Пользуюсь данной химчисткой со сремени открытия в глобусе Коасногорск, нравится качество чистки, персонал всегда приветливый. Сдавала в химчистку кожанную куртку, пуховик с меховой опушкой, разные пуховики с синтетическим наполнителем, всегда отлично.
2
Посмотреть ответ организации
Katherine
Знаток города 18 уровня
29 апреля
Химчистка единственная в округе, так что конкурентов у нее нет. Качество, сроки, скидки, обслуживание - все устроило
Единственный минус - это цены. Некоторые вещи проще выкинуть и купить новые, чем отдавать в химчистку. При этом химчистка не гарантирует нам выведение желтых пятен, максимум их осветление. В общем, стоит нести в химчистку либо дорогую, либо ценную как память вещь. Игрушки, недорогие одеяла, и тп проще заменить на новые 🤔
Испортили очень дорогую куртку! Вещь была новая и сдана в чистку впервые. По итогу вся ткань сожжена химией/пожевана, уничтожены резинки на поясе и рукавах.10 раз подумайте перед тем как нести им дорогие вещи !
Никогда не пишу отрицательные отзывы. Не сдавайте сюда вещи, если не хотите потерять. Сегодня получила свое пальто, новое, готовила к зиме, хотела освежить. Пальто дорогое( Италия). Вся ткань потеряла структуру, грязного цвета. Это вторая дорогая вещь на выброс. Нет слов…
Много лет пользуюсь этой химчисткой, нареканий не было. Недавно сдала пуховик, получила чистый, но внутренний наполнитель весь скомканный по углам. В рекомендациях по стирке указана ручная стирка 30* или химчистка, стирали явно в машинке. Разочарована в недобросовестности сотрудников. Теперь уйдет уйма времени, чтобы привести пуховик в порядок.
Отвратительнейшее место, слала жакет на чистку, вернули грязный!!! Как ни в чём не бывало, к нему вообще не прикасались, грязные манжеты,а так как они белые и подкладка белая, видно всю грязь, запах грязной вещи.
Пока не знаю, чем всё закончится, сказали подойти в понедельник, когда технолог выйдет. Пока собрала всю информацию для Роспотребнадзора.
НЕ ТРАТЬТЕ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ!!!
Если хотите испортить свою вещь - тогда Вам сюда. Мой пиджак испортили и не компенсировали ущерб.
Хотела освежить черный пиджак, отдала в эту химчистку. Работу сделали быстро, но когда приехала его забирать, получила вместо черного пиджака бурый пиджак в разводах.
Написала претензию. Через несколько дней позвонили, сказали, что технолог поработала с моим пиджаком, и его можно забирать. Приехала, ничего не изменилось, только дали еще официальный ответ, что я сама виновата, подписала же заказ, а они меня предупреждали, что никаких гарантий не дают, цвет может быть изменен и т.п. При этом такие условия, напечатанные на каждом заказе-наряде, являются ничтожными, и легко оспариваются в суде. Если бы это относилось конкретно к моему заказу и было проговорено и прописано конкретно для моей вещи, я бы и не сдала ее в этот салон. Пиджак был не грязный, без видимых пятен, ткань не капризная, пиджак даже можно стирать. Я предупредила приемщицу, что возможны пятна от молока - готовила капучино, и несколько капель молока попало на пиджак. Но это простейший загрязнитель. Как можно было испортить пиджак в этих условиях, не знаю.
Посмотрите на фото испорченный пиджак и брюки от того же костюма. Брюки в химчистку не сдавались и остались черными. А пиджак теперь можно выбросить.
Вот как можно так работать?
Недавно сдала свой любимый пуховик в данную химчистку (пользуюсь услугой в первый раз), и осталась в восторге!!! Все жирные пятна девочки очистили, следа не осталось, пуховик приобрёл свежий и чистый вид, я очень рада, буду продолжать носить свою любимую вещь. Спасибо вам! Работники приятные и вежливые, скорее всего буду постоянным клиентом)
Сегодня получила покрывало. Сдавала в стирку как обычно при 40 град.
Ничего сложного казалось бы.
Жаль, что не просмотрела его полностью , когда забирала. Дома ахнула: всё в жёлтых разводах, пятнах! Такое ощущение что сырым сложили, не досушили и пошли разводы.
Это был первый и видимо последний опыт сдачи вещей в данную химчистку!
Возможно мне не повезло, но сдавать тренчи, пуховики мгновенно желание отпало.
Сдавал 4 пуховика. Приняли быстро. Рассказали про акции и скидки. Проконсультировали по имеющимся загрязнениям и дефектам. Вещи выдали в срок в надлежащем качестве. Все загрязнения устранили. Буду обращаться ещё.
Сдавала свадебное платье. Быстро, в срок и очень качественно была сделана химчистка
1
1
Посмотреть ответ организации
О
Олег Тихонов
Знаток города 7 уровня
8 декабря 2022
Всегда пользовался этой химчисткой, всё было на высшем уровне, но последний раз свинство сотрудников поразило. Сдал куртку, практически новую, 2 месяца носила жена и то не постоянно, дома решили сполоснуть в машинке, сбился пух, естественно. Принёс, сотрудница сказала что не уверенна что полностью восстановит пух, попросил сделать максимально что можно, она согласилась. Но в документах указала сделать всё что можно, и с пятнами грязи, хотя мы это не обсуждали, ибо зачем тогда в химчистка, если наличие обычных пятен может. Как итог, куртка вся в пятнах, хотя цена вопроса не 500 рублей. . Пух полностью восстановили, вопросов нет. Всё было 4 декабря, даже внутренний номер документа напишу 2/432. Приложу частичный фото.
Если вам надо испортить вещь, то вам в GreenCity. Мне испортили дорогую куртку пуховик. Сдавала вещь в новом состоянии, слегла испачканы рукава и горловина. Т.к.куртка дорогая, сама стирать не решилась, доверилась «профессионалам» В итоге, получила вещь с облезлой краской на пуговицах, со сломанной фурнитурой с потерявшимися бусинами на ней. Все мои претензии и жалобы были рассмотрены не в мою пользу. Мне не то что не выплатили компенсацию за испорченную вещь, так ещё и не вернули деньги за услугу. Около трёх месяцев куртка провисела у них и чтобы не возвращать деньги они самостоятельно покрасили краской пуговицы, что заметно удешевило ее вид, заменили бусины на дешевый вариант подобных, а сломанную фурнитуру положили в карман.
Часто обращаюсь за помощью в эту химчистку. Больше всего запомнился случай, отдала на чистку детское платье изрядно поюзаное (юбка из многослойной тюли) - вернулось как будто новое, даже не ожидала. 5 баллов
Видимо, от смен зависит... сдавал вещи сюда несколько раз. Когда первый раз испортили свитер - не обратил внимание. А потом вот снова сдал несколько вещей, в том числе, с новым свитером - опять испортили... и на выдаче снова вредная тетка стоит... может, она и портит?
Постоянно пользуемся услугами этой химчистки, никогда небыло замечаний по качеству чистки и по работе персонала, всё на высшем уровне независимо от смен
А мы постоянные клиенты данной химчистки. Сдавали и очень дорогое пуховое пальто, и пуховик с натуральным мехом - всегда все безупречно. Вещи идеально чистые, обслуживание очень быстрое и вежливое. Отдельное спасибо сотруднице Нине Мироновой, настоящий профессионал, милейшая и неравнодушная женщина.
Не советую никому обращаться в это место. Сдал куртку на чистку, обещали 5 раб дней. Прийдя через неделю мне сообщили что её нет, оно еще не готова. На вопрос почему мне нельзя было позвонить и предупредить сотртрудники хамско ответили, что у них много изделий и они это делать не обязаны. Вот такой сервис. Вернее его полное отсутствие. Написал в книгу жалоб. Перезвонили. Сказал ок, я час прокатал просто так, привезите мне тогда домой. Нет мы этого не можем. Стоимость чистки не маленькая, выбирайье другое место.
4
Василий
Знаток города 30 уровня
8 августа 2019
Очень нужный центр
Чистят,парят,гладят всё что хотите
Цены как везде
Качество на уровне менеджер со знанием дела молодцы