Это ужас просто. Они так и говорят: мы за клиентов не держимся, у нас их итак много.
Договорились за неделю о подаче контейнера, заказали рабочих для вывоза мусора, запланировали последующие действия по участку.
Машины к указанному времени не было. пока мы сами не позвонили, нам сказали, задерживается на полтора часа, через три часа никто не приехал, снова звоним сами - машина, говорят, не приедет. или приедет ночью. Потом позвонила вообще какая-то другая женщина, говорит ваш заказ последним был на 18:00 и мы его не привезем. а заказывали мы на на 14:00...
потом позвонила еще одна дама, говорит, завтра в 9 утра машина будет у вас. ну ок. никто так и не приехал.
парни на том конце провода прям демонстративно смеются над вами, предлагают какие-то подарки за то, что подвеяли и смеются в трубку.
сервис на высшем уровне, конечно.
по итогу, мы потеряли два дня, деньги, которые рабочим оплатили и нервы...и ничего не сделали, что планировали, весь процесс сбился.
После капитального ремонта в квартире — нужно было вывезти старую мебель, стиральную машинку и мусор после строителей. Машина приехала точно в указанное время, всё вывезли за один заход, оператор по фото подобрал оптимальный контейнер 20 кубов. Хочу поблагодарить работников компании за ответственность и приветливость. Остались очень приятные впечатления. Обратимся к Вам снова!
Оставил заявку на сайте, и заодно в калькуляторе на сайте посмотрел стоимость 8 кубов, она была 6700.
Перезванивает мне девушка и обьявляет цену 12000, и говорит, что ничего не знает про сайт и она за это не отвечает, рассказывпет про утилизацию, о которой в калькуляторе на сайте ни слова.
Я прошу ее связать меня с тем кто в курсе, что у них с сайтом, на что она говорит, что никого нет и ни с кем не свяжет.
Из чего я делаю выводы:
Хамоватый оператор
Очевидный обман на сайте
И просто жаль потраченое время.