежливый персонал,особенно горничные.
Минусы:не работал стационар.телефон.Не было вай-фая,очень шумная вытяжка в туалете,вода в поддоне после душа не уходит,высыхает в течении суток.Пляж не понравился,лежаки от отеля под навесом вдали от моря,рядом жд пути.Если хотите позагорать,покупайте лежак за 600руб прямо у воды.
Днём и ночью сирены скорой помощи.
Для переночевки на 1,2 дня подойдет.
3
24 апреля 2024
в целом отелем остались очень довольны. Рекомендую семьям с детьми. Были в несезон в марте. Номера просторные большие, все очень чисто. При заезде в первый день была не совсем чистая территория, видимо после дождя. На следующий день все убрали. Особо хочется отметить работу администраторов , все очень милые и отзывчивые. Завтраки на твёрдую 5. Все очень вкусно. Очень хороший подогреваемый бассейн. Минус практически отсутствует своя территория на территории велись ремонтные работы, но это особо не мешало. Слышимость из коридора конечно присутствует, но во время нашего проживания все соседи были тихие и спокойные. Рядом океанариум, парк для прогулок с детской площадкой.
5
4
16 сентября 2024
Интересный отель, номера более менее свежие. Еда завтраки, скромный выбор за две недели успевает приестся. Дорогие обеды и ужины. Хороший бассейн. Кондиционер в номере работал еле еле 24 часа на 18 градусов, в номере 26... Убирали чисто, отвечали на запросы, единственное преимущество отеля близко к морю и за высоких цен возможность забронировать номер за полтора месяца.
4 апреля 2024
Отдыхали в отеле с 28.03.2024 по 02.04.2024 3 девочки, номер просторный с большой кроватью и доп. местом. Место расположение отеля удобное, современная обстановка, бассейн с подогревом, сауна, хамам (очень понравилось). Завтраки каждый день разные (салат, нарезка из сыра и мяса, бульон, каша, а выпечка это шедевр) спасибо повару, все было очень вкусно. Киллер и утюг на этаже, работники отзывчивые. От отеля получила комплимент в день рождения, спасибо приятно. От отеля съездили на экскурсию в Роза хутр. Спасибо Татьяне на ресепшене по просьбе вызывала такси и оформила поздней выезд. Очень повезло с погодой, было солнечно. Рекомендую.
7
7
20 декабря 2024
Отдыхали 4 дня все очень отлично номера супер. Девочки администраторы хорошие. Девочки горничные убирались каждый день . Завтрак шведский стол очень вкусный. Мужу на день рождения сделали маленький подарок. Приедим ещё
23 сентября 2024
В целом впечатления от данного отеля положительные, встретила нас вежливая девушка-администратор.
Вкусные завтраки в формате шведского стола, ежедневная уборка номера.
Немножко расстроил тот факт, что на фото есть халаты, а по факту их выдают за доп. стоимость.
На территории есть подогреваемый мини-бассейн, сауна, хамам.
До пляжа, на котором можно бесплатно воспользоваться лежаками пройтись нужно минут 15, бесплатные лежаки находятся в тени, а те которые у моря, платные.
1
16 сентября 2024
Хороший отель, нормальное питание шведский стол завтрак, обед, ужин.Есть ресторан, где можно заказать прекрасно приготовленные индивидуальные блюда.Были сентябрь 2022г и сентябрь 2024г.Бар на крыше с живой музыкой пятница, суббота, воскресенье. Прекрасный персонал .¹
1
16 сентября 2024
Супер место, когда море закрыто для плавания, бассейн спасает:)
Номер огонь, каждый день убирают
Завтраки наешься до упаду))) на выбор много всего, вкусный халяль-сразу наедается до вечера
Кофе 🔥, так же сок есть и йогурт вкусный)
Хаммам каждый день топят
2
1
28 сентября 2024
+
очень доброжелательный и отзывчивый персонал
Завтраки для кого-то покажется мало, но для нас очень разнообразно и есть все
Бесплатные лежаки на пляже от отеля (кто пишет про жд пути рядом, вы чего? Карты не открывали и не смотрели, вдоль всего побережья Адлера жд пути)
Бассейн с подогревом, небольшой, но этого достаточно в пасмурный день
-
постельное белые поменяли с пятнами от убитого комора ранее кем-то.
Бронировали номер с двухспальной кроватью, по факту просто объединили 2 маленькие, это было бы ерундой, только заряжать телефон не удобно, он получается лежит под подушкой; свет от лампы включается, если заденешь головой выключатель (такое к сожалению было несколько раз)
Полотенцесушитель работал только при включенной горячей воде, т.е если воду выключить- он тоже отключается, поэтому на ночь у нас все время журчала вода. Сантехник приходил, сказал, что должно все работать, но ничего не изменилось. Вещи и полотенца не успевали просыхать,тк полотенцесушитель выключали горничные при уборке комнаты.
Ужасный звук вытяжки в ванной!! Который включается автоматически с включением света
Стационарный телефон не работал, приходилось спускаться вниз
По мелким недочетам уже побитые стены, пуфы немного оторваны кусочки и затертые, побитая тумба под раковиной
2
2
21 мая 2024
Место в которое хочется вернуться! С 15-21 мая мы с супругом и 3-х летним малышом отдыхали в этом солнечном и теплом отеле. Персонал очень вежливый, молодой и энергичный . Чистота абсолютно везде, уборка каждый день с с заменой белья, мебель новая, современный интерьер, постель вся хрустящая, отдельное браво поварам , они просто огонь, все настолько вкусное, как в ресторане, кухня с прозрачным окном, в котором видно как готовят повара, аспиранты в соответствующую униформу, все чистое и аккуратное. Далее хочу обратить внимание на территорию все облагорожение, бассейн с наичистейшей и теплой водой, который с самого раннего утра вычищали,сауна и хаммам это праздник, ну а вишня на тортик это бар на крыше с лифтом прямо с улицы. Какие вкусные коктейли, кухня, просто пушки, можно еще много чего добавить, но скажу коротко, РЕБЯТА ВЫ КРУТЫЕ, это точно не 3, у вас твердый 4-х звездочный отель, обязательно вернёмся еще, многим стоит поучиться у вас сервису!!!
1
1
23 сентября 2024
Отличный отель, большие номера, вкусная еда, персонал доброжелательный, комфортный отдых для веселой большой компании, и особенно Бар на крыше- разнообразное меню и репертуар
3
1
2 апреля 2024
Отдыхаем сейчас здесь 2 апреля. Все замечательно! Погода, море+13, завтраки в отеле прекрасные вкусные. Есть молочное :молоко, кефир, иогурт, творог, сырники, запеканка. Салат сосиски колбасы сыры , соусы, люляки-баб, красная рыбка жареная, овощи на пару и т.д. Обслуживание супер, все культурно. Персонал приветливый и вежливый. Номера большие. У нас вид на бассейн.. Чисто. Свежий отель. Море 5 мин ходьбы. Остановка близко. Отличное расположение. Птицы поют с 4 утра)) Есть теплый бассейн и сауна.Рекомендую всем- не пожалеете!
8
2
21 мая 2024
Отель шикарный для тройки! Новый. Номера, ремонт, приятный подогреваемый бассейн, лежаки и садовая мебель. Очень вкусные завтраки. На крыше есть бар-ресторан с очень вкусной едой и недорогими ценами. Креветки на гриле вкуснейшие. Бармен Дмитрий делает очень вкусные коктейли! Льда мало, алко много, берите не задумываясь. Отель рядом с пляжем и магазинчиками, так удобно! Хочу сюда вернуться!
1
19 сентября 2024
Отличный отель! Это единственное что порадовало в отпуске в Сочи, бассейн хамам бар на крыше, чисто, убирают каждый день аккуратно, вообще никаких проблем с отелем не было!
Сейф, вай фай, кондей все как надо! Завтраки хорошие но однообразные! Кофемашина очень вкусно!
3
24 марта 2024
Номер неплохой, достаточно просторный, матрас удобный, подушки, чистое постельное, есть гигиенический набор, тапочки, сейф. Холодильник, чайник, набор чая, кофе, кружки, телевизор. Панорамные окна. Бассейн с подогревом на улице, маленький, скорее лягушатник, но погреться можно. Есть сауна, но не пользовались. Завтраки сытные, голодными не уйдёте, готовят вкусно(сосиски, омлеты, блинчики, 1 салат, каша, суп, 2 десерта, соки и т.д.)
Минусы: номер 103 1этаж окна выходят на мусорку, она, конечно, огорожена, но тем не менее, выносили мешки и выкидывали с грохотом. Были в марте, отопления нет и холодно, сплит включали, прогревал, но запах соответственно спертый. Какой-то постоянный грохот, наподобие стиральной машины (сначала так и подумали), но он круглосуточно через небольшие промежутки (возможно лифтовой механизм громыхает).
Звукоизоляция с коридором отвратительная (широкая щель под дверью), люди разговаривают в коридоре как будто у кровати стоят, при этом соседей не слышно было (не знаю были они или нет).
Ванная очень и очень маленькая. Заходить только по 1му и выходить в том же порядке))) Ширина двери=ширина ванной комнаты.
В командировку или на пару дней можно, но на длительный период вряд ли подойдет.
6
2
15 декабря 2024
Хочу оставить свой .
Были в этом отеле с 05.12.-15.12.24
Еда на 3 . завтрак ещё более менее.
Персонал весь молодой.
Отдельно хотел сказал про спа услуги которыми гордятся все.мне не жалко было отдавать за халат 500 рублей.но вы якобы спа отель!! Должны выдавать тапочки ,и халаты.ик что учтите люди.если вы захотите халат то он платный 500 рублей с человека.
Хамам сломанный .баня якобы уже проситься ремонта особенно где сидеть в парной .просто доски сломанные.слабый управляющий если этого всего не видит.
Про трансфер на поляну я молчу,его тоже не было! Это все враньё.
В последний день выезда к нам даже не пришли ,и мусор не предложили выкинуть ,мусор валился .
В общем в этот отель Грейс я не советую.
Посмотрите другие отели Грейс.
И кстати ,по поводу кухни ,салаты почти одни помидоры,и огурцы ,и листья салата .
2
1
14 апреля 2024
Были с 2 апреля по 9 апреля 2024 года. Расположен отель очень удобно, между жд станцией и автобусной остановкой. Много магазинчиков рядом.
Жили на первом этаже. В номере чайник, холодильник, сейф, фен, телевизор. Халатов нет. Полотенца меняли каждый день и делали влажную уборку. Кулер с водой и гладильная доска в коридоре.
Завтраки, шведский стол, меню разнообразное.
Подогреваемый бассейн, хамам и баня на дровах.
Бар на крыше ещё не открыли.
Нам всё понравилось, хотелось бассейн и он был. Загорали на пляже, лежаки всегда были. На пляже чисто.
3
3
19 января 2024
Один из любимейших отелей Адлера. Посещаем раза 2-3 в год. Нравится все, от интерьера до работы сотрудников отеля. Все большие молодцы, отзывчивые, исполнительные. Девочки на ресепшн помогут решить любой вопрос, банщик внимательно относится к своей работе, всегда интересуется надо ли подкинуть дров. Официанты и горничные всегда с улыбкой. Сам отель не очень большой, но номера светлые, просторные. Большой подогреваемый бассейн, есть небольшие сауна и хаммам. Мы приезжаем не в сезон, поэтому там места хватает. Часто греют сауну только для нас. Обеды разнообразные и вкусные. Местоположение отличное. Рядом океанариум, до пляжа мин 5 пешком. Поблизости небольшой парк, там есть ручные белочки. Вообще, если бы была возможность поставить 10 поставила бы точно. Всем рекомендую
7
6
6 марта 2024
Отдыхала в этом отеле, всё супер -чисто, завтраки очень хорошие, можно поесть вкусно и сытно, в номерах полотенца меняют добавляют мыльные принадлежности, чай, кофе . Свежий ремонт и мебель, кулер и утюг на этаже, работники вежливые, от отеля получили комплимент, -экскурсию на Красную Поляну. Есть лифт. , бассейн тёплый, баня.. Летом бар, ресторан.
Рекомендую для отдыха.
2
1
15 июня 2024
Как всегда отели Грейс на высоте. Чисто, уютно, вкусно кормят. Шикарный бассейн. Прекрасные завтраки, обожаю каши в отелях. Белоснежное белье и полотенца. Шикарное местоположение, недалеко пляж, лежаки и матрасы для гостей отеля бесплатно. Отель расположен в зелёной зоне, для меня это важно, свежий воздух , поют птички! Вернёмся обязательно!
2
1
15 августа 2024
Хороший, но не большой отель. Есть хаммам-не большой, но очень приличный. Номера просторные, чистые, всё работает и исправно. Еда (шведский стол) в достатке, разнообразная. Без изысков, но вкусно. Из недостатков: отсутствие балкона/лоджии, маленький бассейн, но для детей самое то.
1 августа 2023
Хороший чистый отель. Отдыхали в нем с 22.07.23 по 29.07.23. Современная обстановка в номерах, есть все необходимое. Номера достаточно просторные с доп спальным местом для 3 человека. Есть чайник, чашки, холодильник, фен. Чай и кофе пополняли каждый день. Уборка каждый день. Белоснежное постельное белье и очень мягкая большая двуспальная кровать. Есть кондиционер. Еда вкусная, завтраки и обеды очень разнообразные, есть из чего выбрать, голодными точно не останетесь. Небольшой бассейн очень чистый, убирают и обслуживают ежедневно. Всегда горячие сауна и хамам, что тоже плюс. В баре на крыше вкусные коктейли, нам понравилось. Есть услуги прачечной если вдруг понадобилось за отдельную плату. Если пропускаешь завтрак или обед предлагают собрать ланч бокс, тоже плюс. Нам было удобно, особенно когда ездили на экскурсию. В день рождения мужа ему сделали комплимент от отеля, тоже приятный бонус)) удобное расположение от моря, пройти нужно всего 5 минут, чистый пляж, не очень много людей. В шаговой доступности так же много столовых, кафе, магазинов. Остановка с которой нас забирали на экскурсии тоже очень близко. В номере белье сушить можно только на небольшом полотенцесушителе, сохло по 2 дня, но для нас это была не проблема. Музыка в кафе напротив с живой музыкой играла строго до 11 вечера, лично нам это ни сколько не мешало. Обязательно вернёмся сюда ещё!
7
1
22 июля 2024
Хороший небольшой отель около моря.
Отдыхали в сентябре 2023г., остались довольны. Просторные чистые номера, питание разнообразное и вкусное, есть подогреваемый бассейн и сауна, рядом парковая территория соседнего отеля, расположен в 5-7 минутах от моря, рядом магазинчики, кафе. Бонусом - трансфер до аэропорта.
3
6 июля 2024
Отличный отель 👍Приезжали на пару дней по делам в самый сезон туристов.Отель находится в самом центре всех курортных мест,но попадая на территорию,забываешь про это.Тут тихо,спокойно отдыхаешь среди гигантских кедров.На пляже от отеля представлены бесплатные лежаки👌
Завтраки вкусные.бассейн не большой,но чистый,звукоизоляция в номерах отличная,не слышно как храпит сосед 😂
Отдельный зачет за ресторан на крыше с нереальным видами👍
12 января
Хорошее место, расположено удобно и к морю и где погулять Хороше продумано баня и теплый бассейн Зимой это актуально.
Уборка номеров ежедневно !
19 августа 2024
Были в отеле в начале августа, в целом всё понравилось: завтраки вкусные, если вы не привереда, есть из чего выбрать, но каждый день +/- одно и тоже, но ассортимент не маленький; отель хороший, тихий, уютный, такой семейный, я бы сказала, то что нужно для хорошего отдыха. Очень удобно, что в ванной комнате вентиляция и теплый полотенцесушитель, пришел после моря и есть куда повесить сушиться купальник, аквасоки, полотенца и тд., да и + это не создает запаха сырости в ванной комнате, респект за это. Также хочу заметить пробники шампуня и геля обновляли каждый день.
От отеля предоставляется доступ на пляж, где лежаки и тд бесплатно для использования, удобно, пляж не отличается ничем от рядом находящегося «Известия», народу везде хватает, вода везде взболомученная в любом случае, в целом это очень удобно, что есть такая возможность.
Персонал в основе своей внимательный и вежливый, но есть некоторые «НО», на которые хотелось, чтобы обратили внимания владельцы/управляющая отеля.
1. Когда мы заехали в номере были предоставлены 2 бутылки воды 0,5, в дальнейшем вода не предоставлялась, но на этаже стоит кулер - окей, подумала я, но поймать в нём воду тот ещё квест, несмотря на маленький отель, на дворе лето, друзья, я уже молчу про то что вода - источник жизни. Так вот, а если тебе таки удалось поймать воду в кулере, то редкость, когда ты сможешь набрать полные 2 бутылки по 0,5 и + ко всему вода там практически всегда теплая. И да, я могу себе позволить купить воды в супермаркете, но почему я должна это делать, если я заплатила деньги за проживание в отеле?! По мне, если вы предоставляете сервис для своих клиентов, то нужно это делать нормально, вы либо каждый день предоставляете в номер бутилированную воду, либо кулер должен быть наполнен постоянно холодной водой, а у вас ни одного, ни другого.
2. Заселившись в номер мы хотели пойти в бар на крыше, но не сложилось и мы дошли туда на 4 день отдыха, вдохновленные обстановкой, заказали алкогольные коктейли, еду и сидели ждали. Сначала принесли коктейль моему мужчине, через какое-то время принесли коктейль и мне, с извинениями за задержку, вообще без проблем, всё понимаю. Начинаю пить свой прекрасный алкогольный «Мохито», ведь жажда уже замучала, как ощущаю какой-то дискомфорт во рту, предполагаю, что это стебель от мяты или какой-то травинки в коктейле, каков был мой шок, когда я увидела, что мне в рот через трубочку попал волос из коктейля. Зову официанта, всё рассказываю и показываю, девушка извиняется и говорит, что сейчас позовет бармена. Подходит девушка бармен с недовольным лицом и таким же тоном «что у вас случилось?», я спокойно всё поясняю и говорю, что не готова это оплачивать и пить соответственно тоже. На что я слышу «я поняла» и ВСЁ, она разворачивается и уходит, не извинившись, не предложив комплимент и даже не забрав сам коктейль. Девушка официант конечно максимально пыталась сгладить ситуацию, извиняясь не однократно, коктейль из счета убрали, но осадок остался. Из еды мы заказывали салат Цезарь и пиццу, было стойкое ощущение, будто капуста в нем лежала сутки, ибо она была максимально вялая и никакая, будто это были остатки недоеденной капусты, предоставляемой на завтрак. Пицца была самая нормальная из того что мы заказывали в баре. Общий чек вышел не маленький, но мы не наелись совсем, я уже молчу про испорченный вечер. В общем бар совсем не стоит своих денег.
3. Предоставляется посуда в номере (кружки, бокалы, чайные ложки) это круто и удобно, но их не меняют/не моют. Ситуация та же, что и с бутилированной водой, тут вы либо предоставляйте средства для самостоятельного мытья этой посуды, либо следите за этим каждый день, при уборке.
4. Если быть совсем честной, то двери в номер совсем ненадежно выглядят, когда её открываешь даже нет понимания открыл ты или нет, как в обычной двери щелчок какой-то происходит или что-то подобное.
В общем, не сказала бы, что я побывала в 4-х звездочном отеле, в целом всё хорошо, но вот эти маленькие, но такие весомые не стыковки очень омрачают ситуацию.
4
14 сентября 2023
Отель современный, все номера чистые, современное оборудование, безотказный Wi-fi, хороший и отзывчивый персонал. Отличный хамам и баня, но нужно пинать персонал, чтобы снова растопили. Очень классный ресторан-бар наверху. Пицца просто класс! Казалось, в чём кроется дьявол? Раз, а то и чаще выключается вода, вообще вся, на день. Забивается септик, горят насосы. Отключают воду, чтобы выкачать ассенизатором всю канализацию из септика (за 10 дней было дважды и до вечера). Пришлось покупать пятилитровые баклажки, чтобы было чем смыть и помыть руки. Не дай бог в эти дни кто-то словит ротовирус... Просто беда... Что касается ресторана, то мы брали завтраки, потому что обедали и ужинали в других местах по усмотрению. Скажу по себе – завтраки неплохие, но не за ту сумму, которую предлагает отель. Да, омлет, сосиски, огурцы и хлопья с кашей вы получите, но мы попадали, когда не работал титан, персонал не справлялся с полной посадкой, ни чая, ни чистых приборов и посуды не было, но это было всего раза 2 за 10 дней. В последние дни ребенок отравился (не здесь, где-то в столовой или руки в рот не там взял) персонал уладил все вопросы с диетической едой, проблендерили любую кашу, сделали все по запросу, за что спасибо, сколько бы это ни стоило на тот момент. Белье и полотенца менялись, в принципе, исправно, персоналу реально пришлось подстраиваться под наш режим сна и дня. В целом отель рекомендую, но если вы без детишек до 3-х лет, очень напугала история с постоянным отключением воды, плюс постоянная музыка в шалмане напротив до 11 вечера, но это видимо, проблема нашего расположения номера.
6
1
20 ноября 2024
Приличный отель,номер был чистый. Персонал приветливый. Хамам и сауна маленькие, немного уставшие,бассейн норм. Брали тариф с завтраком,завтраки средние,но голодными не останетесь. Обедали и ужинали по меню иногда, вкусно. В курилке не хватает столика. В целом все устроило.,впечатление хорошее.
21 января 2024
В целом, впечатления остались положительные.
Из плюсов: - любезный, отзывчивый персонал, что в ресторане, что на ресепшн.
- отличная, горячая баня и хаммам тоже хороший.
- ходили на завтраки часов 10, еды хватало, всегда были места.
Из минусов: -уборка, за 6 дней постельное белье не поменяли ни разу, полотенца постирали только после того, как мы перед уходом повесили табличку с просьбой об уборке. В номере стояли чашки, мы ими воспользовались, но их почему-то так и не забрали на мойку…
На матрасе были волосы и ресницы предыдущих постояльцев и полотенца нам попались с пятнами.
-завтраки однообразные, за 6 дней ни разу не увидели молочные каши, либо их съедали еще рано утром 😂
-нас поселили на 1 этаже рядом со спуском в ресторан и ЭТО БЫЛ УЖАС. Каждое утро в 6:50 толпы семей, как угорелые бежали на завтрак и орали на весь коридор. Под окном шли какие-то строительные работы. Ночью был слышен храп соседей. То есть, поспать за 5 ночей не удалось.
В следующий раз предпочтем другой отель(
3
16 января
В отеле отдыхаем уже третий раз. С 12 января по 18 января. Но этот раз, кажется отель сдал существенно некоторые позиции. Первый раз, не смогли посидеть в бане. Баня обычно заказывается заранее. Заказали согласно правилам. Но, в 18.00 в сауне было 50 градусов. К сожалению, человек, который был должен обеспечить контроль, явно не расположен был произвести действия, которые позволили гостям получить услугу. Пара из Уфы сидела около часа в хамаме пытаясь согреться.
26 февраля 2024
Здравствуйте. Не первый раз останавливаемся в этой сети отелей Грейс. Еда на отлично. Выбор может покажется не очень большой , но все есть на любой вкус. Завтрак и ужин шведский стол. Номера просторные и чистые с хорошей звукоизоляцией. Постоянно убирались и менялись полотенца. Персонал всегда вежливый. Подогреваемый бассейн , хамам и сауна на улице. Ездим каждый год в феврале кататься на горных лыжах. Трансфер до горы включен в стоимость. Единственный минус. Это то , что именно в этот отель , после горы , нас завозили последними. Несколько раз очень поздно приезжали, после 19:00. Отель всем рекомендую.
2
12 августа 2024
Это супер уютный отель , до моря 5 мин , чистота , комфорт , баня на дровах , хамам , бассейн , стильный бар на крыше , на пляже для гостей отеля шезлонги , прекрасные разнообразные завтраки , великолепная кухня , дружелюбный , отзывчивый , внимательный персонал ! Спасибо вам огромное и до встречи ! Рекомендую на 100% 🫶
3
7 января
Сурпер!!! Чисто, вкусно, персонал 👍.Бассейн теплый, сауна. Разнообразие в меню. Кофе обалденное. Минус🥺недели мало. Приедем еще. Обязательно!!!
1 сентября 2024
Отличный отель, удобное расположение, вкусные и разнообразные завтраки, атмосферный бар наверху, хороший бассейн , номера чистые. Очень удобно, что есть свой пляж. Вежливый персонал. Все очень понравилось!
3
23 сентября 2024
Заезжал в отель Грейс Калифорния 23.09 24 При выборе руководствоваться отзывами ,на фото в ине. не приглянулся.Сегодня о выборе не пожалел.Отель не большой,но аккуратный ,чистый,уютный.Особенная
благодарность сотрудникикам на рецепшен Максиму и удивительной девушки Руслан.У меня возникли проблемы при заселении но эти молодые люди все порешали .Большое им Спасибо.
3
16 июня 2024
Небольшой отель из сетевой компании Grace. Номера просторные, мебель в хорошем состоянии. Есть бассейн и сауна на улице, на территории отеля. Завтраки стандартные, голодным не останешься. Свой пляж расположен в 10 минутах ходьбы. Большой плюс это парковка. Из минусов - шумно в номерах, слышимость сильная. Рядом ресторан, из которого до ночи звучала музыка, очень громко.
1
20 июня 2024
Новый небольшой отель в Адлере. До моря рядом, но там ж/д. Переходы есть. Завтраки нормальные, в номерах чисто. Зубную щётку по просьбе принесли. Халаты за деньги. Удобное расположение в смысле общественного транспорта. Удобно ехать и в сторону Сочи и в сторону Имеретинки. Ехали не для пляжного отдыха, так что всё устроило. Много общепита рядом. В том числе Хинкал Мангал - отличный ресторан
1