Чистят нормально, но качество обслуживание у отдельных людей на нуле, от чего более нет желания пользоваться услугами химчистки, хотя была постоянным клиентом 4 года.
Более того, все чаще сотрудники явно давали понять, что заказы им не нужны. То заявят, что вещь якобы слишком дешёвая для чистки и проще купить точно такую же новую. То заявляют, что обычная чистка - это только полоскание в воде, а в последнее посещение сотрудник Ольга Ц. окончательно дала понять, что более не смысла сдавать вам вещи: начиная от длительного ожидания (дооформляла предыдущие заказы, пообщалась с сотрудниками, поковырялась в документах и только после того, как стала образовываться очередь, решила, что так и быть, посмотрит мои вещи, раз я до сих пор не ушла), продолжила швырянием прайса без нормального обоснования удорожания на 30% стоимости чистки, заканчивая тем, что только после напоминания, что я являюсь постоянным клиентом и у меня есть карточка на скидку, всем видам дала понять, что несчастные 10% скидки она чуть ли не из своей зарплаты будет компенсировать. После всего этого я решила не оставлять часть заказа, что бы не напрягать человека работой.
Была не одна, так что это не моё личное мнение.
Уважаемый бизнес, обратите внимание на сотрудника, отзывов о ней много. Только репутацию портите и теряете клиентов.
Хочу выразить благодарность данному пункту химчистки GreenCity. Спасибо большое за информацию при приёме вещей, замечательно всё объяснили и пояснили. Забрала вещь чистую,как новую, хоть и не особо надеялась на результат. Спасибо мастерам и всем сотрудникам данного пункта.Процветания вам и в дальнейшем.
Хамское отношение персонала. После химчистки из ткани куртки выбилась краска, остались белые пятна. Я понимаю, что сервис не может гарантировать сохранность ткани при химчистке. Но стоило бы не задавать мне вопросы, зачем я проверяю изделие и не доказывать, что куртка такая и была, что это не ответственность сервиса, а показать самим, какой результат и дать рекомендации по уходу.
Стали показывать фотографии изделия до, но куртка новая, пятна были только от порошка. Фотографии ужасного качества, размытые, нечеткие, сделанные абы как.
Мне нужен был комментарий технолога о том, как можно обходиться с тканью, как восстановить цвет, как стирать, чтобы ткань сохранилась. Получила хамство, что я сама расписалась за не сохранность изделия и сотрудники не несут никакой ответственности.
Учитесь разговаривать с людьми, больше в сервис не приду.