Очень приятное местечко! Были на веранде на крыше- все в огонечках, очень деликатный сервис, вкусно, красивая подача, качественные коктейльчики! Уютная атмосфера! Обязательно приедем еще!
Посещали это место много раз в обычные дни, нам нравилось, начиная от атмосферы-заканчивая едой, но решили отметить день рождения там и это оказалось самой большой ошибкой!
Начнем с самого начала балагана, который произошел! Мы заранее позвонили в ресторан, сказали что нужен ОДИН стол на 8 человек к 19:00, нам рассказали условия, а после записали и попросили приехать и оплатить бронь. Приехали, почему-то нашей брони не было(забыли записать), записали на месте и мы оплатили 25% от депозита. Нас предупреди, что будет 2 банкета и диджей с 22:00, и что банкетное меню обсуждается чуть позже ( почему нельзя было сразу обсудить-непонятно), но ладно позже по переписке мы все обсудили.
В день мероприятия мы приехали и уже было 2 банкета на которых уже все было накрыто, у нас же стояли 2 РАЗНЫХ стола на которых только тарелки и напитки, закусок которые мы ЗАРАНЕЕ заказывали НЕ БЫЛО. Начали разбирать почему такой стол и почему ничего из еды на столах нет? Нас пересади, но еды так и не было. Мы много раз просили персонал узнать где наши ЗАРАНЕЕ ЗАКАЗАННЫЕ ЗАКУСКИ, но ответит был один «сейчас узнаем». В это же время мы заказали горячее, чтобы не так долго ждать
Через 30 минут нам принесли фруктовую тарелку и тарталетки, еще через 10 минут сырную и мясную тарелку, а жульен, брусскета, рулетики нам так и не донесли. Простите, конечно, но, по-моему, это должно уже было стоять на столе к нашему приходу, а не мы должны были ждать это почти час. Когда подходили к администратору по поводу закусок ответ был таков: «Их еще не привезли». Выводы делайте сами...
Так же хочу заметить, что был ведущий, но ему врубили звук настолько, что даже рядом следящего человека не было слышно, уж об этом нас явно не предупреждали, если бы знали что будет такое-не пошли бы.
Мы подождали до 20:00, ничего так и не принесли, мы подошли к администратору отменили горячее и попросили счет, остаток закусок мы еще ждали и забрали с собой
Уважаемые владельцы, если вы не справляетесь с таким большим количеством людей - не берите столько банкетов! Закройте ресторан на один большой стол и все! Мы остались крайне недовольны, жалко потраченного времени
И самое интересное, что перед нами даже не извинились
Отмечала здесь День рождения с друзьями этим летом на веранде. Заранее уточнила время и предзаказ, примерное количество людей, возможность пересесть на случай дождя вниз, но как обещали, администратор, к сожалению, не отзвонился в течении 4-х дней. Пришлось ехать и выяснять. Передо мной извинились, сказали что взяли другой заказ с большим числом народа и этаж закроют... Странно...
Но пригласили шеф повара для общения и обсуждения меню. Мне показали веранду. Предложили закуски и блюда. Спиртное можно было свое. Но только безалкогольное пиво нужно покупать у них...
Время было позднее, все устали и решили оставить обсчет и корректировку до завтра, что шеф повар отзвонится.
Мне позвонили и сказали сумму, предложили корректировку. Потом еще раз откорректировали уже по подтвержденным людям. И определились со временем подачи.
Накануне привезла алкоголь, мне помогли выгрузить, за что спасибо!
Правда не все поставили в холодильник, как выяснилось...
К назначенному времени стол накрыли, но произошла заминка со спиртным и безалкогольным пивом, пришлось ждать.
Была путаница с официантом и его помощниками, которые не очень в теме.
Блюда интересные(то что мне посоветовал шеф повар), подача красивая. Баклажаны - восторг!!! Но по времени подачи и ожиданию... Совсем не соблюдалось!!! Нам говорили про народ, что не успевают... (Тогда берите больше официантов!) И все время приходилось ждать, ходить напоминать и уточнять! Даже лед ждать! Горячее вместо 18:30-19ч. Принесли 21:30. (Заказывала и родителям домой, они к тому времени уже поужинали другим, ввиду отсутствия еды вовремя! Что расстроило).
Из плюсов: есть подсветка огоньками-гирляндами и на стол ставят вечером свечи, что очень уютно! (Правда у нас одна гирлянда не работала- перегорела в грозу, не починили), зажигают живой огонь в специальных вазах-жаровнях, очень романтично и красиво!, но после прогорания, больше, к сожалению, не подкладывают... Свежий воздух, вид на зелень, если нет дождя и тепло, то хорошо! Вечером дают пледы. Есть парковка.
Из минусов: не совсем приятно при ярком солнце, навесы не работают, приходится щуриться и загорать. Несоблюдение времени подачи и длительное ожидание. Нехватка грамотных официантов. Мало туалетов и только внизу. Некоторое однообразие музыки, не танцевальная.
Но из-за радости встречи и душевности, принесенного еще алкоголя, часть гостей не заметила несвоевременной подачи...)
Всем понравилось, что на воздухе, живой огонь! Вкусные блюда! Собирают с собой!
Если доработать, то хорошее место!